Как да поправя Samsung Galaxy S7 Edge черен екран на смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]

  • Разберете защо вашият #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) има черен екран и не реагира, но неговият светодиод мига. Научете как да отстранявате проблема и в крайна сметка да го отстранявате.
  • Знаете какво да правите, ако устройството ви страда от черен екран на смъртта (BSoD).

Galaxy-S7-Edge-черен екран-мигащи светлини

Сред най-често срещаните проблеми, свързани с екрана и захранването на Samsung Galaxy S7 Edge, е черният екран на смъртта (BSoD), който оставя телефона да не реагира на натискане на бутони и кранове на екрана. Дисплеят е черен, откъдето идва и името, но има моменти, когато екранът мига от време на време.

Очевидно е по-лошо от всички съобщени проблеми с екрана, освен счупени дигитайзери и тотално повредени LCD екрани. По-често собственикът не знае защо се е случило и най-вече казва, че току-що са разбрали, че телефоните им няма да реагират с черни екрани. Ето едно от съобщенията, които получихме от нашите читатели, което най-добре описва този проблем ...

Хей, момчета. Не знам дали можете да ми помогнете с проблема ми, но просто искам да помоля за помощ, тъй като няма към кого да се обърна, освен към скъп техник. Моят телефон е Galaxy S7 Edge, който закупих преди 3 месеца и проблемът ми е, че екранът е черен, няма да реагира, когато го докосна, нищо не се случва, когато натисна клавиша за захранване, но мига синя светлина. Със сигурност ще се радвам, ако можете да ми помогнете. Благодаря предварително.

В случая, който цитирах по-горе, екранът на телефона е черен, но светодиодът мига със синя светлина, което означава, че потребителят има някои непрочетени съобщения, известия и т.н. Това е един от вариантите на проблема. Най-лошият случай е, когато екранът е черен, без мигащи лампи или нещо подобно. Ще се опитаме да разгледаме тези проблеми.

Преди да влезем по-задълбочено в нашето отстраняване на неизправности, за тези, които имат други проблеми със своя Galaxy S7 Edge, моля, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали много проблеми с това устройство. Възможно е вече да има някои решения на проблема ви или може вече да сме изготвили ръководство за отстраняване на неизправности за него.

За нашите читатели, които се нуждаят от допълнителна помощ, ние винаги сме готови да помогнем. Можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Но моля, предоставете колкото е възможно повече информация, за да можем да ви дадем по-точни решения. Това е безплатна услуга, така че не се притеснявайте за нищо.

Отстраняване на неизправности Черен екран на Galaxy S7 Edge с мигащи светлини

Що се отнася до горния проблем, по-често това е причинено от срив на системата, който остави телефона да не реагира на команди за бутони и докосване. Проблеми като този могат да бъдат отстранени чрез процедурата за принудително рестартиране.

Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука заедно с бутона за захранване за 10 секунди. Телефонът ще се рестартира нормално, при условие, че е останала достатъчно батерия за захранване на компонентите.

Лесно е да се реши този проблем, но е възможно той да се повтори в бъдеще. По-лошото е, че често се случва по време, когато силно се нуждаете от телефон. Притеснението ми е какво ще стане, ако телефонът ви замръзне при спешни случаи?

Следователно е наложително да решите проблема сега, отколкото да понесете последиците по-късно. Трябва да разберете какво го е причинило и първото ми предложение е да заредите устройството си в безопасен режим и да продължите да го използвате за ден-два, за да видите дали проблемът се появява отново. Ето как стартирате устройството си в безопасен режим, ако не знаете как ...

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Веднага щом видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  4. Можете да го освободите, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако проблемът се повтори дори в безопасен режим, тогава едно или някои от предварително инсталираните приложения може да имат проблеми със системата или може да е проблем с фърмуера и сериозен. От друга страна, ако проблемът с черния екран не се появи, има едно или две от изтеглените приложения, които може да са се сринали и са довели до този проблем. Трябва да ги намерите и деинсталирате, за да сте в безопасност. Започнете търсенето си с последните си изтегляния и след това прегледайте приложенията, които сте изтеглили отдавна, но не са били използвани наскоро. Ако има приложения, които трябва да бъдат актуализирани, актуализирайте ги.

Ключът към решаването на този проблем е правилното наблюдение. След като направите нещо, наблюдавайте внимателно телефона си, за да видите дали проблемът е отстранен или не. И накрая, ако може да искате да опитате да нулирате телефона (добре, ако приемем, че телефонът може да се зареди в режим на възстановяване). Той ще изтрие всичко в него, но ако това е всичко, което трябва да направите, за да разрешите проблема, нямате друга опция:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите Начало и Увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на актуализация на системата“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с основното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се, че това просто ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да поправите черния екран с проблемите, които мигат.

Отстраняване на неизправности Galaxy S7 Edge черен екран на смъртта

Това тук е истинският черен екран на смъртта; дисплеят няма да мига, няма светлини, няма нищо. Този проблем може да бъде толкова прост, колкото срив на системата, или толкова сложен, колкото дефектен хардуер. Необходимо е внимателно наблюдение и задълбочено отстраняване на неизправности, за да се знае причината или виновника и в крайна сметка да се реши проблемът.

Въпреки това, моля, опитайте се да изпълните тези стъпки ...

Стъпка 1: Принудително рестартиране

Както казах, това може да е просто проблем за срив на фърмуера и точно като проблема, който цитирах по-горе, искам да направите процедурата за принудително рестартиране, за да видите дали телефонът се рестартира нормално. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 секунди.

Ако това наистина е проблем със срив на системата и ако телефонът все още има достатъчно батерия, за да включи компонентите си и да стартира фърмуера, той ще се включи, в противен случай направете следващата стъпка.

Стъпка 2: Заредете телефона

Рано е да се стига до заключението, че това е проблем с фърмуера. Може да е просто изтощена батерия, която е направила телефона ви не реагира. Следователно е време да опитате да го заредите. Освен очевидната причина, поради която подозираме, че батерията е изтощена, тази стъпка ще ви каже и дали устройството реагира, когато установи, че токът тече през веригите му.

Ако телефонът не се зарежда, предлагам да прочетете нашите публикации, които конкретно разглеждат този проблем и неговите видове.

  • Как да отстранявате Samsung Galaxy S7 Edge, който не се зарежда и други проблеми, свързани с захранването
  • Как да поправите Samsung Galaxy S7, който не се зарежда и други проблеми с зареждането

Ето един съвет: когато включите телефона и той не се зарежда, оставете го включен за 10 минути и след това направете процедурата за принудително рестартиране, докато е включен.

Стъпка 3: Опитайте се да включите телефона

Ако телефонът ви се зарежда, но не се включва, направете всичко, за да го върнете към живот. Имате няколко неща, които да опитате да потвърдите дали телефонът ви все още може да включи хардуера си или не.

СООТВЕТСТВУВАЩО ПОСТ: Как да поправя Samsung Galaxy S7 Edge, който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Опитайте да го стартирате в безопасен режим - предоставих инструкции стъпка по стъпка по-горе как да направите това. Причината, поради която искам да направите това, е, че понякога приложения и услуги на трети страни се сриват, което също може да доведе до срив на фърмуера или да не реагира.

Стартирайте го в режим на възстановяване - Стартирането на телефона в режим на възстановяване ще включи всички негови хардуерни компоненти, без да изпълнява потребителския интерфейс. Така че, ако хардуерът е наред и ако има достатъчно батерия, телефонът трябва да може да се стартира. Ето как стартирате устройството си в режим на възстановяване ...

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите Начало и Увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на актуализация на системата“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.

Стъпка 4: Изпратете телефона за ремонт

След като направите всички тези стъпки и телефонът не реагира и дисплеят му е черен, е време да го изпратите или да го занесете в местен магазин за поправка. Ние, техниците, можем да направим тестове, за да определим какъв наистина е проблемът с вашето устройство. Що се отнася до изпълнението на вашата част, сте направили достатъчно, но за съжаление устройството страда от сериозен проблем.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.