Samsung Galaxy S6 не може да се свърже с компютър и други свързани проблеми

S6.PC

Повечето от нас имат желание да споделят снимки, видеоклипове и други медийни файлове на своите приятели и близки. Най-лесният начин да правите снимки и видеоклипове е чрез нашето мобилно устройство, тъй като е преносимо и може да се носи навсякъде, където отидем. След като се приберем вкъщи, искаме да запазим копие за целите на филтрирането или съхранението, поради което се обръщаме за помощ към нашите компютри или лаптопи. Когато нещата вървят гладко, ние сме щастливи. Но не всеки път е така. По време на процеса се сблъскваме с някои проблеми и сме склонни да се губим и да не знаем какво да правим. Тук влизаме ние (GalaxyS2). Събрахме няколко въпроса, които нашите запалени читатели изпратиха, за да получат помощ. Предоставихме някои решения на тези проблеми, които могат да помогнат и на вас, и на тях.

Ако вашият # SamsungGalaxyS6 не е открит от компютъра, може да опитате тези стъпки за отстраняване на неизправности:

  1. Потребители на Windows - изтеглете необходимите USB драйвери и Smart-Switch за Samsung Galaxy S6. Потребители на Mac и Linux - няма нужда да инсталирате драйвери или софтуер. Телефонът ви трябва да бъде разпознат автоматично.
  2. Използвайки оригиналния USB кабел, свържете устройството към наличен USB порт, за предпочитане в задната част на компютъра.
  3. Телефонът ви трябва да ви уведоми за някои опции, от които да избирате. Опцията Connected as media Device> Media device (MTP) е за прехвърляне на файлове / мултимедия от телефон към компютър и обратно. Изборът на Connected като мултимедийно устройство> Камера (PTP) ще ви позволи да заснемате снимки с помощта на телефона си.
  4. Ако успее, Samsung Galaxy S6 трябва да се появи под Computer / This PC за потребители на Windows и Desktop / Finder за Mac OSX потребители.

 Ако случайно притежавате Samsung Galaxy S6 или друго устройство с Android по този въпрос, тогава не се колебайте да се свържете с нас чрез този формуляр или можете също да ни изпратите имейл на [имейл защитен]. Не забравяйте да попълните религиозно  формуляра, тъй като това ще ни помогне да преценим проблема, който получавате, и също така ще предоставим точно решение. Ще направим всичко възможно, за да отговорим на всеки имейл, който получим. 

 Здравейте, момчета. Имам чисто нов Galaxy S6, който не мога да свържа с моя компютър с Windows 7. Нека да поясня, той се свързва като модем под Устройства и принтери. Получавам съобщение, че „Инсталирането на драйвера за MTP USB е неуспешно и съобщение за грешка„ пътят не е посочен “. Опитах всичко в моята аматьорска компютърна армия, включително чат за поддръжка на Samsung, техническа поддръжка на моя куриер и много други предложени корекции чрез търсения с Google. ВСИЧКИ са се провалили. Моля помогнете! - Ед

Свързан проблем: Здравейте. Наскоро закупих Samsung Galaxy S6. Преди две седмици се опитах да го свържа с компютъра си. Телефонът е свързан, но не се разпознава от моя компютър. Устройството се показва под Устройства и принтери, а не като USB. Трябва да прехвърля снимките си от телефона си заедно с качването на музика. Това става разочароващо. Моля помогнете. Благодаря ти. - Sinthuja

Решение: Здравей, Ед и Синтуя. Замяната на USB кабела е част от поправката, която ви беше предложена? Какво ще кажете за инсталиране на специфични USB драйвери, които биха помогнали на компютъра да открие вашия телефон? Android се нуждае от предварително необходими драйвери, за да бъде инсталиран на компютъра, за да бъде разпознат. Samsung пусна необходимия пълен пакет драйвери, който ще гарантира, че всяка функция ще бъде изложена точно. Тези драйвери са необходими, за да може компютърът ви да разпознае телефона ви правилно. Samsung Galaxy S6 се предлага с 32 GB място за съхранение, така че може да побере огромно количество данни, включително някои драйвери и ваши собствени файлове. USB драйверите за Galaxy S6 винаги са в комплект с драйвери Samsung KIES и MTP. За да работи това, трябва да използвате оригиналния USB кабел на телефона.Изтеглете и инсталирайте USB драйверите на Samsung (Стъпка 1 по-горе), преди да свържете телефона към компютъра. Изчакайте устройството да бъде разпознато от компютъра. Ще бъдат инсталирани множество драйвери, включително модем и MTP услуга. След като инсталацията приключи, проверете подМоят компютър, ако има наличен нов носител. Ако има, вашето устройство вече е готово за прехвърляне на файлове на компютъра. Надявам се това да помогне.

Толкова разочарован от Samsung. Не мога да преглеждам файлове на моя S6 през компютър. Windows 8 и 10 издават шум, когато се свържа чрез USB, но нито един телефон не се показва в Explorer. Инсталирах и преинсталирах драйверите от Samsung, съответстващи на моя Verizon S6. Телефонът е в режим Dev с включена USB отстраняване на грешки. Опитах Kies, каза ми да инсталирам Smart Switch. Все пак влязох в Kies и той ми каза, че телефонът ми не се поддържа. Инсталиран Smart Switch и той каза, че този телефон не се поддържа. Деинсталирах и двете и накрая инсталирах AirDroid, за да мога да прехвърля файловете си на компютъра си. Бавно е като костенурка през Wi-Fi, но поне не съм в капан. Единственото уникално нещо, за което се сещам, е, че не съм вкарал SIM чипа си, така че това е блокираща функция от Verizon / Samsung? Това е УЖАСНО развитие за телефон с Android и ме кара да копнея за оградена градина като Apple, имам предвид защо бих използвал Samsung / Android, ако те ще се отнасят с мен като Стив Джобс? - Нейтън

Решение: Здравей, Нейтън. Разбирам колко разочароващо може да бъде това особено с нов продукт. В едно съм сигурен обаче, че SIM картата няма нищо общо с проблема с връзката, тъй като всички файлове трябва да бъдат запазени във вътрешното хранилище. Това е мястото, където компютърът се опитва да се свърже, а не на SIM чипа. Вашият мрежов доставчик не може да блокира връзката на вашия телефон с компютъра. Също така съм убеден, че използваният USB кабел работи, тъй като компютърът изглежда открива връзката. Какви версии на Windows 8 и 10 използвате? Разширените версии изискват Media Feature Packза да могат други носители да работят или да бъдат открити на компютъра. Опитайте да инсталирате Media Feature Pack за N и KN версии на Windows 8.1 и вижте дали той разрешава проблема. Това е единствената причина, поради която мога да се сетя защо телефонът ви не е открит. Може да искате да опитате и друго приложение за синхронизиране на трета страна, като SyncDroid, ако Kies наистина не работи след инсталирането на пакета. Особено, че AirDroid не е достатъчно бърз. При мен се получи.

_______________________________________________________________________________________

Ако вие или някой ваш познат срещнете проблем с вашето устройство, уведомете ни. Предлагаме безплатно решения за проблеми, свързани с Android, така че ако имате проблем с устройството си с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка  и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

GalaxyS2 също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.