Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на Samsung Galaxy A3? [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Случайните проблеми са неизбежни в мобилни приложения като Facebook с изоставане, замръзване и сривове като често срещани симптоми. Тези проблеми често се дължат на много различни фактори, при които по-голямата част е върху софтуерната структура. Прочетете и научете какво да правите, ако някога срещнете проблем с приложението Facebook, което продължава да замръзва или да се срива на вашия смартфон Samsung Galaxy A3. Но преди да започнете да отстранявате проблема, можете също да помислите за идентифициране на основната причина. Това ще ви помогне бързо да получите необходимото решение.

За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности A3, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.

Какво кара приложението Facebook да се срива на вашия Samsung Galaxy A3?

Приложението Facebook се срива, защото нещо му пречи да извършва нормалните си операции. Често е виновна грешна актуализация. В други случаи това може да се дължи на друго измамно приложение, грешки в сървъра или проблеми със софтуера на самото устройство. Като цяло проблемът има нещо общо със системната грешка. Но хубавото е фактът, че свързаните със софтуера проблеми, възникващи в мобилните устройства, вероятно ще бъдат разрешени от крайните потребители у дома. Следователно това означава, че заплащането на такси за услуги вероятно няма да е необходимо. Сега, ако попитате какви опции биха имали, в случай че и вие се справяте със съответен проблем на същото устройство Galaxy, събрах няколко възможни решения и полезни решения, за които да се обърнете.

Потенциални решения за сривове на приложението Facebook

Следните методи са общи решения на проблеми, свързани с приложения в мобилни устройства, като чести сривове, закъснения и други грешки. Опитайте и вижте кои от тези последващи решения могат да разрешат основната причина и да накарате вашето приложение Facebook да работи гладко и стабилно отново.

Първи метод: Принудете приложението Facebook да напусне.

Принудителното затваряне на приложението е необходимо, ако внезапно замръзне. Това ще помогне за спиране и опресняване на приложението. Ето как се прави:

  1. Докоснете бутона Последни приложения . По този начин ще се покаже списък с всички приложения, които наскоро сте използвали.
  2. Превъртете през приложението, докато намерите Facebook.
  3. Докоснете и плъзнете приложението Facebook до единия край на екрана, за да го затворите.
  4. Като алтернатива можете да докоснете X в горния десен ъгъл на приложението Facebook, за да го затворите. Или можете да докоснете опцията Затвори всички, за да излезете наведнъж от всички отворени приложения. Това може да помогне за отстраняване на всеки проблем, задействан от фоновите приложения.

Втори метод: Принудете вашия Galaxy A3 да се рестартира.

Ако затварянето на приложението Facebook не дава положителен резултат, преминете към рестартиране на Galaxy A3. Ако е възможно, направете стандартно рестартиране (софтуерно нулиране) в противен случай, принудете телефона си да се рестартира. Принудително рестартиране ще бъде необходимо, ако телефонът виси или замръзва, тъй като Facebook се срива. Подобно на меко нулиране, принудителното рестартиране няма да изтрие никакви данни и лична информация от телефона ви, стига да е направено правилно.

За да направите това, задръжте натиснат за намаляване на звука и захранването едновременно бутони за около 10 секунди или докато Samsung лого се показва. Уверете се, че вашето устройство има достатъчно мощност, за да избегнете повреждане на данните по време на принудителното рестартиране.

Трети метод: Изчистване на кеша и данните във Facebook приложението.

Изчистването на кеша и данните от приложението Facebook може да е ключът към отстраняването на проблема, особено ако има нещо общо с повредени кеш файлове в приложението.

Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша и временните данни от приложението Facebook на вашия Galaxy A3:

  1. Докоснете Приложения на началния екран.
  2. Докоснете, за да отворите Настройки .
  3. Превъртете до раздела Приложение, след което докоснете Мениджър на приложения.
  4. Отворете раздела Изтеглени или Всички.
  5. Изберете Facebook и докоснете Clear cache или Clear data.
  6. След това натиснете OK за потвърждение.
  7. Изчакайте, докато изчистването на кеша приключи, след което натиснете клавиша Начало, за да се върнете на началния екран.

Дайте на телефона си нов рестарт и след това стартирайте приложението Facebook, за да видите дали вече се справя добре и стабилно.

Четвърти метод: Инсталирайте нова актуализация на Facebook (ако е приложимо).

Актуализациите също са необходими, за да поддържате приложенията си оптимизирани и стабилни. Ако все още не сте, проверете за налични актуализации за Facebook на вашето устройство и ако има, изтеглете и инсталирайте. Ето как да инсталирате ръчно актуализацията на приложението Facebook на вашия Galaxy A3:

  1. Докоснете папката си Apps от началния екран.
  2. След това докоснете Play Store .
  3. Докоснете иконата за меню (три хоризонтални линии) в горния ляв ъгъл на екрана на Play Store .
  4. Докоснете Моите приложения.
  5. Ако Facebook се появи в горната част на списъка, това означава, че е налична актуализация. Ако има, докоснете Актуализиране (за индивидуално актуализиране на приложение) или Актуализиране на всички (ако са налични множество актуализации на приложения).

Изчакайте актуализацията да се инсталира напълно, след което рестартирайте устройството. След рестартирането опитайте да стартирате приложението Facebook на вашия Galaxy A3, след което проверете дали вече работи правилно.

Пети метод: Избършете кеш дяла на вашия Galaxy A3.

Изтриването на системния кеш дял често решава проблеми с приложенията, причинени от повредени кеш файлове или временни данни в телефонната система. Можете да рискувате, като опитате. Ето как:

  1. Изключете телефона си.
  2. След това натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване , увеличаване на звука и начало .
  3. Отпуснете бутона за захранване, когато се появи логото на Samsung, но продължете да задържате бутоните за увеличаване на звука и Home за още няколко секунди.
  4. Когато се появи логото на Android , освободете останалите бутони. Това ще ви подкани с менюто за възстановяване на системата Android .
  5. Натиснете бутона за намаляване на звука неколкократно, за да маркирате или изберете Изтриване на кеш дяла от дадените опции.
  6. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След това телефонът ви ще започне да изтрива дяла на кеша. Когато приключи, опцията Рестартиране на системата сега е маркирана.
  7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите рестартирането на телефона си.

Шести метод: Деинсталирайте и преинсталирайте приложението Facebook.

Деинсталирането на приложението може да се наложи, ако приложението Facebook се повреди и вече не може да работи по предназначение. Деинсталирането и преинсталирането може да предложи чисто и ново стартиране на приложението на вашето устройство .. Можете да деинсталирате приложението Facebook от чекмеджето за приложения на Samsung Galaxy A3. Ето как се прави ::

  1. Плъзнете нагоре от началния екран, за да отворите чекмеджето за приложения.
  2. Докоснете и задръжте приложението Facebook .
  3. Докоснете, за да изберете опцията за Деинсталиране.

Като алтернатива можете да деинсталирате приложението Facebook чрез Настройки . Ето как:

  1. Плъзнете нагоре от началния екран, за да отворите чекмеджето за приложения.
  2. Докоснете Настройки .
  3. Потърсете приложения, след което изберете Facebook .
  4. Докоснете приложението Facebook .
  5. След това докоснете Деинсталиране .
  6. Ако бъдете подканени със съобщение, натиснете OK, за да потвърдите.

Рестартирайте телефона си, след това изтеглете и инсталирайте приложението Facebook на телефона си.

Други предложения

Актуализирайте своя Galaxy A3 до най-новата версия. Актуализациите на софтуера също съдържат корекции на грешки. Въпреки това, инсталирането на нова актуализация на софтуера може да бъде ключът към разрешаването на основната причина, особено ако проблемът се задейства от софтуерна грешка.

  1. Докоснете Приложения от началния екран.
  2. Докоснете Настройки .
  3. Придвижете се до раздела Система, след което докоснете За устройството
  4. Докоснете Актуализация на софтуера.
  5. Докоснете Актуализиране сега.
  6. След това телефонът ви ще проверява за налични актуализации на софтуера. Преди да продължите напред, не забравяйте да архивирате всички важни данни, съхранявани в телефона ви, след това натиснете Инсталирай сега от подканата за съобщение за инсталиране на софтуер.
  7. Докоснете OK за потвърждение.
  8. Много хора са намерили успех в прибягването до този метод, така че може да помислите да го направите.

Фабрично нулирайте вашия Galaxy A3. Обмислете да извършите основно нулиране или фабрично нулиране само ако всичко е архивирано правилно на вашето устройство. Фабричното нулиране ще изтрие цялата ви лична информация, критични данни и някои грешки, ако има такива.

  • За да извършите фабрично нулиране на вашия Galaxy A3, докоснете Приложения-> Настройки-> Архивиране и нулиране-> Нулиране на фабричните данни. След това прочетете информацията, докоснете Reset device, за да продължите. И след това докоснете Изтрий всичко. Изчакайте, докато нулирането приключи и след това опитайте да отворите и използвайте Facebook отново, за да видите дали все още се срива. Ако устройството ви замръзне, тъй като Facebook се срине, можете да направите алтернативната процедура за главно нулиране, като използвате бутона Home

Свържете се с Помощния център. Можете да ескалирате проблема до Помощния център на Facebook и да поискате още информация как да се справите с основния проблем и да поддържате приложението по-стабилно. В противен случай се обадете на Samsung Support за официални препоръки, особено ако приложението Facebook започна да се срива след инсталиране на нова актуализация на фърмуера на вашия Galaxy A3. Това може да е проблем след актуализация, който трябва да бъде отстранен от официална корекция за корекции, която вероятно е закрепена в следващата версия на актуализацията на фърмуера.

Публикации, които може да искате да прочетете:

  • Как да поправите Samsung Galaxy A3, който има черен екран и няма да реагира, но меките бутони светят [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който продължава да се рестартира самостоятелно [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Как да поправите Samsung Galaxy A3, който се заби в цикъл за зареждане, няма да продължи да зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • „За съжаление, Google Play Services спря“ продължава да се появява на Samsung Galaxy A3 [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който се появява грешка „За съжаление, съобщенията са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]