Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Проблемите с зареждането често са по-сложни от всички други проблеми със захранването и премиум телефони като Samsung Galaxy Note8 са сред списъка с устройства, които често срещат тези проблеми. Това не се дължи на техния хардуер, а поради някаква неизвестна причина или причини и тъй като телефонът е все още нов, може да отнеме известно време, преди да можем да считаме проблема за широко разпространен.

В този пост обаче ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашата Note8, която не се зарежда. Ще вземем предвид всяка възможност и ще ги изключим една след друга, за да можем да определим каква е причината и какво трябва да се направи, за да се опитаме да разрешим проблема. Ако сте един от новите собственици на този смартфон, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може би ще ви помогне да разрешите проблема.

Ако търсите решение на различен проблем, отделете време да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy Note8, тъй като вече сме предоставили решения на някои често срещани проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и решения. Ако не можете да намерите нещо подобно и силно се нуждаете от помощ, помислете дали да не се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Не забравяйте да ни предоставите необходимата информация, за да можем да ви помогнем по-добре. Не се притеснявайте, безплатно е.

Какво да направите с вашия Galaxy Note8, който не се зарежда

Проблемът със зареждането може да е признак за проблем с фърмуера, но може и да е много по-лош от това. Всъщност зависи какво се е случило с телефона преди проблема. Така че ходът на нашето отстраняване на неизправности ще бъде да разберем каква е причината и след това ще се опитаме да направим някои неща, които могат да накарат телефона ви да реагира отново на зарядното си устройство. Без повече подробности, ето какво предлагам да направите по този проблем ...

Стъпка 1: Уверете се, че проблемът не се дължи на физически и / или течни повреди

Смартфоните са крехки и електричеството и водата не се смесват много добре. Така че, ако знаете, че вашият Note8 е паднал на циментирана настилка и след това този проблем е започнал, очевидно е, че е претърпял физически повреди и най-вероятно падането ще остави вдлъбнатина или драскотини на външния капак на телефона ви или дори ще счупи дисплея. Ако обаче сте сигурни, че телефонът не е страдал от някаква форма на физически щети, но е бил потопен във вода преди проблема, тогава е по-вероятно повреда от течност.

Вашият Galaxy Note 8 има рейтинг IP68, което означава, че е водоустойчив, но не и водоустойчив. Течността все още може да намери пътя си в нея и затова Samsung постави точка да постави индикатор за течност и можете да го намерите, когато извадите тавата на SIM картата и погледнете в слота за SIM. Трябва да видите малък стикер там. Ако е бял, тогава повредата от течности не е причината за проблема, но ако стикерът стане розов или червен, тогава е потвърдено, че причината, поради която Note8 не се зарежда, е поради течност.

Ако обаче няма признаци на физически или течни повреди, но телефонът ви все още не се зарежда, е време да го погледнете под различен ъгъл.

Стъпка 2: Проверете физически зарядното устройство, кабела и порта за зареждане на телефона

Може би има нещо, което блокира протичането на тока, така че следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите порта на зарядното устройство за наличие на остатъци, замърсявания или корозия. По същия начин към порта за зареждане на вашия телефон, както и физически проверете двата края на кабела, който използвате. Всичко, което не принадлежи, може да възпрепятства протичането на тока. Можете да му подадете сгъстен въздух, ако откриете нещо необичайно.

Ако имате друго устройство, можете също да опитате да ги заредите с помощта на зарядното устройство на вашия Note8, но не ги зареждайте твърде дълго. Просто се опитайте да видите дали те реагират на вашето зарядно устройство, защото ако отговорят, зарядното устройство е наред. Следващото нещо, което трябва да проверите, е кабелът. Опитайте да свържете телефона си с оригиналния кабел към компютър или лаптоп. Ако приемем, че все още е включен, той трябва да ви уведоми, че е свързан с компютър, или вашето устройство ще изскочи, че дадено устройство е свързано чрез USB порт. Ако телефонът ви бъде открит от компютъра ви, тогава кабелът работи перфектно и проблемът може да е в телефона. В този случай преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Изключете телефона, включете го и вижте дали той се загрява

Ако приемем, че телефонът ви все още има достатъчно батерия, за да го включи и ако не сте опитали да го заредите, докато е изключен, тогава трябва. Той ще ви даде информация, ако този проблем има нещо общо с фърмуера или някои приложения. Освен това бъдете внимателни, за да разберете дали се загрява, докато е включен. Не можете да си позволите да пренебрегнете това, като се има предвид факта, че е много опасно, ако телефонът се загрява, докато се зарежда.

Ако телефонът се зарежда, докато е изключен, но се загрява, спрете зареждането и занесете телефона си на техник, тъй като това вероятно е проблем с фърмуера. Ако телефонът не се зарежда, но се загрява, направете същото.

Ако обаче телефонът се зарежда добре, докато е изключен и не се загрява, трябва да продължите да отстранявате неизправности и можете да бъдете сигурни, че хардуерът е наред.

Стъпка 4: Опитайте да заредите телефона си, докато сте в безопасен режим

Сега се опитваме да видим дали едно или някои от приложенията на трети страни, които сте инсталирали на телефона си, причиняват този проблем. Опитайте се да изолирате проблема, като стартирате телефона си в безопасен режим, така че всички приложения на трети страни да бъдат временно деактивирани. Ако един от причините Note8 не се зарежда, тогава устройството ви трябва да може да се зарежда правилно, докато е в този режим. Може да изглежда рядко, но аз лично съм срещал приложения, които са объркали възможностите за зареждане на телефона ми, преди това да се изключи това. Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако телефонът се зарежда глоба, докато е в този режим, това потвърждава подозрението ни, че едно или някои от приложенията, които сте инсталирали, причиняват проблема. Опитайте да намерите това приложение и след това го премахнете от Note8, като го деинсталирате:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Приложения.
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
  4. Докоснете желаното приложение.
  5. Докоснете Деинсталиране.
  6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Когато вече сте инсталирали много приложения и нямате представа кой от тях е виновникът, тогава по-добре направете резервно копие на вашите важни файлове и данни и просто нулирайте телефона си.

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
  3. Докоснете Архивиране и възстановяване.
  4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
  5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
  6. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
  7. Докоснете Нулиране.
  8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
  9. Докоснете Продължи.
  10. Докоснете Изтриване на всички.

Стъпка 5: Върнете телефона си обратно в магазина

Ако вашият Note8 няма да се зарежда, докато е в безопасен режим или ако вече не се включва поради изтощена батерия, тогава няма какво да направите много по въпроса. Не можете да отстранявате проблеми с телефон, който няма да се включи. Така че, върнете го в магазина и оставете на техниката да се справи с проблема вместо вас. За телефон, стар на седмица, обикновено магазинът ще го замени без зададени въпроси и това е най-добрият ви залог.

Ако обаче все още има достатъчно захранване или батерия, опитайте да направите резервно копие на важните си файлове и данни и след това направете нулирането, преди да нулирате телефона си. Ако е възможно, деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането.

Как да деактивирам Galaxy Note8 Factory Reset Protection

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
  3. Докоснете Акаунти.
  4. Докоснете Google.
  5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако имате настройка на няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
  6. Докоснете икона с 3 точки.
  7. Докоснете Премахване на акаунт.
  8. Докоснете Премахване на акаунт.

Как да направите основното нулиране на вашия Galaxy Note8

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.