Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note 5, който се зарежда бавно и изобщо не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Проблемите с зареждането изглеждат много често при #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Вече получихме стотици, ако не и хиляди проблеми от собствениците на това устройство и много от тях са проблеми, които предполагат, че телефонът има затруднения при зареждането на батерията.

galaxy-note-5-безжично зареждане

Има няколко проблема, които разгледах в тази публикация и първият е проблем с бавното зареждане. От време на време се случва, че устройството отнема твърде много време, за да зареди напълно батерията си, и това може да се дължи на някои фактори и трябва да изключим всяка възможност, за която можем да се сетим. Вторият е проблем с не зареждането, което може да се случи и с всеки потребител на Note 5. Между тези две последното е по-сериозно.

Ще ви преведем при отстраняване на някой от тези проблеми, ако някой ви се случи в бъдеще. Ако обаче имате други проблеми, не се колебайте да посетите страницата за отстраняване на неизправности, която създадохме за Бележка 5. Той съдържа всички връзки към публикации за отстраняване на неизправности, които сме публикували на нашия сайт. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Galaxy Note 5 се зарежда много бавно

Проблем : Имам Galaxy Note 5, който ми е даден от приятел. Вече 4 месеца е с мен и досега ме притеснява само едно нещо - телефонът не се зарежда толкова бързо, колкото преди. Преди да отнеме пълното зареждане ще отнеме само няколко часа, но сега, дори ако го оставя включен за 5 часа, батерията не преминава над 84%. Не знам дали това е проблем само с операционната система или вече е проблем с хардуера. Можеш ли да ми помогнеш?

Отстраняване на неизправности :

Има много възможности, които трябва да обмислим, за да определим какъв всъщност е проблемът с телефона ви или какво го е причинило. В този случай, когато устройството се зарежда бавно, трябва да разгледаме всяка възможност. Като се има предвид това, ето няколко стъпки, които трябва да направите, за да отстраните проблема с устройството си с проблем със зареждането:

Стъпка 1: Стартирайте Вашата бележка 5 в безопасен режим и опитайте да я заредите

Целта е да се знае дали устройството се зарежда глоба, докато всички приложения на трети страни са временно деактивирани, защото ако е така, тогава е по-лесно да се реши този проблем. Така че, следвайте тези стъпки, за да рестартирате първо устройството си в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Когато се появи „Samsung Galaxy S6“, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
  4. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Сега, когато телефонът ви е в безопасен режим, включете зарядното устройство в източника на захранване и след това свържете телефона си и внимателно наблюдавайте дали темпът на зареждане става нормален или все още бавен, защото ако е последният, трябва да проверим захранващия адаптер, както може имат проблем.

Ако обаче телефонът се зарежда нормално в безопасен режим, възможно е да има само много приложения, работещи във фонов режим и използващи твърде много ресурси и енергия. Опитайте следващия път да затворите приложения, работещи във фонов режим.

Стъпка 2: Проверете дали зарядното устройство все още работи правилно

Много е лесно да се направи; просто трябва да използвате друго зарядно, за да разберете дали устройството се зарежда правилно с него, защото ако е така, тогава наистина трябва да си купите ново зарядно. Или можете да опитате да свържете другите си устройства към зарядното си устройство, само за да видите дали те също се зареждат бавно или се зареждат добре.

Можете също така да проверите порта на зарядното устройство за остатъци, власинки и / или корозия. Взрив на сгъстен въздух може да помогне, но ако всичко изглежда добре, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Уверете се, че USB кабелът е наред

Кабелът е този, който свързва захранващия адаптер и телефона, така че ако има прекъсване някъде, телефонът няма да може да се зарежда правилно. Също така е лесно да проверите кабела; просто прекарайте пръстите си от единия до другия край, за да усетите дали има бучки или прекъсвания. Проверете и двата края за остатъци, власинки и корозия.

Един от начините да проверите дали кабелът е наред е да свържете телефона си с компютър; ако не бъде открит и разпознат, значи е счупен, в противен случай кабелът е наред.

Стъпка 4: Изтрийте системния кеш

Имаше подобни проблеми, които сме срещали и преди, причинени от повредени кешове и данни. Е, това е възможност и трябва да я изключим, за да можем да продължим с отстраняването на неизправности. Трябва да рестартирате устройството си в режим на възстановяване и да изтриете дяла на кеша от там:

  1. Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи „Samsung Galaxy Note5“, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите другите два.
  4. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията „изтриване на кеш дяла“ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

След като телефонът се рестартира, опитайте се да го включите и внимателно наблюдавайте дали зареждането все още е бавно и ако е, тогава трябва да нулирате устройството, преди да решите да го проверите от техник.

Стъпка 5: Нулирайте Galaxy Note 5

Трябва напълно да изключим възможността това да е проблем с фърмуера, така че след всички тези стъпки и телефонът все още се зарежда много бавно, тогава трябва да нулираме вашето устройство. Но преди това, не забравяйте да архивирате вашите данни и файлове, тъй като те ще бъдат изтрити. Ето как рестартирате бележка 5 ...

  1. Премахнете профила си в Google и деактивирайте заключванията на екрана, за да сте сигурни, че няма да се откажете от Factory Reset Protection (FRP).
  2. Изключете вашия Samsung Galaxy Note 5.
  3. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
  4. Когато устройството се включи и изведе „Power on logo“, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
  5. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
  6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „изтриване на данни / фабрично нулиране“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  7. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията „Да - изтриване на всички потребителски данни“ и след това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

След нулирането и телефонът все още се зарежда бавно, изпратете го за проверка и / или ремонт.

Galaxy Note 5 изобщо не се зарежда

Проблем : M y Note 5 вече е на почти година, но преди това имах само няколко проблема с него, които успях да поправя сам. От миналата седмица имаше случаи, при които телефонът не се зареждаше, но проблемът се отстраняваше сам; Дори не знам какво го е причинило. От вчера обаче телефонът ми вече няма да се зарежда, независимо какво правя. Остават ми само 8% батерия, така че наистина трябва да я заредя. Моля, помогнете ми с проблема ми. Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности : Здравейте! Първо! Трябва да се уверите, че зарядното устройство на вашето устройство няма проблем, можете да започнете, като проверите зарядното устройство, ако има повреда или ако проводникът е опънат твърде много. Ако е възможно да използвате и друго зарядно устройство, опитайте го. По този начин можем да определим дали зарядното устройство има проблем или не. И трябва да заредите устройството си, за да извършите някои стъпки за отстраняване на неизправности по-късно. На второ място, трябва да проверите порта на зарядното устройство на вашето устройство, ако има други материали, които го блокират, като плесени, влага или прах и т.н., и трябва да го премахнете. Ето няколко стъпки, които можете да следвате:

Стъпка 1: Изключете телефона и го заредете за няколко минути

Тъй като батерията ви е изтощена, важно е да намерите начин за пестене на енергия. Можете да изключите устройството и да включите зарядното устройство на устройството. За да сте сигурни, че ще зареди батерията, докато зарядното устройство е поставено в порта за зарядно устройство на устройството, трябва внимателно да наблюдавате дали ще се появи логото по подразбиране за зареждане на устройството и да го оставите да се зарежда за час или няколко часа.

Можете също така да проверите зарядното устройство, ако то няма повреди, тъй като проводникът не е опънат или има видими повреди. Можете също така да опитате, ако имате друго устройство в дома си, което използва същия тип зарядно, включете зарядното към това устройство и наблюдавайте дали то ще се зарежда. Ако нищо не се случи, е време да си купите ново зарядно устройство. Ако обаче устройството ви се зарежда, докато е изключено, значи има проблем със софтуера. В този случай следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Изтрийте системния кеш и данни

Също така не можем да оставим настрана възможността за проблем със софтуера, особено ако устройството ви е изтеглило наскоро актуализация. По-често повредените кешове и данни причиняват сериозни проблеми като този. Така че, можете да изчистите системния кеш, само за да сте сигурни, че сте премахнали всички стари файлове, които може да са създали конфликта в системата. Следвайте стъпките по-долу, за да направите това:

  1. Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи „Samsung Galaxy Note5“, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите другите два.
  4. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията „изтриване на кеш дяла“ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Сега опитайте отново да заредите устройството и внимателно наблюдавайте дали има индикация, че устройството се зарежда. Потърсете знаците като иконата на батерията в дясната горна страна на екрана или логото за зареждане по подразбиране ще се появи, докато устройството е изключено. Можете да продължите към следващата стъпка по-долу, ако нищо не работи, след като изпълните тези стъпки.

Стъпка 3: Извършете фабрично нулиране на вашето устройство

Сега този метод е последната възможност за разрешаване на всеки проблем, свързан със софтуера, но това е незадължителен метод и можете да го пренебрегнете, ако се съмнявате да го следвате, тъй като той ще изтрие всички ваши данни, съхранявани във вашето устройство. Той ще възстанови вашето устройство обратно към настройките на производителя по подразбиране и ще премахне всички инсталирани приложения. Първо трябва да направите резервно копие на важните си файлове, преди да продължите да изпълнявате стъпките, или трябва да го запишете на SD картата си или на външния си твърд диск. Ето стъпките как да рестартирате Galaxy Note 5:

  1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
  2. Намерете и докоснете иконата за настройки.
  3. В раздела „Лично“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
  4. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
  5. Докоснете Reset device, за да продължите с нулирането.
  6. В зависимост от защитата, която сте използвали, въведете ПИН или парола.
  7. Докоснете Продължи.
  8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Винаги помнете, че винаги можете да посетите местния сервизен център на Samsung, ако всички стъпки, споменати по-горе, не разрешиха проблема. Вашето устройство може да е имало хардуерен проблем, а също така има части, които са необходими за подмяна, само сертифицираните техници могат да ви помогнат да го поправите.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.