Какво да правим с новия си Samsung Galaxy Note8 с проблем с трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Хардуерните проблеми винаги са много трудни за отстраняване в телефона с всички слепени компоненти, за да се противопоставят на водата да попадне и да обърка всичко. Такъв е случаят и с новия Samsung Galaxy Note8 с рейтинг IP68 (устойчивост на вода и прах). Има обаче моменти, когато възникват хардуерни проблеми и един от най-често срещаните е трептенето на екрана.

Но това, че дисплеят на новия ви телефон мига, не означава, че това е хардуерен проблем. И преди сме срещали този вид проблеми с други телефони, но те са причинени от проблеми с приложения или фърмуер. Така че наистина не можем да сме сигурни какъв е проблемът с Note8, когато има този симптом. Трябва да отстраним неизправностите, за да знаем повече за проблема и това се опитваме да постигнем в тази публикация.

Ако сте един от собствениците на новия Note8 и изпитвате подобна загриженост, продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне да го поправите.

Ако обаче търсите решение на различен проблем, отделете време да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy Note8, тъй като вече сме предоставили решения на някои често срещани проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и решения. Ако не можете да намерите нещо подобно и силно се нуждаете от помощ, помислете дали да не се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Не забравяйте да ни предоставите необходимата информация, за да можем да ви помогнем по-добре. Не се притеснявайте, безплатно е.

Какво да правим с Galaxy Note8 с трептящ екран

Чисто нов телефон трябва да работи без проблеми, но винаги има моменти, когато можете да извадите нещо, което има проблеми, от кутията. Ние не можем да контролираме тези неща и ако вие сте един от собствениците, които се сблъскват с този вид проблем, най-малкото, което можете, е да отстраните проблема с устройството си, за да разберете дали това е нещо, което може да бъде поправено без никаква помощ от технология. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите по въпроса ...

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и наблюдавайте

Веднага трябва да изключим възможността трептенето на екрана да е причинено от приложение на трета страна. Виждали сме случаи, при които някои приложения могат да предизвикат трептене на дисплея от време на време, особено CPU и графично интензивни игри.

Когато проблемът е на ниво приложение, той може лесно да бъде отстранен, тъй като приложенията на трети страни могат лесно да бъдат премахнати заедно с всичките им файлове и данни. Ето защо е задължително първо да направите тази процедура. Ето как стартирате Note8 в безопасен режим ...

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като успешно приведете устройството си да работи в тази среда, продължете да го използвате, за да разберете дали трептенето продължава, защото ако то изчезне, това е ясен знак, че проблемът е причинен от едно или някои от приложенията на трети страни, които сте инсталирали. В този случай опитайте да проверите дали има приложения, които трябва да бъдат актуализирани, и отделете време, за да ги актуализирате. Ето как се прави ...

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Play Store.
  3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете Меню> Настройки, след което докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
  4. Изберете една от следните опции:
    • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
    • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Ако вече подозирате приложение или две, опитайте първо да изчистите кеша и данните им и ако това не работи, деинсталирайте ги и след това рестартирайте телефона си в нормален режим, за да разберете дали проблемът все още възниква.

Колко ясни са кешът на приложенията и данните на Galaxy Note8

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Приложения.
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
  4. Докоснете Съхранение.
  5. Докоснете Изчистване на кеша.
  6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy Note8

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Приложения.
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
  4. Докоснете желаното приложение.
  5. Докоснете Деинсталиране.
  6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

От друга страна, ако трептенето продължава, докато е в безопасен режим или ако проблемът е останал дори след извършване на всички горепосочени процедури, тогава има шанс да е проблем с фърмуера. Преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Изтрийте всички системни кешове, тъй като някои може вече да са повредени или остарели

Също така сме се сблъсквали с този вид проблем, преди да е започнал малко след актуализация. Предполага се, че системните кешове имат нещо общо с това. Всъщност не можем да определим кой кеш причинява проблема, тъй като във вашия телефон има хиляди от тях и обикновените потребители нямат достъп до тях. Така че, за да изключите тази възможност, просто трябва да изтриете всички тези кешове наведнъж и системата ще ги възстанови по време на процеса на зареждане.

Просто стартирайте телефона си в режим на възстановяване и след това изтрийте кеша и след това оставете всичко останало на системата ...

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
  7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това внимателно наблюдавайте телефона си, за да разберете дали трептенето на екрана е останало и ако е така, тогава последната стъпка може да ви помогне да се отървете от него.

Стъпка 3: Върнете телефона си в първоначалната му конфигурация

Все още ще изключваме възможността този проблем да се дължи на проблем с фърмуера, така че трябва да се опитаме да върнем телефона към фабричните му настройки по подразбиране. Всички ваши файлове и данни, които са запазени във вътрешното хранилище на телефона ви, ще бъдат изтрити, така че не забравяйте да направите резервно копие. След това вземете под внимание вашия Google ID и парола или още по-добре, деактивирайте Factory Reset Protection в телефона си, така че да не бъдете блокирани след нулирането.

Как да деактивирам Galaxy Note8 Factory Reset Protection

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
  3. Докоснете Акаунти.
  4. Докоснете Google.
  5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако имате настройка на няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
  6. Докоснете икона с 3 точки.
  7. Докоснете Премахване на акаунт.
  8. Докоснете Премахване на акаунт.

Как да извършите основното нулиране на вашия Galaxy Note8

  1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, активирали сте защита срещу кражба и ще са ви необходими вашите идентификационни данни за Google, за да завършите основното нулиране.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Като алтернатива можете също да нулирате Note8 от менюто с настройки ...

  1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, активирали сте защита срещу кражба и ще са ви необходими вашите идентификационни данни за Google, за да завършите основното нулиране.
  2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
  4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
  5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
  6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
  7. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
  8. Докоснете Нулиране.
  9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
  10. Докоснете Продължи.
  11. Докоснете Изтриване на всички.

Ако трептенето продължава след нулирането, върнете телефона си в магазина, за да бъде проверен или дори заменен.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.