Как да поправим грешка „За съжаление, Touchwiz Home спря“ на Galaxy S5

Има два варианта на този проблем. Първият се характеризира с грешката „За съжаление Touchwiz е спрял“, а другият с „За съжаление, Touchwiz Home е спрял“.

Тази публикация ще обясни разликите между тези две съобщения за грешка. Да, те изглеждат подобни, но не са.

Galaxy-S5-Touchwiz-Stopped

За да можете да разберете по-добре, опитайте се да прочетете проблемите, съобщени от нашите читатели по-долу. Със сигурност ще имате по-ясна представа как възникват тези проблеми, какво ги причинява и накрая как да ги отстраните.

След като прочетете тази публикация и проблемът ви не беше разрешен, свържете се с нас на нашия въпросник за Android въпроси и ние ще разгледаме вашето безпокойство Ние обаче ви молим да предоставите възможно най-много подробности. Колкото повече информация предоставяте, толкова по-точни са нашите ръководства и решения за отстраняване на неизправности.

ТРЯБВА ДА ПОСЕТИТЕ: Samsung Galaxy S5 Отстраняване на неизправности 

Ето проблемите, разгледани в тази публикация:

  1. Touchwiz се срива, докато премества икони в папки
  2. Galaxy S5 замръзва, след което се появява грешка Touchwiz
  3. Приспособленията са изгубени, изскача грешка Home Touchwiz
  4. Подкана „Използвайте Touchwiz Home като дом“ продължава да изскача
  5. Подканата „Пълно действие с помощта на Touchwiz“ няма да изчезне
  6. Touchwiz Home се срива при деинсталиране на приложения

 =====================

Touchwiz се срива, докато премества икони в папки

Проблем : Затова актуализирах своя Galaxy S5 до близалка преди няколко дни и досега, добре! Един коментар, който мога да направя относно актуализацията, е, че тя обърка моите категории приложения. Преди актуализацията организирах приложенията си според техните функции и ги поставих в папки. След актуализацията всички приложения бяха разпръснати и трябва да ги преорганизирам. И така, създадох папки, както преди актуализацията, но когато се опитах да преместя приложение, изскача грешка с надпис „За съжаление Touchwiz е спрял“. В резултат на това не съм организирал приложенията си така, както искам, поради това. Не знам защо това се случва и нямам нито една представа как да поправя това. Можете ли да ми помогнете, моля? - Фил

Отстраняване на неизправности : Здравей Фил! Очевидно скорошната актуализация обърка услугата Touchwiz. Touchwiz всъщност е собственият сензорен интерфейс на Samsung, използван в много от неговите устройства от висок клас. Той е вграден в самия фърмуер и служи като интерфейс по подразбиране.

С близалката идва новата версия на Touchwiz. По време на процеса на актуализация всички кешове и данни, използвани от предишната версия, трябваше да бъдат изтрити, но изглежда, че този път трябва да го направите сами.

Има три неща, които можете да направите, за да разрешите този проблем. Първият е специфичен за приложението, докато другите два са общи процедури за отстраняване на неизправности.

Изчистете кеша и данните на Touchwiz

Тъй като грешката изрично споменава, че Touchwiz е услугата, която се срива, следващата процедура може просто да реши проблема вместо вас.

  1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
  5. Намерете и докоснете Touchwiz.
  6. Докоснете Изчистване на кеша.
  7. Докоснете Изчистване на данни, след което OK. [ЗАБЕЛЕЖКА: Всички ваши начални екрани ще бъдат изтрити.]

След като успешно изчистите кеша и данните на Touchwiz, опитайте отново да преместите иконите на приложения в папка и да видите дали грешката все още изскача. Ако е така, продължете с изтриването на кеш дяла.

Как се изтрива кеш дялът на Galaxy S5

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
  3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако втората процедура не е решила проблема, нямате друга възможност освен да извършите основно нулиране, но не забравяйте да архивирате всичките си данни, защото те ще бъдат изтрити.

Как да рестартирате Galaxy S5

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
  3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Galaxy S5 замръзва, след което се появява грешка Touchwiz

Проблем : Здравейте, момчета. След актуализацията, моят Samsung Galaxy S5 стана наистина много бавен, че за мен беше невъзможно да използвам приложения или дори да изпращам текст. Рестартирах безброй пъти, след което производителността се подобри, но все още има случайни закъснения и замръзвания. Наистина нямам представа какво се е случвало в началото, но след това се появи съобщение за грешка, след като замръзна; „За съжаление Touchwiz спря.“

Има ли решение на този проблем? Имам нужда от вашето мнение по този въпрос. Благодаря ти! - Тамара

Отстраняване на неизправности : Здравей, Тамара! Добре е да знаете, че сте успели да разрешите проблемите с производителността с телефона си. Но знаете ли какво, мисля, че грешката Touchwiz по някакъв начин е причинена от някои приложения, които сте инсталирали в телефона си.

Изоставането и замръзването, настъпили веднага след актуализацията, са причинени от приложения; те трябва да бъдат оптимизирани, за да работят добре с новия фърмуер, Lollipop. Рестартирането ще задейства процеса на оптимизация и това е причината устройството да възвърне своята производителност, след като сте го рестартирали много пъти.

Нека се опитаме да видим дали приложенията на трети страни имат нещо общо с този проблем. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, но следвайки процедурата по-долу:

Как да стартирам Galaxy S5 в безопасен режим

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S5“, отпуснете бутона за захранване.
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като телефонът се зареди в безопасен режим, внимателно наблюдавайте дали грешката все още изскача. Ако е така, продължете с основното нулиране, в противен случай просто изчистете кеша и данните от услугата Touchwiz и актуализирайте приложенията, които трябва да бъдат актуализирани.

Приспособленията са изгубени, изскача грешка Home Touchwiz

Проблем : Здравейте, прегледах публикациите ви, опитвайки се да намеря този проблем, но не съм го виждал. Това е незначителен проблем, но доста досаден. След актуализирането до близалка загубих някои от джаджите на началните си екрани. Когато отида да ги възстановя, стигам до стъпката, където мога да докосна и задържа конкретната джаджа, която да поставя на екрана. След това спира и се появява съобщение с надпис „За съжаление домът на TouchWiz спря.“ Опитах се да рестартирам телефона и да изчистя кеша под диспечера на приложенията, но това не помогна. Някакъв съвет? Благодаря ти! - Лиз

Отстраняване на неизправности : Здравей Лиз! Този проблем често се причинява от повредени данни и кешове и тъй като съобщението за грешка се появява всеки път, когато добавяте приспособления към началния екран, това е проблем с услугата Touchwiz Home. Тя може лесно да бъде фиксирана, като следвате тази процедура:

Изчистване на кеша и данните от Touchwiz Home

  1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
  5. Намерете и докоснете Touchwiz Home.
  6. Докоснете Изчистване на кеша.
  7. Докоснете Изчистване на данни, след което OK.

Подкана „Използвайте Touchwiz Home като дом“ продължава да изскача

Проблем : Здравейте, новият ми Samsung S5 току-що има актуализация и оттогава, когато натискам клавиша за начало, получавам запитване „Използвайте Touchwiz Home като дом - Само веднъж или Винаги. Когато натисна Винаги, това ми дава изскачащо поле, което казва Изчистване на настройките по подразбиране - отидете на Настройки на приложението - Настройки по подразбиране / Приложения - Изчистване - но когато отида на Приложения по подразбиране (което е настроено в Android System) и изберете бутон Начало на Touchwiz се появява съобщение което казва, Натиснете бутона за начало, за да приложите нов начален екран по подразбиране, но когато натисна бутона за начало, се появява оригиналният изскачащ прозорец, който пита „Използвайте Touchwiz Home като дом - само веднъж или винаги“!

Толкова съм разочарована! Без значение как се опитвам да избера Touchwiz като бутон за начало, той не работи. До днес беше добре, докато не се случи актуализацията. Опитах да изключвам и включвам, всичко, предложено онлайн, нищо!

Моля помогнете. Благодаря. - Ронда

Отстраняване на неизправности : Здравей, Ронда! Това ще направим за този проблем. Моля, опитайте се да изпълните стъпките, които посочих за вас по-долу:

  1. Стартирайте Galaxy S5 в безопасен режим
  2. Изчистете кеша и данните от услугата Touchwiz Home. Не забравяйте, че това ще нулира началните ви екрани и ще изтрие всички джаджи, които може да сте задали.
  3. Сега отидете в Настройки на приложения> Приложения по подразбиране> изберете Начало на Touchwiz> и приложете.
  4. Ако имате инсталирани други стартери, деинсталирайте ги, тъй като те често причиняват конфликти с интерфейса Touchwiz на Samsung.
  5. Ако всичко друго се провали, архивирайте данните си и извършете основно нулиране.

Подканата „Пълно действие с помощта на Touchwiz“ няма да изчезне

Проблем : Здравей, дроид! Надявам се, че можете да ми помогнете с проблема ми, защото всъщност се побърквам в момента. Всеки път, когато натискам бутона Начало на устройството си, има това съобщение за грешка, което продължава да излиза; „Завършете действие с помощта на Touchwiz.“ След това има две опции, Touchwiz Easy и Touchwiz Home. Каквото и да избера, грешката все още ще се появява всеки път, когато натисна бутона Home. Защо е така? Знаете ли как да поправите това? О, между другото, телефонът ми е Samsung Galaxy S5 и мисля, че този проблем започна след като го актуализирах до близалка. - Ройси

Свързан проблем : Здравейте! Имах проблем с моя Samsung Galaxy s5 и независимо къде търсих в интернет, не можах да намеря решение.

Телефонът ми има проблем, при който всеки път, когато натисна клавиша за начало, изскача съобщение с въпроса дали искам „винаги“ да отида на началния екран на Touchwiz или „само веднъж“ или предпочитам да използвам Touchwiz Easy Home Screen. След като щракнете върху „винаги“, излиза съобщение, което ми казва да изчистя приложенията си по подразбиране в менюто за настройки. Правил съм това много пъти, избрал съм началния екран на Touchwiz за начален екран по подразбиране и въпреки това, когато щракна върху бутона за начало, все пак ме кара да премина през същия процес. Всичко, което искам да направя, е да отида на началния екран, когато щракна върху бутона! Защо това не решава проблема, когато следвам инструкциите за изчистване и задаване на настройките по подразбиране?

Дори се опитах да включвам и изключвам телефона си отново и да повтарям процеса, както и да „изтривам кеширащия дял“ с рестартирането. Все още нищо. Ще бъда толкова благодарен, ако можете да ми помогнете. Благодаря ти! - Али

Отстраняване на неизправности : Хей Ройси! Всъщност този проблем се превърна в един от най-често срещаните проблеми с устройствата на Galaxy, които получиха актуализация за близалка. Оказа се само бъг с услугата Touchwiz. За да разрешите този проблем, просто трябва да изчистите кеша и данните на услугата, която обработва стартера.

  1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
  5. Намерете и докоснете SetDefaultLauncher.
  6. Докоснете Изчистване на кеша.
  7. Докоснете Изчистване на данни, след което OK.

Touchwiz Home се срива при деинсталиране на приложения

Проблем : Здравей Харолд. Благодаря ви за тази страхотна услуга, която правите. Добре е да получите инструкции от експерти. Имам много, много досаден проблем с моя Galaxy S5, който бих искал да разгледате. Получавам грешка, в която се казва „За съжаление, Touchwiz Home спря“ всеки път, когато инсталирам приложение. Мога да изтегля / инсталирам приложения от Play Store, да проверявам имейла си, да играя игри и да осъществявам телефонни обаждания и грешката няма да излезе. Просто се случва, когато деинсталирам приложение. Това всъщност не е сериозен проблем, но е много досадно, особено че имам около 5 приложения, които вече не искам да използвам, тъй като те изяждат толкова много от паметта на телефона ми. Помогне! - Сали

Отстраняване на неизправности : Точно както повечето проблеми, които разгледах в тази публикация, и вашият е само незначителен проблем и можете да го поправите, като следвате това:

  1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Превъртете до раздела Персонализация.
  4. Докоснете Лесен режим.
  5. Сега изберете Стандартен режим.

Това е!

Домашни проблеми с TouchWiz за други устройства

Galaxy Note 2 Touchwiz Home

Galaxy Note 3 Touchwiz Home

Galaxy Note 4 Touchwiz Home

Galaxy Note 5 Touchwiz Home

Начало на Galaxy S3 Touchwiz

Начало на Galaxy S4 Touchwiz

Начало на Galaxy S5 Touchwiz

Galaxy S6 / S6 Edge / S6 Edge + Touchwiz Home

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ни изпратите вашите въпроси в нашата анкета за Android въпроси. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.