Какво да направите, ако екранът на Google Pixel 2 остане черен и няма да се включи [ръководство за отстраняване на неизправности]

Все още има доста потребители на # GooglePixel2, които се чудят какво да правят, когато екранът на телефона им стане черен и не реагира. В днешната статия ви предлагаме стъпки и решения за отстраняване на неизправности за този сценарий.

Проблем №1: Какво да направите, ако екранът на Google Pixel 2 остане черен и няма да се включи

Толкова съм нещастен от своя пиксел 2. Понякога, когато го изключвам, за да го заредя, няма да се включи за известно време. съпругът ми направи нещо с двата бутона отстрани и го накара да работи отново, така че вместо да го изключвам, ще го рестартирам от време на време.

Е, тази сутрин трябваше да го рестартирам, така че натиснах бутона за рестартиране и той никога не се включи отново. Това е лудост! Платих над 400 долара за този телефон и дори още не съм го имал една година. Не е като да имам допълнителни пари, за да мога да изляза и да си купя нов телефон. запазих и спасих само за да го взема. Бих казал да ми се обадите, но не можете, но моля, моля някой да се върне по имейл. Това е лудост и ще намеря някой по-горе в Google, за да мине през вас, хората печелите достатъчно пари от нас. Трябва да можете да направите нещо за моя телефон. Благодарим ви за отделеното време и се надявам да се свържем с някого възможно най-скоро.

Решение: Има редица възможни причини, поради които вашето устройство Pixel вече не се включва. Някои от тези причини могат да бъдат отстранени във вашия край, докато други се нуждаят от ремонт. Нека да видим всяка от тези възможни причини и нещата, които можете да направите за тях.

Направете принудително рестартиране

Преди да се справите с възможните причини за проблема, опитайте се да видите дали ще можете да рестартирате телефона след принудително рестартиране. Това обикновено е ефективно в ситуации, когато операционната система е замръзнала или ако устройството е включено, но не реагира.

За да принудите да рестартирате своя Pixel 2:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 30 секунди или докато се появи логото на Google.
  2. Когато се появи логото на Google, отпуснете бутона.

Кабелът за зареждане и / или адаптерът са дефектни

Това е една от честите причини, поради които смартфонът може да изглежда да не се включва отново, дори когато се зарежда. Ако имате друг комплект официален кабел за зареждане и адаптер, опитайте да заредите своя Pixel с тях и вижте какво се случва.

Портът за зареждане е нефункционален

Друга често срещана причина за проблем като вашия е лош порт за зареждане. Небрежните потребители понякога повреждат металните съединители в порта, като използват неправилен кабел за зареждане или безсмислено преместват кабела от едната страна на другата, докато са включени. Ако е възможно, използвайте лупа, за да разгледате порта, за да видите дали има явни физически повреди, като огънат щифт.

Мърсотия или джобни власинки понякога могат да се натрупват и в порта, което след това може да попречи на кабела за зареждане. Ако портът е мръсен, когато го прегледате, опитайте да използвате кутия със сгъстен въздух, за да го почистите. Не залепвайте нищо към порта, за да избегнете повреда на металните съединители.

Счупен екран

Ако вашият Pixel 2 не е напълно мъртъв и все още показва признаци, че е включен, като например LED светлина, звуци или вибрации, най-вероятно проблемът е в екрана. Много потребители са склонни погрешно да идентифицират проблем с лош екран за проблем без захранване. Ако телефонът ви от време на време издава звуци, вибрира или мига светодиод, проблемът може да е изолиран само на екрана. Това обикновено се случва след изпускане на телефона или след излагане на вода. Ако екранът на телефона ви остава черен, но въпреки че не е напълно мъртъв, трябва да пропуснете друго отстраняване на неизправности по-долу и вместо това да го изпратите на Google за ремонт.

Приложение на трета страна

Макар и рядко, не можем напълно да премахнем възможността приложението на трета страна да пречи на Android при зареждане. За да видите дали това е така, искате да рестартирате телефона в безопасен режим. Ето как:

  1. Натиснете бутона за захранване, докато се появи логото на Google.
  2. Когато видите, че анимацията подбужда, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука на вашето устройство.
  3. Продължавайки да държите бутона за сила на звука, докато етикетът за безопасен режим се появи в долната част на екрана.

Всички приложения на трети страни са временно деактивирани в безопасен режим. Така че, ако успеете успешно да заредите телефона си в безопасен режим, това означава, че едно от изтеглените ви приложения стои зад проблема. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

  1. Стартирайте в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
  4. След като деинсталирате едно приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако вашето устройство все още е проблематично, повторете стъпки 1-4, докато разберете виновника.

Заредете своя Pixel 2 с помощта на компютър

Ако имате компютър на разположение, можете да го използвате за отстраняване на неизправности на вашето устройство. Ако компютърът е в състояние да разпознава и комуникира с вашия Google Pixel 2 XL, това означава, че телефонът ви е все още жив и вероятно просто е залепен на черен екран. Ето как се прави:

  1. Изключете кабела от захранващия адаптер.
  2. Проверете и се уверете, че компютърът ви е включен и свързан към източник на захранване.
  3. Свържете вашия Google Pixel 2 XL с USB порта на компютъра, като използвате предоставения USB кабел.
  4. Изчакайте около 15 минути.
  5. След изминалото време изключете и след това свържете отново кабела от телефона си. Направете го в рамките на 10 секунди.
  6. Ако видите икона на батерия в рамките на 1 минута, това означава, че телефонът ви е изключен и се зарежда.
  7. Ако видите червена светлина, това означава, че батерията ви е напълно изтощена или разредена.
  8. Ако видите мигаща червена светлина, това означава, че устройството ви няма достатъчно мощност, за да се включи.
  9. Оставете телефона си да се зарежда поне 30 минути.
  10. След 30 минути зареждане натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, след което докоснете Рестартиране на екрана.

Android може да е повреден

Android може да се повреди по няколко причини. Нямаме пълната история на телефона ви, така че в момента не можем да посочим каква е точната причина за проблема ви. За да видите дали операционната система е срещнала грешка и няма да се зареди, опитайте да го заредите в режим на възстановяване, за да можете да го нулирате фабрично. Опитайте това решение само ако телефонът показва индикация, че е включен. Ако няма никакви LED светлини, не издава звук или не вибрира, не губете времето си, като правите стъпките по-долу.

  1. Уверете се, че телефонът е изключен. Ако не можете да го изключите нормално, изчакайте, докато батерията се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да продължите. Не се опитвайте да включите телефона, тъй като няма да имате достъп до режим на възстановяване в това състояние.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато се появи режимът на буутлоудъра, след което освободете. Представено е от изображение на бот с Android с етикет „Старт“ отгоре.
  3. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да изберете режим на възстановяване, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След това телефонът ви мига за миг началния екран на Google, след което се рестартира в режим на възстановяване.
  4. Когато видите изображението на бота на Android с удивителен знак в червен триъгълник с етикет No Command отдолу, натиснете и задръжте бутона за захранване.
  5. Натиснете бутона за увеличаване на звука веднъж, след което отпуснете бутона за захранване.
  6. Използвайте бутона за сила на звука, за да изберете опцията за изтриване на данни / фабрично нулиране от екрана за възстановяване на Android.
  7. Изберете Да, за да потвърдите.
  8. Изчакайте, докато процесът на нулиране на фабричните данни приключи.
  9. Изберете Рестартиране на системата сега.

Неизправност на хардуера

Ако вашият Pixel 2 не се стартира в режим на възстановяване или ако се случи, но нищо не се случи след фабрично нулиране, проблемът не може да бъде отстранен на вашето ниво. В този случай трябва да оставите професионалист да се справи с проблема. Изпратете телефона до Google, за да могат да го поправят.

Проблем №2: Как да възстановите снимки от мокрия Google Pixel 2

Проблем за решаване. Възстановяване на снимки. Включване на телефона - малко вероятно. Няма начин да отворите този телефон за меко нулиране. изпуснат телефон във вода. Не се изключва веднага. изключен, след това опакован в ориз за около 2 седмици. Когато е включен към usb към зарядното устройство, иконата за зареждане се вижда на екрана, без индикация за зареждане, след това избледнява. Не се връща. зелена светлина над сензорния екран (приема се за обектив на камерата). Телефонът може да бъде унищожен за възстановяване. Предполагам, че в телефона има устройство, което съхранява снимките и може да бъде премахнато, след което достъпно.

Решение: Логическата дъска на телефона ви най-вероятно е пържена, така че възстановяването на файловете за достъп може да не е възможно. Да, всеки смартфон има вътрешно устройство за съхранение, което съхранява софтуера и данните, но изисква добра работеща система за достъп до тях. Не можете просто да извадите паметта от дънната платка и да позволите на второ устройство да чете съдържанието от този чип. Няма такава технология за крайните потребители. Някои съвременни правоприлагащи агенции могат да имат такава криминалистична способност, но инструментите за извличане на данни (ако приемем, че самият чип не е бил повреден от вода) са запазени и не са достъпни за потребителите.

Ако данните, които се опитвате да възстановите, са много ценни, можете да потърсите компании, специализирани в възстановяването на данни. Те трябва да могат да ви кажат дали има шанс да възстановят нещо от телефона ви.