Как да поправите вашия Samsung Galaxy S7 Edge, който продължава да изостава и замръзва след актуализацията на Android 7.1 Nougat [Ръководство за отстраняване на неизправности]

  • Прочетете и разберете защо смартфон от висок клас като #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), работещ с най-новия фърмуер на Android 7.1 #Nougat, изостава след актуализацията и научете как да отстранявате проблема с телефона си, ако това се случи.
  • Научете как да отстранявате неизправности в телефона си, след като се актуализира до Nougat, и научете разликата между закъсненията и замръзването.

Два от най-често срещаните проблеми с производителността са изоставане и замръзване и много собственици на Samsung Galaxy S7 Edge се оплакват от тези проблеми след актуализиране на устройствата си до Android 7.1 Nougat. Фърмуерът все още ли е пълен с проблеми?

Ако сте прочели новините преди няколко седмици, Samsung спря внедряването на актуализацията на Nougat за устройствата S7 и S7 edge по някаква причина. Така че, да, възможно е фърмуерът, който сте инсталирали, все още да има проблеми или да не е стабилен, но няма да знаем със сигурност дали не сме се опитали да отстраним проблема с телефона ви.

Така че, ако сте един от собствениците на това устройство, наскоро сте актуализирали фърмуера и в момента изпитвате закъснения, замръзвания или други проблеми, свързани с производителността, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне да разрешите проблема и да върнете устройството на неговото оптимално представяне.

  • Как да отстранявате Galaxy S7 Edge, който започна да изостава след актуализацията на Nougat
  • Как да отстраните S7 Edge, който започна да замръзва на случаен принцип след актуализацията на Android 7.1 Nougat

Но преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, обаче, ако търсите решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме отговорили на стотици въпроси, изпратени от нашите читатели. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако имате нужда от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате Galaxy S7 Edge, който започна да изостава след актуализацията на Nougat

Проблем : Здравейте момчета дроиди. Притежавам Galaxy S7 Edge вече повече от 6 месеца и наскоро фърмуерът се срина, след това този проблем започна. Устройството изостава толкова често, че стана много досадно, тъй като вече не мога да се наслаждавам колко бързо е, както преди. Приложенията се отварят, но отнема време за разлика от преди, когато просто докоснете приложенията и те изскачат. Не съм сигурен защо прави това, но ако вие знаете как да се справите с това, помогнете ми, моля.

Отстраняване на неизправности : Изоставащите проблеми са толкова често срещани, че вероятно го изпитвате всеки път, след като актуализирате фърмуера с телефона си и да, дори устройства от висок клас, като S7 Edge lag. Както казах по-рано, закъсненията могат да бъдат причинени от прости проблеми с приложението или по-сложни проблеми с фърмуера или хардуера и ние трябва да изключим възможностите, за да имаме по-ясен преглед на това, което се случва с телефона ви. Ето какво вероятно се случва с вашето устройство и защо то изостава ...

  • Може да се наложи приложенията ви да бъдат оптимизирани, тъй като такъв е случаят, когато фърмуерът на телефона се актуализира. Ако не оптимизирате приложенията, това може да доведе до такъв проблем.
  • Някои приложения на трети страни може вече да не са съвместими с новия фърмуер и са причинили някои конфликти, които може да са довели до срив на самата система, поради което телефонът изостава.
  • Старите системни кешове все още се използват от новата система и може вече да не са напълно съвместими и може да са възникнали конфликти, довели до този вид проблем.
  • Някои системни файлове и данни са повредени от актуализацията, но все още се използват от новия фърмуер. В такъв случай може да има ситуации, при които телефонът може да изостане, замръзне, рестартира или дори да се изключи без видима причина или причина.

Въз основа на тези възможности, ето какво предлагам да направите, за да отстраните проблема с вашия Galaxy S7 Edge ...

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си няколко пъти или повече, за да оптимизирате напълно приложенията си

След голяма актуализация като Nougat, устройството ще се рестартира само за оптимизиране на приложения и услуги, но има моменти, когато се нуждаете от повече от няколко рестартирания в зависимост от броя на приложенията или ситуацията.

Може да видите на екрана, че вашите приложения се оптимизират по време на няколко стартирания след актуализацията. Рестартирайте телефона си, докато всички приложения бъдат оптимизирани. След като направите това и телефонът ви все още изостава, следващата стъпка може да ви помогне.

Стъпка 2: Рестартирайте устройството си в безопасен режим и наблюдавайте дали все още изостава

Когато стартирате устройството си в безопасен режим, вие всъщност го стартирате в неговото диагностично състояние, при което всички приложения и услуги на трети страни са временно деактивирани, оставяйки само предварително инсталирани приложения и основни услуги. Следователно, ако проблемът не се появи в този режим, т.е. ако телефонът работи по-бързо, тогава можем да кажем, че причината за проблема се дължи на едно или някои от изтеглените ви приложения. В този случай трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема, и след това да ги нулирате едно по едно, като изчистите отделните им кешове и данни, но ако това не работи, може да се наложи да ги деинсталирате. Моля, вижте уроците по-долу за това как да стартирате телефона си в безопасен режим, да изчистите кеш паметта и данните и да деинсталирате приложения.

Как да заредим Galaxy S7 Edge в безопасен режим

  1. Изключете своя Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  3. След като се появи логото „Samsung Galaxy S7 Edge“, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона, докато телефонът завърши рестартирането.
  5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните

  1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
  2. Намерете и натиснете Настройки.
  3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
  5. Намерете и докоснете въпросното приложение.
  6. Докоснете първо бутона Force Force.
  7. След това докоснете Съхранение.
  8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Как да деинсталирам приложения от Galaxy S7 Edge

  1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
  2. Намерете Настройки и натиснете върху него.
  3. Превъртете до и докоснете Приложения.
  4. Докоснете Мениджър на приложения.
  5. Намерете приложението, което искате да деинсталирате, и го докоснете.
  6. Докоснете бутона „UNINSTALL“.
  7. Ще се появи нов диалогов прозорец, докоснете OK, за да потвърдите действието си.

Можете да направите всички тези процедури, ако знаете кое приложение е виновникът или ако поне подозирате нещо. Намирането на виновниците обаче е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, така че ако не знаете кое приложение причинява проблема, предлагам ви просто да архивирате вашите файлове и данни и след това да продължите с фабричното нулиране.

  1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
  2. Намерете и докоснете Настройки и след това докоснете Архивиране и нулиране.
  3. Докоснете Нулиране на фабричните данни и докоснете Нулиране на устройството.
  4. Ако сте включили функцията за заключване на екрана, въведете паролата или ПИН кода си.
  5. Докоснете Продължи.
  6. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Ако решите да направите нулирането, предлагам да опитате да направите следващата стъпка преди него.

Стъпка 3: Изтрийте дяла на кеша, за да изтриете всички системни кешове

Всъщност не просто изтривате кешовете, но принуждавате телефона да създава нови, които са напълно съвместими с новата система. Тези файлове, макар и временни, често се повреждат и когато това се случи, възникват проблеми като този. Ето как го правите ...

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с основното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 4: Направете основното нулиране, за да върнете телефона си в първоначалната му конфигурация

След като направите първите стъпки и проблемът не е отстранен, предлагам да направите тази процедура, за да върнете устройството към фабричните настройки по подразбиране. Както кешът, така и дяловете за данни ще бъдат преформатирани по време на процеса, така че очаквайте вашите файлове и данни, записани във вътрешното хранилище на телефона ви, да бъдат изтрити. Направете резервно копие, ако не искате да ги загубите, тъй като те вече не могат да бъдат възстановени след изтриване.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с основното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Сигурен съм, че тези процедури могат да върнат телефона ви до оптималната му производителност, но разбира се, трябва да отделите време, за да го направите.

Как да отстраните S7 Edge, който започна да замръзва на случаен принцип след актуализацията на Android 7.1 Nougat

Проблем : Бях един от потребителите, които очакваха актуализацията на Nougat и бях толкова щастлив, когато получих известието. Веднага го изтеглих и мисля, че беше инсталиран успешно. Когато телефонът се рестартира, забелязах, че е някак бавен и след това започна да замръзва. Има моменти, когато наистина трябва да рестартирам устройството, за да го накара да реагира отново, макар че по-често телефонът ще замръзне за няколко мига, но въпреки това все още е много досадно. Какво мога да направя, за да поправя това?

Отстраняване на неизправности : Преди да ви кажа нещата, които трябва да направите, за да разрешите този проблем, просто искам да разгранича изоставането от замръзването в полза на нашите читатели. Когато кажете, че телефонът ви изостава, е равносилно на това, че работи много бавно или не е толкова отзивчив. Можете да прочетете моето обяснение по-горе, за да научите повече за него. От друга страна, когато кажете, че телефонът ви замръзва, това означава, че има моменти, когато той не реагира, но все още има дисплей. Понякога телефонът все пак ще реагира след няколко минути, но има и моменти, когато просто трябва да рестартирате телефона си, тъй като е заседнал. За да отстраните проблема с вашето устройство, което изпитва последното, ето какво трябва да направите и защо ...

Рестартирайте телефона си в безопасен режим незабавно. Това е за вас, за да знаете дали вашите приложения на трети страни имат нещо общо с проблема, защото ако е така, просто трябва да намерите кое приложение е и след това да ги деинсталирате. Стъпките за зареждане на телефона ви в безопасен режим и деинсталиране на приложения могат да бъдат намерени по-горе.

Изтрийте системния кеш . Тъй като устройството ви е актуализирано наскоро, има голяма вероятност проблемът да се дължи на някои системни кешове, които са повредени по време на процеса на актуализация. Рестартирайте телефона си в режим на възстановяване и след това изтрийте дяла на кеша, за да изчистите всички кешове и да бъдат заменени с нови.

Извършете основното нулиране . Ако всичко друго се провали, време е просто да нулирате телефона си, за да го върнете към настройките по подразбиране. Не се притеснявайте, новата актуализация ще остане, но трябва да архивирате данни и файлове, които се записват във вътрешното хранилище на телефона ви, тъй като ще бъдат изтрити.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с основното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.