Huawei Nexus 6P заседна в проблем с екрана на Google и други свързани проблеми

Линията #Nexus са устройства, които Google управлява сам. Компанията отговаря за проектирането, разработването, маркетинга, производството и актуализациите на софтуера на устройствата от тази линия. Едно такова устройство, включено в тази категория, е #Huawei # Nexus6P, което беше пуснато през 2015 г. Този модел, който се произвежда от Huawei, вероятно е най-известен като последния истински телефон Nexus, тъй като тази линия е рестартирана в марката Pixel. Въпреки че това вече е стар модел, много хора все още го използват, защото все още може да се представя доста добре и все още получава актуализации на софтуера. Има обаче случаи, когато на този телефон могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Nexus 6P, заседнал в проблема с екрана на Google и други свързани проблеми.

Ако притежавате Huawei Nexus 6P или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате относно вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.  

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.  

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

Nexus 6P остана в екрана на Google

Проблем: Nexus 6p - мига Google, сякаш се стартира, става черен и се повтаря. Опитали сте да задържите включване / изключване за различно време - няма да се включва или изключва. Опит за рестартиране - отново започва да мига Google Опитен режим за възстановяване - отново започва да мига Google. Свалено зарядно. Минал гаранционен период.

Свързан проблем: Имам Nexus 6p и виси в стартовия екран на Google. Режимът на възстановяване също не помага

Свързан проблем: Здравейте: Имам проблем с моя Nexus 6P. Използвах го рано тази сутрин, когато изведнъж той влезе в цикъл на рестартиране и показва само екрана „Google“. Мога да се опитам да го поставя в режим на възстановяване, но това изглежда не прави нищо, просто започва цикъла отново. Работя с най-актуалния софтуер. Пътувам с полет по-късно и се надявах да го разреши възможно най-скоро. Всяка помощ ще бъде много благодарна. Благодаря

Свързан проблем: Здравейте, имам телефон Nexus 6P, преди 2 месеца получих актуализация за Nougat. Днес сутринта телефонът е изключен и той не се включва сам. Когато се опитам да стартирам телефона, само логото на Google се появява за 5 секунди и след това изчезва и повтаря същото. Моля помогнете. Хората за обслужване на клиенти на Huawei казват, че не можем да го поправим и овенът трябва да се смени.

Решение:   Няколко души, които изпитват този проблем, казват, че е възникнал веднага след актуализация на софтуера до Nougat. Ако проверите на някой от форумите за поддръжка онлайн, ще видите, че повечето потребители, които имат този проблем, мислят, че причината е актуализацията.

За да отстраните този проблем, първо ще трябва да принудите телефона да се рестартира, като задържите и натиснете бутона за захранване за поне 30 секунди. Ако все пак заседне на екрана на Google, предлагам да направите хардуерно нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

  • Изключете телефона
  • Задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато устройството се включи.
  • Трябва да видите „Старт“ със стрелка
  • Докоснете два пъти звука и бутона за захранване, за да влезете в режим на възстановяване
  • Задръжте бутона за захранване, след това натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука
  • Използвайте бутоните за сила на звука, за да изберете изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки
  • Изберете „Да - изтриване на всички данни“ с бутона за захранване

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Nexus 6P остана в режим на зареждане

Проблем: Здравейте, телефонът ми остана в режим на зареждане, така че според вашите инструкции трябва да направя основното нулиране. Ако направя това - ще загубя ли всичките си снимки, гласови бележки и т.н., съхранени в телефона ми. Там има неща, които абсолютно трябва да спестя на всяка цена. Те са спомени за баща ми, които бях записал преди да почине. Готов съм да платя каквото струва, за да ги възстановя. Не се притеснявам от телефона.

Решение: Ако сте активирали функцията за автоматично синхронизиране на телефона си, вашите снимки автоматично ще се съхраняват във вашия акаунт в Google Photos. Вашите контакти също ще бъдат синхронизирани с вашия акаунт в Google.

Данните, които ще се синхронизират автоматично, са както следва

  • Данни за Google Контакти
  • Настройки на Google Календар
  • Wi-Fi мрежи и пароли
  • Тапети за начален екран
  • Настройки на Gmail
  • Приложения, инсталирани чрез Google Play
  • Настройки на дисплея (Яркост и заспиване)
  • Настройки за език и въвеждане
  • Време за среща
  • Настройки и данни за приложения, които не са направени от Google (варира в зависимост от приложението)

Вашите лични файлове и папки обаче няма да бъдат автоматично запазени.

Ако не искате вашите лични файлове и папки да бъдат изтрити, ще трябва да намерите начин да поправите този проблем при зареждане, без да правите фабрично нулиране. Някои от стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да обмислите, са следните.

  • Опитайте да свържете телефона към зарядното устройство, след което проверете дали проблемът възниква. Ако не стане, можете да архивирате данните на телефона си, след което да продължите с фабрично нулиране.
  • Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако имате достъп до този режим, трябва да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

В случай че горните стъпки не работят, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Nexus 6P има черен екран, когато използвате камера

Проблем: Здравейте, моят nexus 6p има черен екран, когато използвам камера (50% шанс). и не можах да се включа, освен ако не го включа в зарядното за 1 секунда (осветявам иконата на батерията). Преди смених екрана и батерията на това устройство. Благодаря

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът със софтуера причинява проблема, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

  • Изчистете кеша и данните от приложението Камера. Това ще премахне временните файлове на приложението, което обикновено отстранява проблеми, свързани с камерата.
  • Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да продължите с проверка дали неизправната батерия причинява проблема, като свържете телефона към зарядното устройство, след което проверите дали проблемът възниква. Ако не стане, батерията може вече да е слаба и в този случай ще трябва да замените това.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, вероятно е това причинено от дефектен модул на камерата или друг вътрешен компонент, който не работи. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Nexus 6P замръзва, не се включва

Проблем: Вчера (3 май 17) моят Nexus 6P, докато приложението беше отворено на случаен принцип, замръзна и след няколко секунди се изключи. Оттогава до тази сутрин изобщо не успях да го включа (задръжте бутона за захранване) или дори да стигна до режим на възстановяване (чрез бутона за захранване и надолу). Когато го оставих на зареждане за една нощ, тази сутрин (4 май, 17 май) успях да задържа бутона за захранване, но той не продължи напред от първоначалния екран на логото на Google и той отново се изключи. Успях да стигна до режима за възстановяване и избрах да вляза в режим за възстановяване, но на екрана се изписва No Command. Оттогава няма да направи нищо, както беше вечерта на 3 май 2017 г.

Решение: Опитайте да се върнете в режим на възстановяване и ако все още стигнете до екрана без команди, задръжте бутона за захранване за 3-5 секунди и след това натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука. Трябва да влезете в режим на възстановяване. Веднъж тук, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

В случай, че проблемът продължава да съществува, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Nexus 6P не се зарежда или включва

Проблем: Здравей, Droid Guy, когато телефоните ми се загряват, го държах във фризера за няколко минути и след това той се охлаждаше. Вчера направих същото, но само забравих телефона във фризера за още няколко минути от обикновено. Устройството работеше нормално. Но след 7-8 часа изведнъж спря да работи. Телефонът е мъртъв, не се зарежда и включва. Дори в режим на бързо зареждане или възстановяване.

  • Информация за устройството:
  • Google Nexus 6p
  • Android Nougat 7.1
  • Boot-loader отключен
  • Вкоренени (Dirty Unicorn OS)
  • Устройство на 15 месеца

Някакво предложение? Утре отивам да посетя сервизния център. Благодаря ти.

Решение: Опитайте да натиснете и задържите бутона за захранване за поне 10 секунди, за да принудите телефона да се рестартира. Ако проблемът продължава, почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в порта, са отстранени. След като това приключи, заредете телефона поне 20 минути. Ако не получите индикатор за зареждане, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.

Ако проблемът продължава, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато сте използвали телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.