Как да поправим проблема с Samsung Galaxy S8 Plus Черен екран на смъртта

  • Научете как да поправите проблема с черния екран на смъртта на вашия Samsung Galaxy S8 Plus, като използвате метода, за който някои от нашите читатели потвърдиха, че са работили за тях.
  • Научете как да отстранявате проблема с телефона си, който има BSoD и няма да реагира на процедурите за принудително рестартиране.

Черният екран на смъртта (BSoD) често се появява, когато телефонът ви изпитва проблеми с фърмуера, които често могат да доведат до проблеми, свързани с производителността, като замразяване, изоставане и срив на приложения. Всъщност BSoD често е просто срив на системата и може да се случи и на смартфони с Android първокласно и начално ниво. Наскоро обаче с нас се свързаха редица собственици на Samsung Galaxy S8 Plus, които се оплакват, че телефоните им не могат да се включат. Повечето от тях заявиха, че устройството им вече няма да реагира на бутона за захранване, нито на зарядното устройство.

Според някои проблемът е започнал след актуализация, докато други казват, че е започнал съвсем неочаквано без очевидна причина. За щастие обаче не за първи път се сблъскваме с този проблем, така че вече знаем нещо или две, които могат да помогнат за отстраняването му. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Сега, преди да преминем към решение, ако в момента имате различен проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, които собствениците са срещнали с устройството си. Намерете проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашите проблеми с Android

Решение за Galaxy S8 + Черен екран на смъртта

Този проблем е много лесен за отстраняване, при условие че не е възникнал поради физически и / или течни повреди. Срещнахме подобни проблеми няколко седмици след пускането на този телефон оттогава започнахме да публикуваме ръководства за отстраняване на неизправности. Много от нашите читатели ни докладваха, потвърждавайки, че проблемите им са отстранени и затова сега знаем какво работи и какво не. Ще споделя с вас най-ефективното решение на този проблем.

Когато телефонът ви се изключи сам без видима причина или причина и откаже да се включи отново, ето какво трябва да направите по въпроса:

  • Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди.

Ако приемем, че това е само проблем с фърмуера и че телефонът ви все още има достатъчно батерия и без никакви проблеми с хардуера, той трябва да се стартира нормално след извършване на тази процедура. Ако обаче вашият Galaxy S8 + все още не се включва след това, трябва да опитате да направите следното:

  1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
  3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди.

По принцип има същия ефект като първия, но причината, поради която трябва да направите това, е да се уверите, че правите процедурата правилно. Имайте предвид, че първо натискането на клавиша за захранване веднага ще задейства телефона и ако закъснеете, задържайки натиснат клавиша за намаляване на звука, няма да можете да симулирате прекъсване на батерията, така че принудителното рестартиране не се инициира. По-добре е да натиснете и задържите бутона за намаляване на звука, преди да натиснете клавиша за захранване. Ако обаче и това не реши проблема, опитайте да направите това ...

  1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
  2. Свържете телефона си към него с помощта на оригиналния кабел за данни / зареждане.
  3. Независимо дали телефонът реагира на зарядното устройство или не, оставете го свързан към зарядното за поне десет минути.
  4. Сега опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране отново, но този път, докато устройството е свързано към зарядното си устройство.

Ако все още не реагира на това, тогава проблемът е нещо повече от просто срив или бъг на системата. Трябва да отстраните проблема, за да видите дали все още може да се включи, без да се отваря. Продължете да четете по-долу, докато подготвих ръководство за отстраняване на неизправности, което да следвате.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

  • Galaxy S8 + продължава да се изключва сам, екранът остава черен и няма да се включи, други проблеми
  • Как да поправим Verizon Galaxy S8 Plus, който зарежда много бавно / бързо зареждане не работи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Какво да направите с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Samsung Galaxy S8 + се открива влага Грешка се появява при изтощаване на батерията Проблем и други свързани проблеми
  • Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Отстраняване на неизправности на Galaxy S8 + с черен екран на смъртта

Дори телефонът ви да не реагира на горната процедура, все пак има шанс да разрешим този проблем, без да носим телефона в сервизния център. Няма обаче гаранция, защото всичко зависи от това колко сериозен е проблемът или как е започнал. И така, трябва да направим някои процедури за отстраняване на неизправности и да видим дали можем да го накараме да се включи по един или друг начин.

За собственици, на които не им е удобно да извършват процедури за отстраняване на неизправности, предлагам да занесете устройствата си директно в сервизния център, за да може техникът на Samsung да го провери за вас. Но за онези, които искат да отстранят неизправности, за да решат проблема без особени проблеми, продължете да четете, тъй като това ръководство може да ви помогне

Проверете за признаци на физически и течни повреди

Преди да направите каквото и да е на телефона си, най-добре е да се опитате да проверите за възможни признаци на физически и / или течни повреди. Ето какво трябва да направите:

  • Проверете за драскотини, вдлъбнатини и пукнатини. Всяка сила, която може да повреди телефона, трябва да остави следа. Ако на екрана има видими пукнатини, не е необходимо да означава, че целият телефон е повреден, това може да е просто проблем с панела на дисплея и подмяната му може да върне телефона ви към живот, но отново, трябва да донесете телефона до сервизния център.
  • Погледнете към USB или зарядното устройство, за да видите дали има някаква влага там. Можете да използвате памучен тампон, за да изчистите мястото или да поставите малко парче хартия, за да попие влажността.
  • Също така трябва да проверите индикатора за повреда на течността (LDI), за да знаете дали течността е влязла в устройството и е объркала веригите. Ако LDI е все още бял, тогава телефонът ви не е повреден от течности, но ако е станал червен или лилав, значи водата е намерила пътя във вашия телефон.

Ако има ясни признаци на физически и / или течни повреди, трябва незабавно да занесете телефона си в сервизния център, за да може техникът да направи нещо по въпроса.

Опитайте да стартирате устройството си в безопасен режим

Вече срещнах няколко пъти, при които някои приложения на трети страни са причинили срив на системата и е много възможно в този сценарий. Но добрата новина е, че можете да деактивирате всички приложения на трети страни, като стартирате устройството в безопасен режим. Ако приемем, че това е така в телефона ви в момента, той трябва да може да работи в този режим, така че наистина си заслужава да опитате. Ето как стартирате устройството си в този режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако успеете, следващото нещо, което трябва да направите, е да потърсите приложения, които може да причиняват проблема, и да ги деинсталирате едно по едно. Всеки път, когато деинсталирате приложение, трябва да опитате да рестартирате телефона си в нормален режим. Работата е там, че вече можете да считате този проблем за фиксиран, защото телефонът всъщност се е включил в безопасен режим. Така че, ако можете да намерите приложението, което причинява всички смущения, тогава можете да разрешите този проблем за нула време.

Ето как деинсталирате приложение от телефона си:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Приложения.
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
  4. Докоснете желаното приложение.
  5. Докоснете Деинсталиране.
  6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

От друга страна, ако телефонът не реагира, когато се опитате да го стартирате в безопасен режим, тогава имате още едно нещо, което можете да направите по този проблем

Опитайте да заредите вашия S8 + в режим на възстановяване

Възстановяването на системата Android е безопасно за почти всички устройства с Android. Когато има грешки във фърмуера, потребителите могат да стартират в режим на възстановяване, за да си възвърнат контрола над телефоните. Така че, дори ако телефонът ви има сериозни проблеми с фърмуера, докато хардуерът е добре, той трябва да може да стартира в този режим. Това е, което трябва да направите в момента и ако успеете, можете първо да опитате да изтриете дяла на кеша и ако все още има проблеми със зареждането, тогава можете да направите основното нулиране.

Как да стартирам в режим на възстановяване и да изтрия кеш дяла

  1. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  4. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  7. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да стартирате в режим на възстановяване и да направите основното нулиране

  1. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
  4. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  5. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  7. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, трябва да занесете телефона в сервизния център, за да може техникът да го провери вместо вас, тъй като на този етап почти сме сигурни, че наистина има проблем с хардуера.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности хвърли малко светлина върху вашите въпроси. Ако някога се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации на Galaxy S8 Plus, които може да искате да прочетете:

  • Как да поправим Samsung Galaxy S8 Plus с черен екран и мигане на синя светлина [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който вече не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Какво да правим с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който работи толкова бавно и бавно при отваряне на приложения [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus с черен екран и сини мигащи светлини [Ръководство за отстраняване на неизправности]
  • Какво да направите с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да се рестартира / рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]