Как да поправим бавно изтегляне на игри или приложения на Xbox One

Един от често срещаните проблеми, с който се сблъскват много потребители на Xbox One, е бавното изтегляне на игра или приложение. Този проблем обикновено се причинява от фактори извън конзолата, като проблеми от страна на ISP, ниска честотна лента или бъг на мрежовото оборудване. В много случаи проблемът с бавното изтегляне е поправим на ниво потребител.

Ако вашата инсталация е бавна и отнема завинаги да завърши, или ако лентата за напредък за изтегляния и актуализации не се е преместила от известно време, може да имате проблем с бавното изтегляне. Научете какво трябва да направите, като следвате решенията в това ръководство.

Причини за бавно изтегляне на игри и приложения

Трябва да се имат предвид няколко фактора, ако имате проблем с бавно изтегляне на вашия Xbox One. Нека обсъдим накратко всеки от тях.

Бавна интернет връзка от ISP.

Бавната интернет връзка понякога може да бъде причинена от проблеми от страна на ISP. Един от често срещаните проблеми, свързани с ISP, които засягат абонатите, може да бъде регулирането, при което ISP умишлено забавя връзката. Това може да се случи, когато има прекъсване или необходими периоди за поддръжка на мрежата. Ако сте забелязали, че скоростта на вашата интернет връзка е бавна през определени часове на деня или определени дни в седмицата, това може да се дължи на вашия доставчик на интернет услуги. Опитайте да изтеглите игрите или приложенията си вечер, за да видите дали скоростта се подобрява.

Ниска честотна лента.

Ако използвате няколко устройства в домашната си мрежа, възможно е те да променят честотната лента за изтегляне и да се конкурират с вашата конзола Xbox One. Опитайте да изключите някое от вашите устройства, които могат да стриймват или изтеглят файлове, игри или приложения, за да видите дали това помага.

Смущения на Wifi сигнала.

Ако използвате безжична настройка на вашата конзола Xbox One, други безжични устройства може да пречат на сигнала и да причиняват забавяне или прекъсване на връзката. Ако е възможно, опитайте да свържете вашата конзола чрез кабел към рутера.

Поправяне на проблема с бавно изтегляне на Xbox One

Има редица стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да установите причината, поради която вашият Xbox One има бавни изтегляния на игри или приложения.

  1. Цикъл на захранването на конзолата.

    Можете да опресните системата, като направите хардуерно нулиране. Това прави изчистване на мрежовата карта и паметта и презареждане на системата. 

  2. Проверете скоростта на изтегляне.

    Можете да проверите действителната скорост на изтегляне на изтегляната игра или приложение. Трябва да направите това, ако изглежда, че вашата конзола се изтегля бавно дори за игра с малък размер. Ето какво трябва да направите:

    -Превъртете до Инсталиране ....

    -Отидете в Моите игри и приложения .

    -Изберете Управление.

    -Изберете Queue и вземете под внимание скоростта на изтегляне, показана в инсталираната игра или приложение. Това показва текущата скорост на изтегляне. Ако скоростта е наистина бавна като по-малко от 1 мегабит в секунда, изтеглянето може да отнеме много време.

    Таблицата по-долу е ръководство, което ще ви покаже приблизително време за завършване на изтеглянето при текущата скорост на изтегляне.

  3. Излезте от игрите.

    Вашият Xbox One е проектиран да спира изтеглянията по време на възпроизвеждане, за да осигури максимално игрово изживяване. Понякога тази функция може да срещне грешка и може за неопределено време да спре изтеглянията дори след като сте спрели да играете. За да видите дали вашите изтегляния са блокирани от системата, следвайте стъпките по-долу:

    -На началния екран отидете до последната стартирана игра .

    -С осветената игра, натиснете бутона Menu и изберете Quit .

    -Проверете отново скоростта на изтегляне и вижте дали сега има подобрение.

  4. Изтрийте текущата инсталация на приложение или игра.

    Друг ефективен начин за ускорено изтегляне и инсталиране е да отмените каквото и да изтегляте или инсталирате, след което да го преинсталирате.

    -На началния екран отворете Моите игри и приложения.

    -Отидете да видите всички.

    -Изберете Управление .

    -Изберете Опашка и маркирайте играта или приложението, което се опитвате да изтеглите.

    -Натиснете бутона Меню на вашия контролер и след това изберете Отказ .

    -След това поставете отново диска с играта или отидете в Microsoft Store, за да изтеглите и инсталирате играта отново.

  5. Изпълнете мрежов тест на вашата конзола.

    В тази стъпка искате да сравните скоростта на изтегляне на вашата конзола с тази на абонираната скорост на изтегляне от вашия доставчик на интернет услуги или ISP. Уверете се, че сте поставили на пауза всички текущи изтегляния:

    -На началния екран отворете Моите игри и приложения.

    -Отидете да видите всички.

    -Изберете Управление .

    -Изберете Опашка и маркирайте играта или приложението, което се опитвате да изтеглите.

    -Натиснете бутона Меню на вашия контролер и след това изберете Пауза на инсталацията за всяка игра или приложение, което се изтегля или поставя на опашка.

    След като спрете всяко текущо изтегляне или изтегляне на опашка, следващата ви стъпка е да затворите игри, работещи в системата.

    -На началния екран отидете до последната стартирана игра.

    С подчертаната игра натиснете бутона Меню и изберете Изход .

    След като сте спрели изтеглянията на пауза и сте затворили работещи игри, можете да започнете да провеждате тест за скорост на мрежата. Ето как:

    -Натиснете бутона Xbox, за   да отворите ръководството.

    -Изберете система.

    -Изберете Настройки.

    -Изберете Общи.

    -Изберете мрежови настройки .

    -Изберете Тест на мрежова връзка .

Ако скоростта на изтегляне на вашата конзола е много по-ниска от скоростта на изтегляне, за която плащате, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да ви помогне да отстраните проблема.

Не забравяйте, че други устройства във вашата домашна мрежа може да задържат честотната лента. За да проверите дали случаят е такъв, изключете всички устройства от вашия рутер или временно изключете Wi-Fi. След това свържете вашата конзола директно към рутера чрез Ethernet кабел и стартирайте отново мрежов тест. Ако скоростта на изтегляне все още е доста под нормалната скорост, потърсете помощ от вашия доставчик на интернет услуги как да я поправите.

Предложени показания:

  • Лесни стъпки за поправяне на Xbox One, която няма да се свърже с Live
  • Начини за нулиране на Xbox One (Фабрично нулиране, Soft Reset, Hard Reset)
  • Как да поправя Xbox One Без видео | Издание с черен или празен екран
  • Лесни начини за оправяне на PS4 без проблем с видео | Няма да се свърже с телевизор

Потърсете помощ от нас.

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия GalaxyS2 Youtube канал за отстраняване на неизправности.