Как да поправя Samsung Galaxy S9 спря да показва нови текстови съобщения

#Samsung #Galaxy # S9 е един от най-добрите водещи телефони, налични на пазара в момента. Телефонът е със солидно качество на изработка, изработен от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass отпред и отзад. Той има хубав 5,8-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор с 4 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Galaxy S9 спря да показва проблем с нови текстови съобщения,

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате относно вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.  

Как да поправя Samsung Galaxy S9 спря да показва нови текстови съобщения

Проблем: Приложението за съобщения на моя 2-месечен Samsung galaxy s9 спря да показва нови съобщения, които съм изпращал и получавал за 3 разговора през последните няколко дни. Все още получавам съобщенията и те все още се показват в известията ми, но не се показват в приложението. Все още мога да изпращам съобщения, но това не показва, че е изпращало по някакъв начин; Знам това, защото изпратих текстово съобщение до един от тях и отговорът им изскочи като известие на екрана ми, казвайки, че те са получили текста. Вече се опитах да рестартирам телефона, да изчистя кеша и данните на приложението в настройките си и се опитах да изключа телефона, да извадя сим картата, за да проверя за маркировки или неправилно разположение, и да го върна обратно. Благодаря за твоя помощ.

Решение: Преди да отстраните този проблем, винаги е най-добре да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация на софтуера, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Включете значките на иконата на приложението на приложението за текстови съобщения

Първото нещо, което ще трябва да направите, е да се уверите, че настройката за уведомяване на приложението за текстови съобщения е правилно зададена.

  • От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
  • Докоснете Съобщения
  • Ако бъдете подканени да промените приложението за SMS по подразбиране, докоснете YES, за да потвърдите.
  • Докоснете иконата на менюто
  • Докоснете Настройки.
  • Докоснете Известия.
  • Докоснете превключвателя Съобщения, за да го включите
  • Докоснете значки на иконата на приложението, за да включите

Направете меко нулиране

Има случаи, когато този проблем може да бъде отстранен чрез просто рестартиране на телефона, тъй като ще обнови софтуера на телефона.

  • Натиснете и задръжте бутоните за захранване + намаляване на звука, докато устройството се изключи (приблизително 10 секунди).
  • След като се появи екранът Maintenance Boot Mode, изберете Normal Boot. Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете.

Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения

Има случаи, когато този проблем може да бъде причинен от повредени временни данни в приложението за съобщения. Най-добрият начин да поправите това тогава е да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения.

  • От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
  • Отидете в Настройки, след което Приложения.
  • Уверете се, че са избрани Всички приложения (горе вляво).
  • Намерете и изберете приложението за текстови съобщения.
  • Докоснете Съхранение.
  • Докоснете CLEAR CACHE.
  • От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
  • Отидете в Настройки - Поддръжка на устройството - Съхранение.
  • Докоснете CLEAN NOW.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Понякога приложение, което сте изтеглили, може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим. Ако проблемът не се появи в този режим, ще трябва да разберете кое приложение причинява проблема, след което да го деинсталирате.

  • Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи подкана за изключване, след което освободете.
  • Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
  • За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.

Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази процедура.

  • От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  • Докоснете Настройки> Облак и акаунти> Архивиране и възстановяване.
  • Докоснете следните плъзгачи до желаната настройка: Архивиране на данните ми, Автоматично възстановяване.
  • Докоснете клавиша Назад (долу вдясно), докато стигнете до главното меню Настройки.
  • Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
  • Превъртете до долната част на екрана, след което докоснете RESET> DELETE ALL.
  • Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
  • Ако бъдете подканени да потвърдите вашия акаунт в Samsung, въведете паролата, след което натиснете ПОТВЪРЖДЕНИЕ.
  • Изчакайте устройството да завърши последователността за нулиране.