Коригирайте Samsung Galaxy S5 „За съжаление, Facebook спря“ и други проблеми във Facebook

Въпреки че приложението Facebook за Android е едно от най-популярните приложения в Play Store и има собствена група за поддръжка, то не е безпроблемно. Всъщност получихме много имейли от нашите читатели, които докладват / се оплакват от проблемите, с които са се сблъскали и един от тях е съобщението за грешка „За съжаление, Facebook спря.“

Galaxy-S5-Facebook-Проблеми

Ще ви преведа в справянето с това съобщение за грешка и как да се отървете от него. След това ще се спра на други проблеми, свързани с Facebook с вашия Galaxy S5. Има съобщения, че проблемите с FB са по-широко разпространени след актуализацията на Android 5 Lollipop. Мнозина са имали проблеми с приложението да се срива самостоятелно, докато други имат проблеми с разглеждането на истории на своята хронология. Така че, прочетете нататък, тъй като този пост може да е достатъчно полезен за вас.

Ако обаче имате други проблеми с вашия Galaxy S5, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S5, за да намерите свързани проблеми. Опитайте предоставените от нас решения и ако те не са работили за вас, изпратете ни имейл на [имейл защитен] и ние ще ви помогнем да намерите подходящи решения за вашия проблем. Това е безплатна услуга, която предлагаме, така че няма да бъдете таксувани. Ние обаче ви молим да предоставите цялата необходима информация за проблема и вашия телефон. Включете модела, както и версията на Android, на която работи.

  1. При отваряне на приложението се показва грешка „За съжаление, Facebook е спрял“
  2. Приложението Facebook просто се затваря / срива малко след отварянето му
  3. Приложението Facebook казва „връзката е загубена“

При отваряне на приложението се показва грешка „За съжаление, Facebook е спрял“

Проблем : Здравейте, притежавам Samsung Galaxy S5, който купих няколко седмици преди пускането на S6 и наскоро получих актуализация за неговата операционна система, вярвам. Въпреки че всичко работи, има едно приложение, което престана да функционира нормално - Facebook. Всеки път, когато го отворя, се казва: „За съжаление Facebook спря.“ Често използвам това приложение, за да взаимодействам с приятелите си, но след актуализацията не успях да го използвам по посочената причина. Въпреки че може би съм разбиран в използването на телефона си, аз наистина не съм техничният тип, така че първоначално не знам как да се справя с този проблем. Ето защо се нуждая от вашата помощ. Можете ли да ме насочите как да отстраня този проблем?

Отстраняване на неизправности : Facebook за Android е приложение на трета страна и имам предвид, че телефонът ви може да функционира нормално без него. Ако не можете да използвате телефона си поради изскачащото съобщение за грешка, деинсталирайте приложението. Колкото и грубо да звучи (особено за поддръжката на Facebook), всъщност е една ефективна стъпка да разберете дали наистина приложението Facebook се срива самостоятелно или има друго приложение, което го задейства. След като сте го деинсталирали и все още се появява грешка (не непременно същата, защото FB вече е деинсталирана), тогава е ясно, че приложението е само едно от приложенията, които се сриват и всъщност не причинява проблема. Ето как деинсталирате приложение на S5:

  1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
  5. Превъртете до и докоснете Facebook.
  6. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
  7. Докоснете бутона Изчистване на данни, след което OK.
  8. Докоснете Деинсталиране, след което OK.

Ако обаче сте се отървали от съобщението за грешка, след като сте го деинсталирали, това преди всичко е било проблем на Facebook. Други техници могат да ви предложат да актуализирате приложението, но аз ви казвам, като изчистите кеша и данните, след което деинсталирането му е по-ефективно от това. След това просто изтеглете ново копие на приложението от Play Store, в края на краищата то е безплатно и няма да отнеме няколко минути за изтегляне.

По този начин можете да се отървете от възможния повреден кеш и / или данни, да деинсталирате остарялата версия и да изтеглите най-новата. Ако приложението все още няма да работи след това, тогава наистина нямате много избор, освен да извършите фабрично нулиране и да инсталирате приложението отново, или да свикнете да нямате Facebook на телефона си. Всичко зависи от теб.

Приложението Facebook просто се затваря / срива малко след отварянето му

Проблем : Имаше актуализация за Facebook, която разреших и тя премина гладко и лесно. Рестартирах телефона си няколко пъти, докато деинсталирах няколко приложения. Когато телефонът беше готов, аз се опитах да отворя Facebook и той се отвори само за да се затвори след няколко секунди. Опитах да вляза в екрана на последните приложения и виждам, че Facebook е едно от най-новите използвани приложения. Означава, че се отвори успешно. И така, опитах се да го отворя още веднъж и нищо. Опитах и ​​опитах, докато се уморих и се убедих, че има проблем. Сега не знам какъв е проблемът, така че наистина се нуждая от вашия съвет по този въпрос. Това проблем ли е с телефона или приложението? Помогни ми. - Жаклин

Отстраняване на неизправности : Ако този проблем се е случил веднага след като актуализирате приложението Facebook, тогава е ясно, че новата актуализация не е съвместима или има конфликти с вашата система. Сега опитайте да видите дали има налична актуализация на фърмуера за вашия телефон. Ако няма такъв, ще трябва да отстраните проблема с приложението. Ако сте се свързали с поддръжката на Facebook, цялата вина ще бъде на вашия телефон и същото важи и ако сте се свързали със Samsung за това. Така че, по-добре е да се справите с този проблем без тяхната помощ.

Предлагам ви да следвате същата процедура за отстраняване на неизправности, която цитирах в предишния проблем: изчистете кеша и данните от приложението Facebook, след което го деинсталирайте. След това изтеглете приложението от Play Store, за да се уверите, че имате най-новата версия на приложението и го инсталирайте. Ако се случи същото, проблемът не може да бъде разрешен с основно отстраняване на неизправности. Нуждае се от намеса от Facebook или Samsung; или първият ще пусне кръпка, за да поправи приложението си, или вторият ще пусне актуализация за своето устройство.

Приложението Facebook казва „връзката е загубена“

Проблем : Първо, благодаря за цялата помощ, която бихте могли да предоставите. Имам проблем с моя Galaxy S5, когато отворя Facebook, той казва, че не може да се свърже и че трябва да опитам отново, но съм свързан с Wi-Fi мрежата си у дома. Този проблем обаче се случва периодично и е много досаден. Не знам как да поправя това, защото понякога се случва, но след това започва да работи отново и след това се появява отново. Не мога да разбера какво не е наред с него. Можете ли да ми помогнете с това, моля?

Свързан проблем : Facebook е далеч от моя телефон. Снимките влизат бавно и ако реша да коментирам, получавам бяла страница с обръщащ се кръг върху нея за повече от минута. Също така получавам сиви кутии и никакви снимки след първите няколко в емисията. Всичко се движи МНОГО бавно.

Що се отнася до загубената връзка, това се случва през цялото време. Никога не мога да завърша своя ход на Trivia Crack, защото губя връзка. Той казва: „Има проблем с вашата интернет връзка.“ След това екранът замръзва. Това се случва и във FB. Имам и затруднения при гледането на видеоклипове. Те няма да работят много пъти. Говорил съм няколко пъти както с Cox Cable, така и с AT&T и изглежда никой не знае за каква връзка говоря. Имаме WiFi и тази връзка изглежда силна.

Когато видях вашия имейл адрес, бях толкова щастлив! Аз съм толкова разочарован. Изчистих google и актуализирах телефона си. Няма отворени прозорци, за които да знам. Изчиствам ги постоянно. Телефонът ми е Galaxy s5 и го имам от една година. Ако имате нужда от повече информация, просто ме уведомете. Благодаря ви предварително. - Джуди

Отстраняване на неизправности : И двата проблема са причинени от прекъсната интернет връзка. Както каза първият брой, проблемът възниква, но след това се поправя. Преди всичко е необходимо да проверите дали вашето мрежово оборудване, т.е. вашият рутер или модем, работят добре, защото ако не, тогава трябва да се обадите на вашия доставчик на интернет услуги и да ги поправите или замените, за да имате по-стабилна интернет връзка.

Сега, ако сте сигурни, че не вашето оборудване или мрежа има проблеми, това трябва да е функция, която е на телефона ви и не мога да измисля нищо, което да доведе до този проблем, освен функцията Smart Network Switch. Може да е чудесна функция, но има много съобщения, че всъщност пречи на способността на телефона да се свързва нормално с интернет. Изглежда, че телефонът е станал много чувствителен, че лека промяна в силата на сигнала веднага ще доведе до автоматично превключване на мрежата и по време на прехода връзката се губи. И така, деактивирайте тази функция, за да видите дали има значение:

  1. Докоснете Приложения
  2. Докоснете Настройки .
  3. Докоснете Wi-Fi .
  4. Махнете отметката от квадратчето до Smart network switch.

Това е по-скоро проблем с връзката, отколкото просто Facebook. И така, след като деактивирате интелигентния мрежов превключвател и проблемът продължава, архивирайте данните си и извършете пълно нулиране.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
  3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ги изпратите на [имейл защитен] Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че ежедневно получаваме стотици имейли и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.