Какво да направите, ако екранът на вашия Samsung Galaxy J7 започне да трепти [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Това, което прави проблема с трептенето на екрана малко по-сложен, е фактът, че проблемите с фърмуера и хардуера могат да го причинят. Това се случва не само на Samsung Galaxy J7, но и на устройствата и най-предизвикателната част е да се определи какво го е причинило. След като разберете причината, ще бъде много по-лесно да го отстраните, като приемем, че проблемът всъщност не е в хардуера.

В този пост ще се спра на този проблем, като J7 е обект на нашето отстраняване на неизправности. Ще се опитаме да вземем предвид всяка възможност и да изключим всяка от тях, докато успеем да разберем какво я е причинило. Така че, ако притежавате този телефон и в момента сте подслушвани от подобна загриженост, може да искате да продължите да четете по-долу, тъй като тази статия може да ви помогне.

По-долу са посочени два от проблемите, изпратени от нашите читатели и са свързани с това, с което се занимаваме тук. Отделете време за четене на тези проблеми, за да знаете как се случват на другите.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J7, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Екранът на Samsung Galaxy J7 започва да трепти без видима причина или причина

Отново, най-предизвикателната част в този проблем е да се определи какво е причинило трептенето, така че трябва да разгледаме възможността то да е причинено само от приложение, след което ще преминем към фърмуера. Що се отнася до хардуерния проблем, можем да направим само толкова много, тъй като тази част трябва да бъде обработена от техник. Сега, преди да преминем към нашите стъпки за отстраняване на неизправности, опитайте да прочетете следния проблем, изпратен от нашия читател ...

Проблем : Здравейте, момчета. Имам телефона J7, който закупих преди 3 месеца и въпреки че всъщност не съм срещал сериозни проблеми с него, имаше проблеми, които непрекъснато се повтаряха, но успях да ги поправя. Наскоро обаче се появи друг проблем и този път е малко сериозен и наистина се притеснявам, тъй като екранът продължава да трепти. Има моменти, когато телефонът просто почернява, но се включва отново след няколко секунди. Има и моменти, когато той трепти за няколко секунди, преди да изчезне. Почти съм сигурен, че този проблем не е причинен от физически или водни повреди, защото телефонът ми не е изпуснат, нито е влязъл в контакт с каквато и да е форма на течност. Ето защо наистина се притеснявам, защото това може да е производствен проблем. Можете ли да ми помогнете с него? Благодаря.

Отстраняване на неизправности : След като вече имате представа как този проблем възниква при други потребители, е време да се обърнем към него, но също така ще трябва да вземем предвид факта, че може да имате много файлове и данни, които се съхраняват във вашия телефон. Така че, ние ще се опитаме да направим безопасни процедури, преди да преминем към по-общо отстраняване на неизправности, което може да повлияе на вашите файлове. Ето какво трябва да направите ...

Стъпка 1: Наблюдавайте екрана на телефона си, докато сте в безопасен режим

Трябва да изключим възможността едно от инсталираните от вас приложения да причинява проблема. Така че, трябва да рестартирате телефона си в безопасен режим, това е среда на Android, която временно деактивира всички приложения на трети страни. Ако проблемът е причинен от някое от приложенията, естествено проблемът с трептенето на екрана ще бъде разрешен в този режим. Ето как да стартирате своя J7 в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
  3. Когато на екрана се появи „SAMSUNG“, отпуснете бутона за захранване.
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако приемем, че трептенето спира в този режим, тогава трябва да намерите приложението, което може да причинява проблема, и след това да опитате да го актуализирате, нулирате или дори деинсталирате, само за да разберете дали проблемът е отстранен. Ето как правите тези неща в телефона си ...

Как да актуализирате приложения на вашия Galaxy J7

  1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
  2. Докоснете Play Store.
  3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
  4. Изберете една от следните опции:
    • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
    • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy J7

  1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Докоснете Приложения.
  4. Докоснете Мениджър на приложения.
  5. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
  6. Докоснете Съхранение.
  7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
  8. Докоснете Изчистване на кеша.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy J7

  1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Докоснете Приложения.
  4. Докоснете Мениджър на приложения.
  5. Докоснете желаното приложение
  6. Докоснете Деинсталиране.
  7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче екранът все още трепти, докато е в безопасен режим, ще трябва да отидете след фърмуера.

Стъпка 2: Опитайте да изтриете дяла на кеша, тъй като някои кешове може да са повредени

Временните файлове, създадени от системата, известна като „кешове“, играят наистина голяма роля, за да се уверят, че производителността на вашия телефон е на оптималното си ниво. Когато някои от тях се повредят, може да възникнат неща като трептене на екрана, сривове на приложения, мудност и др. В тази стъпка ще ви преведа, като стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това изтриете кеша.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако екранът все още трепти след изтриване на кеш дяла, ще трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Архивирайте вашите файлове и данни и след това нулирайте вашия Galaxy J7

Това ще изключи възможността този проблем да се дължи на проблем с фърмуера. Необходимо е да направите това, преди да занесете телефона си в магазин и да го погледнете от специалист. Докато проблемът има нещо общо с фърмуера, тази процедура може да го поправи. Всички ваши файлове и данни обаче ще бъдат изтрити, затова трябва да направите резервно копие на неща, които не искате да загубите, тъй като няма да можете да ги възстановите след нулирането. След архивирането се препоръчва да деактивирате Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането.

Как да деактивирам защитата от фабрично нулиране на Galaxy J7

За да изключите устройството против кражба на устройството, ще трябва да излезете от вашия Google ID на устройството и да изберете да не влизате с Google ID в никоя услуга на Google. След като влезете с Google ID в която и да е услуга и настроите ПИН, парола или заключване на пръстови отпечатъци, автоматично включвате защита срещу кражба. За да излезете от вашия Google ID, изпълнете следните стъпки:

  1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Докоснете Акаунти.
  4. Докоснете Google.
  5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако имате настройка на няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
  6. Докоснете Още.
  7. Докоснете Премахване на акаунт.
  8. Докоснете Премахване на акаунт.

Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy J7

Ако приемем, че вече сте направили резервно копие на вашите файлове и данни и сте деактивирали FRP, следвайте тези стъпки, за да рестартирате телефона си в режим на възстановяване и да направите Главното нулиране.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът все още възникне след нулирането, носете телефона си в магазина и оставете технологията да се справи с проблема вместо вас, тъй като може да има нещо общо с хардуера.

Екранът на Galaxy J7 започна да трепти след принудителната актуализация на фърмуера

Въпреки че нашият читател каза положително, че този проблем започна да се случва след актуализация, все още не можем да кажем, че наистина актуализацията обърка телефона. Опитайте се да прочетете проблема по-долу и след това преминете към процедурата за отстраняване на неизправности ...

Проблем : Здравей, дроид. Наскоро купих нов телефон J7 като надстройка от моя J5. Както и да е, продължавам да получавам проблем с трептенето на екрана. Знаете ли, когато екранът показва някакъв вид статично и трептене и изключване. С него не се е случило нищо съществено освен принудителната актуализация, но всъщност не съм сигурен дали причината е този проблем. Ако имате някаква идея как да поправите това, можете ли да ми помогнете.

Отстраняване на неизправности : По принцип този проблем е същият като този, който решихме в предишния проблем, но разликата е, че проблемът може да е стартирал след актуализация. И така, това е едно съображение, което трябва да вземем предвид и с това казано, ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Стартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша

Това е много важна процедура, тъй като винаги има възможност скорошната актуализация да повреди някои от кешовете, които системата използва. Изтриването на дяла на кеша определено ще изтрие всички системни кешове, но те ще бъдат заменени по време на рестартирането след изтриването им.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 2: Архивирайте файлове и нулирайте телефона си

Предлагам първо да опитате да заредите телефона си в безопасен режим преди нулирането, само за да разберете дали трептенето се поправя. Ако ситуацията е все същата, архивирайте вашите файлове и данни и след това нулирайте устройството.

  1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Докоснете Архивиране и нулиране.
  4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
  5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
  6. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
  7. Докоснете Нулиране на устройството.
  8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
  9. Докоснете Продължи.
  10. Докоснете Изтриване на всички.

Ако проблемът все още възникне след това, е време да занесете телефона си в магазина.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.