Samsung Galaxy S8 започна да работи бавно след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Смартфоните от висок клас като Samsung Galaxy S8 все още могат да страдат от проблеми с устройствата от начално ниво, които често се сблъскват - забавят се. Въпреки че може да изглежда като незначителен проблем, има моменти, когато всъщност е признак на сериозен проблем в хардуера или фърмуера. Получихме оплаквания от нашите читатели, които са се сблъскали с този вид проблем след актуализация, така че ние чувстваме необходимостта да се справим с него.

Ще ви преведа при отстраняване на неизправности на телефона ви, за да знаем дали този проблем може да бъде отстранен от ваша страна, без никаква помощ от техник, защото ако не, тогава наистина трябва да го върнете в магазина и да го замените веднага колкото е възможно. Нека се опитаме да изключим възможностите, поради които вашият S8 е започнал да работи бавно. Надяваме се, че можем да го накараме да работи отново по-бързо след отстраняване на неизправности. Така че, ако притежавате този телефон и в момента изпитвате същия проблем, продължете да четете по-долу, тъй като това може да ви помогне.

Но преди всичко друго, ако в момента имате различни проблеми с телефона си, тогава ви предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, тъй като вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че телефонът ви е все още съвсем нов и би трябвало да работи перфектно без проблеми, но дори Samsung не може да гарантира, че няма да има проблеми. Това, което правим тук, е да предоставяме на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате проблеми с Galaxy S8, който работи бавно

Проблем : Моят Galaxy S8 вече работи бавно и сега си спомням, че имаше актуализация преди този проблем. Не съм сигурен за какво беше тази актуализация, но след това забелязах, че телефонът ми започва да изостава, че отнема вечно отваряне на приложения, които обикновено използвам като текстови приложения и дори facebook. Не съм съвсем сигурен какво трябва да направя по този въпрос, така че ако знаете, моля, помогнете ми.

Отстраняване на неизправности : Хубавото на този проблем е, че със сигурност знаем, че телефонът може да се включи, за да можем да се съсредоточим върху отстраняването на неизправности. Ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Опитайте се да видите дали телефонът все още е бавен, докато сте в безопасен режим

Това е важна процедура, защото ще ви каже дали приложенията на трети страни имат нещо общо с проблема или не. Самото зареждане в безопасен режим не решава проблема, но поне можете да го изолирате. И така, ето как стартирате вашия S8 в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
  8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Ако телефонът ви работи нормално в този режим, тогава едно или някои от приложенията, които сте инсталирали, причиняват проблема. В този случай трябва да преминете към следващата стъпка, в противен случай преминете към стъпка 3.

Стъпка 2: Намерете приложението, което причинява проблема, нулирайте и / или деинсталирайте

Ако приемем, че телефонът работи добре в безопасен режим, тази стъпка може да е предизвикателство, тъй като намирането на приложението, което причинява проблема, не е лесно, особено ако вече имате стотици от тях в телефона си. Но опитайте да запомните приложенията, които сте инсталирали преди проблема и след като вече имате заподозрян, изчистете кеша и данните му, за да го нулирате и след това стартирайте телефона си в нормален режим. Ако проблемът все още възникне, деинсталирайте предполагаемото приложение.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy S8

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Приложения.
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
  4. Докоснете Съхранение.
  5. Докоснете Изчистване на кеша.
  6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy S8

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Приложения.
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
  4. Докоснете желаното приложение.
  5. Докоснете Деинсталиране.
  6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Стъпка 3: Рестартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша

Ако проблем като този е стартирал след актуализация на фърмуера, тогава има вероятност той да е причинен от някои повредени или остарели системни кешове. За да изключите тази възможност, просто трябва да изтриете всички наведнъж в режим на възстановяване, така че новият фърмуер да може да създава нови файлове.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ще отнеме малко повече време, докато телефонът се зареди след изтриване на кеш дяла, тъй като ще възстанови тези файлове. Но ако проблемът продължава да съществува и след това, нямате друга възможност освен да нулирате телефона си.

Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и данни и нулирайте телефона си

Тази процедура е най-последната инстанция, преди да изпратите телефона си на технология. Това ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране, но също така ще изтрие всичките ви файлове и данни, така че не забравяйте да направите резервно копие на важните файлове, които имате. След това деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани, след това не се колебайте да нулирате телефона си.

Как да деактивирам Factory Reset Protection

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
  3. Докоснете Акаунти.
  4. Докоснете Google.
  5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако имате настройка на няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
  6. Докоснете икона с 3 точки.
  7. Докоснете Премахване на акаунт.
  8. Докоснете Премахване на акаунт.

Как да нулирате своя Galaxy S8

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Можете също да нулирате телефона си от менюто с настройки ...

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
  3. Докоснете Архивиране и възстановяване.
  4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
  5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
  6. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
  7. Докоснете Нулиране.
  8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
  9. Докоснете Продължи.
  10. Докоснете Изтриване на всички.

Стъпка 5: Върнете телефона си обратно в магазина

След като направите всички тези стъпки и телефонът ви все още работи бавно, не правете нищо повече с него. Чисто нов телефон трябва да работи без проблеми и всъщност не е ваша работа да се справяте с този вид проблеми. Така че, върнете телефона в магазина и го заменете.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.