Как да поправя Samsung Galaxy S6, който няма да се актуализира, други системни проблеми [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Много собственици на #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) се подготвят за предстоящото актуализиране на Android 7.1 #Nougat, което може да се случи този месец. Някои превозвачи и доставчици на услуги също пуснаха корекции за сигурност и други незначителни актуализации в подготовка за голямата. Има обаче собственици, които се оплакват, че устройството им не може да се актуализира по някаква причина, докато има такива, които са засегнати от други проблеми, свързани със системата.

Прочетете, за да научите повече за проблемите, с които се справих в тази публикация, и научете как да отстранявате проблема с телефона си, ако срещнете един от тези проблеми. Имайте предвид, че това е публикация за отстраняване на неизправности, което означава, че ще се опитаме да съберем повече информация за проблема, като изключим възможностите, което е важно за нас, за да знаем какво да правим, за да го отстраним. Опитайте се да прегледате списъка с проблемите по-долу и да кликнете върху връзката, за да преминете към определен проблем или раздел ...

  • Galaxy S6 не може да завърши инсталирането на новата актуализация, спира внезапно
  • Samsung Galaxy S6 се изключва с червен текст „персонализиран двоичен файл, блокиран от FRP заключване“
  • Samsung Galaxy S6 Не може да се актуализира, прав разговор
  • Samsung Galaxy S6 няма да изтегли и инсталира новата актуализация
  • Samsung Galaxy S6 остана във версия Lollipop

Но преди това, ако някога се опитвате да намерите решение на съвсем различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности Galaxy S6, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми с това устройство, откакто започнахме да го поддържаме. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете анкетата ни за проблеми с Android и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Galaxy S6 не може да завърши инсталирането на новата актуализация, спира внезапно

Проблем: Има актуализация, която трябва да изтегля на моя Galaxy S6. Вече се обадих на моя доставчик и представителят каза, че актуализацията всъщност е официална, но няма да се инсталира. Искам да кажа, когато се опитам да го изтегля на телефона си, той започва да открива, но по някаква причина телефонът просто спира да го изтегля, така че инсталацията няма да продължи. Не съм съвсем сигурен какъв е проблемът, така че ако вие можете да хвърлите светлина върху този проблем, това би било много полезно, тъй като всъщност не съм технически човек.

Отстраняване на неизправности : Проблеми като този се случват непрекъснато и по-често се появяват, когато най-малко ги очаквате. Има няколко възможности, които трябва да разгледате, за да разберете какво е причинило проблема. Така че, нека просто да ги прегледаме и да видим дали можем да накараме устройството ви да се актуализира до най-новия фърмуер.

Интернет връзката е нарушена . Всъщност изтегляте компресиран файл с не по-малко от 400 MB, излишно е да казвате, че се нуждаете от стабилна интернет връзка, докато се опитвате да изтеглите и инсталирате новия фърмуер. Всяко прекъсване на връзката може да доведе до неуспех на актуализацията. За да сте сигурни, че имате стабилна връзка, свържете се с Wi-Fi точка за достъп, вместо да използвате мобилни данни.

Няма достатъчно място за съхранение в телефона ви . Новият фърмуер ще бъде изтеглен във вътрешното хранилище на телефона ви и ако няма достатъчно място, изтеглянето или инсталацията ще се провалят. Ако приемем, че актуализацията е само 400MB и ви остава около 500MB място в паметта на телефона ви, това не е достатъчно. Защо? Тъй като изтеглянето ще отнеме 400 MB и не забравяйте, че изтегляте компресиран файл, така че по време на инсталацията файловете ще бъдат извлечени и може да ви трябват още 400 MB или дори повече. Опитайте се да освободите малко място във вътрешното хранилище на телефона, като преместите вашите снимки, видеоклипове и големи файлове на вашия компютър или облачно хранилище. Можете също така да деинсталирате големи, неизползвани приложения.

Някои файлове вече са изтеглени. Когато за първи път сте се опитали да изтеглите актуализацията, някои файлове може вече да са изтеглени, но не са инсталирани. И така, телефонът ги вижда, но тъй като първата инстанция е неуспешна, тези файлове остават в директорията. Когато се опитате да изтеглите актуализацията отново, може да са възникнали конфликти поради тези файлове и тъй като нямате достъп до тях, просто архивирайте вашите файлове и данни и след това нулирайте телефона си. След нулирането опитайте отново да изтеглите фърмуера. Ето как рестартирате устройството си ...

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
  3. Когато устройството се включи и изведе „Power on logo“, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
  4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „изтриване на данни / фабрично нулиране“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията „Да - изтриване на всички потребителски данни“ и след това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Надявам се това да помогне.

Samsung Galaxy S6 се изключва с червен текст „персонализиран двоичен файл, блокиран от FRP заключване“

Проблем: Имам галактиката s6. Изключих го и отидох да го включа отново и той извежда името на галактиката, но отгоре казва в червено „потребителски двоичен файл, блокиран от FRP заключване“, след което се изключва. Опитах се да проследя някои видеоклипове в YouTube, но както приложението за интелигентен превключвател, така и приложението kies 3 ми казват, че устройството ми не се поддържа.

Решение: Ако вашето устройство е вкоренено, това е един от симптомите или можем да кажем „страничен ефект“ от вкореняването на вашето устройство. „Защитата при фабрично нулиране“ (FTP) е система за сигурност, която ще предпази устройството от крадци, които нулират устройството и ще поиска идентификационни данни на първоначалния собственик. В случай, че ако не сте първоначалният собственик на устройството, възможно е това устройство да има персонализиран ROM (вкоренен).

Това е сериозен проблем, който не може да се направи лесно и единственото възможно решение за отстраняването му е чрез ODIN. Преди всичко ви трябваше компютър, за да изтеглите и инсталирате kies и ROM ROM (официален / оригинален), за да мига във вашето устройство. За да знаете как да използвате ODIN, намерете най-надеждния урок за това как да го направите. В мрежата има няколко нишки, които дават стъпка по стъпка процедура за използване на ODIN и изтегляне на други необходими компоненти. Така че, за да избегнете добавяне на повече проблеми към вашето устройство, винаги проверявайте два пъти необходимите изисквания, преди да го използвате, или може да се наложи някой, който знае как да го направи.

Samsung Galaxy S6 Не може да се актуализира, прав разговор

Проблем: Имам галактиката s6 и говоря направо. Всеки път, когато се опитвам да актуализирам системата, получавам съобщение, че актуализацията на пощата временно не е налична. Не сте сигурни какво да правите или ако прав разговор просто не е в състояние да получи актуализацията ?? Помощ, моля!  

Решение: Първо! Тъй като споменахте, че настоящият ви доставчик на услуги е откровен, всички знаем, че този доставчик използва основните оператори (Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile). Въпросът е кой оператор използвате в момента? Каква версия на актуализацията се опитвате да изтеглите?

Има съобщения, че някои доставчици на услуги все още не са пуснали актуализации за Samsung Galaxy S6. Цитирах информация, че понастоящем Verizon все още е в 6.0, Sprint в момента има 6.0.1, T-mobile работи върху най-новата актуализация Nougat 7.0, но в момента все още е в 6.0.1 и накрая AT&T също е 6.0.1.

Уверете се, че сте проверили текущата версия на фърмуера и няма нужда да актуализирате. В случай че имате по-стара версия и искате да я актуализирате, тогава можем да препоръчаме основна процедура за отстраняване на неизправности. Ако сте Galaxy S6 е GSM или със SIM, тогава ето метода, който трябва да направите:

  1. Изключете устройството си
  2. Отстранете задния капак на вашия Galaxy S6
  3. Извадете батерията
  4. Извадете SIM картата, просто натиснете напред SIM, докато щракне и тя ще се плъзне. След като излезете, почистете месинговите съединители, като го избършете с чиста кърпа.
  5. Поставете отново SIM картата
  6. Сменете батерията
  7. Сменете задния капак
  8. Натиснете и задръжте бутона за включване + намаляване на звука за около 7 до 10 секунди.
  9. Изчакайте, докато устройството ви стартира и се появи логото на Samsung Galaxy S6, след което освободете клавишите
  10. Опитайте се да се свържете с мрежата и ръчно да изтеглите актуализацията.

Устройството ви ще работи добре и ще изтегли актуализациите. Ако не, продължете и изтрийте дяла на системния кеш, той ще обнови системата на вашето устройство след изтриване на старите кешове и ще принуди да създаде нов. Можете да прегледате стъпките по-горе за това как да изтриете системния кеш. В противен случай започнете да правите резервни копия на всички важни файлове, които са запазени във вашето устройство, и изпълнете процедурата за основно нулиране. Той ще изтрие всички файлове в системата и ще го възстанови по подразбиране от производителя. Тази процедура не е задължителна, можете да я пренебрегнете, ако не искате. В случай, че продължите с него, следвайте тези стъпки:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S6 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с основното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Вашето устройство ще може да изтегли най-новия софтуер след нулиране на устройството. Ако не, обадете се на вашия доставчик на услуги и попитайте дали актуализацията е достъпна за изтегляне.

Samsung Galaxy S6 няма да изтегли и инсталира новата актуализация

Проблем: Моят samsung няма да се актуализира до маршмелоу или да бъде разпознат от компютъра. следователно не успях да актуализирам до най-новите версии, да получа новите супер страхотни емотикони или да се свържа с интелигентен превключвател.

Решение: Тъй като споменахте, че вашият компютър не е разпознал вашето устройство, когато го включите, уверете се, че то работи правилно, Media device (MTP), опитайте се да го включите и в друг USB порт. В някои случаи други портове не могат да разпознаят друго устройство, с изключение на флаш устройство и други периферни устройства. След това вижте дали има напредък, дали ще разпознае вашето устройство, тогава винаги използвайте този порт всеки път. И се уверете, че устройството ви не е вкоренено.

Ако все още не можете да актуализирате, опитайте да рестартирате устройството си, като натиснете и задържите клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука за 7 до 10 секунди. След това изчакайте, докато се върне на началния екран, след което изтеглете ръчно актуализацията отново. Ако проблемът все още остава, опитайте да проверите настройките си, ако е активирана опцията за програмисти, това е един от начините да разпознаете устройството си, когато го включите в компютъра си. Ако не, изпълнете следните стъпки, за да активирате опцията за разработчици:

  1. Отидете в Настройки
  2. Докоснете За телефона
  3. Плъзнете надолу и намерете „Номер на компилация“
  4. След като го намерите, го докоснете 7-10 пъти, докато се появи съобщение за потвърждение, че опцията за разработчици е активирана
  5. Докоснете бутона Назад
  6. Докоснете Опции за разработчици
  7. Активирайте USB отстраняване на грешки

След това изключете и включете отново устройството към вашия компютър и вижте дали то разпознава вашето устройство. Ако не, тогава можете да се обадите на вашия доставчик на услуги, ако актуализациите са готови за изтегляне.

Samsung Galaxy S6 остана във версия Lollipop

Проблем: Досега използвам версията Lollipop с моя galaxy s6. Искам да актуализирам до последната версия, но нямам представа как ще го направя. Вече проучвам възможните начини в мрежата, но искам да имам повече предложения, колкото е възможно, само за да съм в безопасност. Thnx!

Решение: Има две предложения, които мога да ви предложа, OTA и ODIN. Най-лесният е OTA, ще получите известие, че вече е налична нова актуализация, можете просто да я докоснете и устройството ще се изтегли самостоятелно или да го изтеглите ръчно чрез Настройки> За телефона> Актуализации на софтуера .

Ако ви харесва сложна процедура, тогава използвайте ODIN, това се използва най-вече от професионалисти и от други, които имат познания, използвайки тази програма или „опитни“ хора. Използвайки ODIN, ще е необходимо да имате компютър и да изтеглите всички необходими софтуери за мигане на вашето устройство. Грешка обаче може да доведе до голямо бедствие, много малко вероятно е най-добрият вариант, но е ефективен.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.