Защо вашият Samsung Galaxy J7 не се включва и как да го поправите? [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Проблемите с захранването в мобилните устройства, като невключването, често са свързани със софтуерен проблем. В много случаи устройството всъщност се включва през цялото време, но се забива на черен екран. Това, което всъщност се случва, е, че устройството просто не можа да покаже нищо, защото нещо се обърка в системата. В резултат на това потребителят погрешно смята това за проблем със захранването, където всъщност това е неизправност в софтуера.

Такива проблеми могат да възникнат при всяко устройство, независимо от състоянието му. Дори тези, наредени сред мощните смартфони като серията Galaxy на Samsung, включително Galaxy J7, могат да се поддадат на същата ситуация. Прочетете и научете какво да правите, ако вашият Galaxy J7 изведнъж откаже да се включи.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J7, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Какво кара Galaxy J7 да не се включва?

Отново проблемът може да се дължи на проблем със софтуера или хардуера на телефона. Ако то бъде задействано от софтуерен проблем, ще имате шанс да намерите решение и да върнете устройството си обратно и да работи за нула време. Изброените по-долу са често срещани фактори, които трябва да имате предвид, когато се занимавате с проблеми със захранването на телефона си.

Срив на системата

Лоши актуализации и злонамерен софтуер, причиняващи срив на системата. В този случай проблемът всъщност не е в захранването, а е заседнал на черен екран. В този случай устройството всъщност е включено през цялото време, само че се забива на черен екран поради сложни системни проблеми. Натискането на бутона за захранване за около минута или две може да ви помогне да определите дали това е това, пред което сте изправени. АКО чуете звук или забележите вибрация на вашето устройство, докато натискате бутона за захранване, това означава, че телефонът ви просто работи.

Повредени файлове / приложения

Кеш файловете могат да се повредят и в крайна сметка да объркат някои от функционалностите на телефона, включително захранването. Обикновено това се случва, когато в приложението е инсталирана дефектна актуализация или файлът съдържа някои грешки. Временните файлове, които се съхраняват като кеш, също могат да се повредят, когато остареят. Докато повреденият файл остава, симптомите продължават. Ето защо трябва да помислите за изчистване на кеш паметта и данните от вашите приложения или самата система на устройството от време на време.

Изчерпана батерия

Лошата батерия често поема вината. Много случаи на проблеми със захранването в мобилни устройства, включително вариантите на Galaxy J7, са свързани с лоша батерия. Батерията може да стане дефектна във времето или от физически или течни повреди. Помислете първо за проверка на батерията и се уверете, че тя е наред.

Повреда на хардуера

Това е най-лошото сред възможните причини. Устройството може да бъде напълно мъртво поради повреда на хардуера. Ако вашият Galaxy J7 преди това е бил изпуснат или се е намокрил и след това изведнъж няма да се включи, тогава е възможно телефонът да е бил повреден от предишната инстанция. Най-добрият вариант, който трябва да съживите вашия хардуерно повреден телефон, е технически ремонт. Очевидно няма какво да направите много, за да отстраните щетите.

Препоръчителни решения и потенциални решения

Предварителното разглеждане на възможните причини е ключ към разрешаването на проблеми с устройствата, включително проблеми със захранването. Следващото нещо, което трябва да направите, е да изолирате проблема. Това означава, че от всички възможни причини ще го стесните до най-вероятната причина. За да улесните нещата, опитайте се да помислите какво се е случило, преди устройството ви да се изключи и да не се включи. Например, случи ли се след извършване на някои промени в настройките на устройството, след инсталиране на нови приложения или актуализиране на фърмуера на Android? След като отговорите на запитванията, ще знаете откъде да започнете с отстраняването на неизправности. Но в случая, когато наистина не сте могли да определите основната причина, вземете предвид следните решения сред първите си опции при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy J7.Не забравяйте да тествате устройството си след извършване на всеки метод, за да разберете дали проблемът е разрешен или не.

Извадете и поставете отново батерията (за предишни модели)

Премахването и поставянето на батерията е алтернативен метод за меко нулиране. Помага за отстраняване на случайни несъответствия на устройството и му дава ново начало. В този процес е необходима предпазливост, тъй като включва изваждане на някои части, особено на задната част. Ето как да премахнете и поставите отново батерията на вашия Galaxy J7:

  1. Отворете задния капак.
  2. Внимателно издърпайте батерията от слота.
  3. След изваждане на батерията натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди.
  4. Поставете батерията, след това натиснете малко, за да я закрепите със задния капак.
  5. Опитайте се да включите устройството след това.

Понякога устройството може да откаже да се включи, независимо колко силно сте се опитали да натиснете бутона за захранване, тъй като батерията е изтощена.

Принудително рестартиране (за вариант от 2017 г.)

Принудителното рестартиране може да е решението, от което се нуждаете, особено ако грешка в софтуера е грешка. Това е препоръчителен алтернативен метод за меко нулиране на устройства, които не реагират. Ето как се извършва принудително рестартиране на вашия Samsung Galaxy J7:

  • Едновременно натиснете бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за няколко секунди или докато видите нещо на екрана.

Може да се наложи да натиснете тези бутони за около 20-30 секунди, преди да видите отговор.

Извадете SD картата и SIM картата

Някои потребители намериха решение от това решение. Оказва се, че нещо в microSD картата или SIM картата задейства системата да се повреди и устройството да заседне на черен екран по някакви причини. Ако използвате SD карта и телефонът ви няма да се включи, вие също можете да рискувате да разрешите проблема чрез този метод. Извадете SD картата, след което опитайте да включите устройството си без поставена SD карта. Просто го правете внимателно, за да не нанесете допълнителни щети на SD картата или слота за SD карта.

Свържете се със зарядното устройство

Важно е да се определи дали проблемът е в зареждането или не, а не в захранването. Ако телефонът не се зарежда, първо трябва да се справите с проблемите със зареждането. След като отстраните проблема с зареждането, устройството ви вероятно ще може да се включи по предназначение.

Ако можете да включите устройството си по време на зареждане, опитайте да влезете в безопасен режим и да диагностицирате приложения. Това ще помогне да се изключат приложенията на трети страни сред възможните виновници. Това вероятно е необходимо, особено ако проблемът възникне след инсталиране на ново приложение на телефона. За да стартирате Galaxy J7 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване (разположен вдясно), докато се покажат опциите на телефона, след което освободете.
  2. Изберете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за рестартиране в безопасен режим, след което освободете.
  3. Докоснете опцията за РЕСТАРТ . Процесът на рестартиране може да отнеме до една минута.

След като се зареди напълно, Safe Mod e се появява в долния ляв ъгъл на екрана за отключване / начало.

Можете също така да опитате да заредите нашия Galaxy J7 в режим на възстановяване и ако успеете, продължете с изтриване на кеш дяла. Изтриването на дяла на кеша може да е необходимо, ако основните задействания са временни файлове или кеширани данни в сегмента на системния кеш. Ето как се прави:

  1. Изключете Galaxy J7, като натиснете и задържите клавиша за захранване , след което докоснете Изключване два пъти, за да потвърдите.
  2. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за начало. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато логото на Android се появи на екрана, освободете и трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android .
  4. Докато сте на екрана за възстановяване на Android, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опции, което в този случай е „ изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки. '
  5. Натиснете клавиша за захранване, за да изберете маркираната опция.
  6. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира опцията „ Да - изтриване на всички потребителски данни“ .
  7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите нулирането.
  8. След като нулирането завърши, натиснете клавиша за захранване, за да изберете „Рестартиране на системата сега“.

Устройството може да отнеме малко повече време, за да се рестартира, така че просто изчакайте, докато нулирането приключи и захранването се задейства.

Свържете вашето устройство към компютър

Инсталирайте Samsung Kies на вашия компютър, след което опитайте да отворите устройството си чрез софтуера на вашия компютър. Ако Samsung Kies е в състояние да разпознае вашето устройство, това означава, че софтуерът работи добре. Просто не е в състояние да завърши рутинното зареждане, защото нещо спира процеса. Можете да изберете да извършите надстройка на софтуера чрез Samsung Kies, за да разрешите потенциални проблеми чрез отстраняване на грешки и грешки в системната структура. Инструкциите за надстройка ще бъдат предоставени от Kies, така че всичко, от което се нуждаете, е да ги следвате. Всички потребителски данни се запазват след надстройка, но все пак се препоръчва да архивирате данните си предварително.

Потърсете допълнителна помощ

Ако вашият Galaxy J7 все още не се включва след извършване на всички предишни методи, тогава най-вероятно е виновен дефектен хардуер. На този етап помислете да занесете устройството си на техник възможно най-скоро и да го диагностицирате и / или поправите, ако е необходимо. Може да е единствената опция, която ви остава, за да върнете вашия Galaxy J7 обратно и да работи отново правилно.

Публикации, които може да ви интересуват и за четене:

  • Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, който няма да се включи, след като се е изключил сам [Ръководство за отстраняване на неизправности стъпка по стъпка]
  • Samsung Galaxy J7 Прегряване след получаване на мокър проблем и други свързани проблеми
  • Galaxy J7 няма да зарежда батерията до 100%, изключва се сам след зареждане
  • Причини, поради които Galaxy J7 няма да се зарежда или няма да се включва, други проблеми
  • Samsung Galaxy J7 се изключва автоматично Проблем и други свързани проблеми
  • Как да поправя Samsung Galaxy J7 (2017), който се изключи и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Как да поправите Samsung Galaxy J7 Prime, който е изтощил батерия, черен екран и мигаща синя светлина [Ръководство за отстраняване на неизправности]