Защо Google Pixel 2 не се включва и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Проблеми със захранването рядко възникват при нови устройства, особено при мощни варианти като най-новата серия Pixel от Google, наречена Google Pixel 2. Но това не е гаранция, че няма да срещнете този проблем по-рано от очакваното, тъй като има определени обстоятелства, когато енергийните проблеми стават неизбежни. Имайте предвид, че проблемът с хардуера не винаги е виновен, когато мобилно устройство откаже да се включи, тъй като дефектните приложения също могат да бъдат основният спусък. И като се има предвид факта, че винаги сте искали да добавите някои нови приложения, които да използвате на новото си устройство, възможно е да срещнете този проблем. Всъщност може да четете това съдържание, защото вече имате проблеми и се опитвате да намерите начини да върнете новото си устройство с Android към живот. Ако искате да отстраните подобен проблем на вашия Google Pixel 2, който няма да се включи,Чувствайте се свободни да опитате подчертаните заобикалящи мерки под тази страница. Прочетете, за да научите повече за това как проблемът се задейства от какъв фактор и накрая да разрешите основната причина.

Но преди да продължим, ако търсите решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности в Google Pixel 2, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения или решения. Ако все още се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Възможни причини

Няколко фактора могат да попречат на устройството да се завърти. Това може да се случи поради дефектен хардуер или причинен от неправилно функциониращо приложение или софтуерна грешка. Помислете за някакъв късмет, ако последните фактори са виновни, тъй като ще имате по-голям шанс да го поправите, без да се налага да плащате допълнително за услугата. За да ви дадем някои улики за това, което би могло да попречи на вашия Google Pixel 2 да се включи, ето подробна информация за всички възможни фактори, от които са свързани проблемите със захранването в мобилните устройства.

  • Неизправност на софтуера . Няколко случая на проблеми със захранването, които се появяват в мобилните устройства, са свързани със софтуерна неизправност. Това обикновено се случва, когато дадено приложение се срине или измами. Същото може да се случи, когато на вашето устройство е инсталирано и / или изпълнено повредено съдържание. Основните актуализации на софтуера също са включени сред най-честите задействания, особено когато те идват заедно с някои грешки. Помислете за основната причина, особено ако устройството ви започне да показва съответни симптоми или не се включва след инсталиране на нова актуализация на софтуера. Всички тези фактори са свързани със софтуера, като по този начин могат да бъдат коригирани чрез някои решения.
  • Лош хардуерен компонент. Като това, което повечето хора мислят, лошата батерия също може да се разглежда сред възможните тригери. Можете обаче да изключите това от възможните причини във вашия случай, особено защото това, което имате, е ново устройство. Трябва да е преминал през поредица от тестове за осигуряване на качеството преди пускането на пазара. Освен ако телефонът не се е намокрил и течните повреди не са разрушили батерията. Същото може да се случи и при изпускане на телефона, причинявайки физически щети на съответните компоненти. За съжаление, свързаните с хардуера проблеми вече биха изисквали услуга за отстраняване.

Потенциални решения и решения за справяне с вашия Google Pixel 2, който не се включва

Доколкото е възможно, опитайте се да разберете кой от дадените фактори причинява проблема на новия ви телефон Pixel. Един от начините да направите това е да запомните кога е възникнал първият симптом или когато устройството е спряло да се зарежда по предназначение. Ако това се случи, след като сте инсталирали приложение или сте изтеглили определено съдържание, тогава деинсталирането или изтриването на това приложение или съдържание от телефона ви може да го поправи. За да ви помогнем допълнително при отстраняването на проблема, ето кратко описание на възможните решения и заобиколни решения, които да опитате. Не забравяйте да тествате устройството си след завършване на всеки метод, за да определите дали проблемът е отстранен или не. Ако е необходимо, преминете към следващото приложимо решение.

Принудете вашия Google Pixel 2 да се рестартира.

Извършването на принудително рестартиране или рестартиране може да помогне да се елиминира възможността от софтуерен проблем, поради който устройството да не се включи, да се забие на черен или празен екран или да се включи, но незабавно да се изключи. Това не засяга данните, съхранявани в телефона, поради което е безопасно.

  • Ако още не сте го направили, направете рестартиране на сила на вашето устройство Pixel, като задържите бутона за захранване за поне 30 секунди, докато логото на Google се появи на екрана.

Ако все още не се включи, свържете го към зарядното устройство, оставете го да се зареди за няколко минути и след това опитайте да го включите.

Стартирайте в безопасен режим (ако е възможно).

Ако устройството ви се включи, опитайте да рестартирате в безопасен режим. По този начин ще изключите възможността или приложението (вероятно най-скорошното изтегляне) да причини устройството ви да не се включва. Всички изтеглени приложения са временно деактивирани в безопасен режим, така че ще ви бъде по-лесно да разберете дали проблемът е изолиран от приложение на трета страна или не.

  1. За да стартирате Google Pixel 2 в безопасен режим, натиснете и задръжте бутона за захранване.
  2. Докоснете и задръжте иконата за изключване на екрана.

Когато видите етикета за безопасен режим в долната част на екрана, това означава, че устройството ви се стартира в безопасен режим.

Можете също да опитате да стартирате Google Pixel 2 в безопасен режим, докато устройството ви е изключено. Ето как:

  1. Натиснете бутона за захранване на телефона си, докато се появи логото на Google.
  2. Когато анимацията стартира, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука на телефона си. Продължавайте да го държите, докато анимацията свърши и телефонът ви стартира в безопасен режим.

Отново ще знаете дали вече работи в безопасен режим, ако видите етикета в долната част на екрана.

Ако приемем, че можете да стартирате Google Pixel 2 в безопасен режим, свържете го със зарядното устройство, след което опитайте да изтриете всяко подозирано приложение, като използвате следните стъпки:

  1. От началния екран плъзнете нагоре иконата със стрелка (намираща се в долната част), за да видите списъка с приложения.
  2. Придвижете се до Настройки -> Приложения .
  3. Намерете и изберете подходящото приложение.
  4. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (намира се в горния десен ъгъл) > Показване на системата.
  5. Докоснете Принудително спиране.
  6. Докоснете OK.
  7. Докоснете Съхранение .
  8. Докоснете Clear Data. Тази опция може да не е налична за някои приложения, особено за предварително инсталирани. Нулирането на приложение или изчистването на съхранение на данни може да изтрие запазената информация в приложението (например събития от календара могат да бъдат загубени).
  9. Докоснете OK .

След като диагностицирате и премахнете подозрителните приложения в безопасен режим, можете да превключите обратно в нормален режим, като рестартирате устройството си.

Свържете вашия Google Pixel 2 с компютър.

Можете също да използвате компютър, за да отстраните допълнително проблема с устройството си. Ако искате да опитате, ето как се прави:

  1. Изключете кабела от захранващия адаптер.
  2. Проверете и се уверете, че компютърът ви е включен и свързан към източник на захранване.
  3. Свържете вашия Google Pixel 2 с USB порта на компютъра с помощта на предоставения USB кабел.
  4. Изчакайте около 15 минути.
  5. След изминалото време изключете и след това свържете отново кабела от телефона си. Направете го в рамките на 10 секунди.
  6. Ако видите икона на батерия в рамките на 1 минута, това означава, че телефонът ви е изключен и се зарежда.
  7. Ако видите червена светлина, това означава, че батерията ви е напълно изтощена или разредена.
  8. Ако видите мигаща червена светлина, това означава, че устройството ви няма достатъчно мощност, за да се включи.
  9. Оставете телефона си да се зарежда поне 30 минути.
  10. След 30 минути зареждане натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, след което докоснете Рестартиране на екрана.

Забележка: Ако не виждате Рестартиране на екрана, натиснете и задръжте бутона за захранване още около 30 секунди, докато устройството ви се рестартира. Ако пак не се включи, помислете за следващите предложения.

Други предложения

  • Дайте му повече време за зареждане. Свържете телефона си към източник на захранване и го оставете да се зарежда за около 30 минути или до един час, ако е необходимо. Понякога това, което мислите за проблем със захранването, всъщност е проблем с зареждането на вашето устройство. Възможно е също така някои приложения да изтощават батерията на телефона толкова бързо, че той да не може да се включи, освен ако не е свързан със зарядното устройство. Също така прегледайте кабела за зареждане, адаптера и контакта и се уверете, че всеки от тях работи.
  • Опитайте инструменти за възстановяване / ремонт на Android. Ако вече сте изчерпали опциите си и вашият Google Pixel 2 все още не се включва, тогава можете да опитате късмета си с инструменти за възстановяване / ремонт на Android. Можете да изтеглите всеки от тези инструменти онлайн. Ако искате да изберете тази опция, не забравяйте да прочетете отзивите и да проверите минималните системни изисквания, за да сте сигурни, че тя е съвместима с вашия компютър и вашето устройство Pixel. След като изтеглите и инсталирате предпочитания от вас софтуер на вашия компютър, стартирайте го, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с процеса на възстановяване и / или ремонт на Android.
  • Не забравяйте вашата гаранция. Ако сте Google Pixel 2 все още е в гаранция, трябва да се свържете с оператора на вашето устройство, да ескалирате проблема и / или да се възползвате от гаранция (ако все още отговаря на условията). Помислете да направите това първо, особено ако току-що сте получили новото си устройство и след това сте разбрали, че то не се включва, колкото и да сте опитвали. Също така имате възможност да се свържете с поддръжката на Google за допълнителна помощ при отстраняване на проблема.

Занесете устройството си на техник за оценка на хардуера и / или ремонт, ако е необходимо. Помислете за тази опция, ако вашето устройство вече не е обект на гаранция и подозирате, че проблемът причинява повреда на хардуера.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.