Как да коригираме често докладвани проблеми с текстовите съобщения на Samsung Galaxy S7 (SMS и MMS)

  • Отстраняване на проблем с приложението за текстови съобщения #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), което не възпроизвежда звука за известяване при влизане на съобщения.
  • Научете как да се справите с проблем с текстови съобщения, при който телефонът не може да изпраща и / или получава текстови съобщения от определени потребители на iPhone.
  • Текстовите съобщения на Galaxy S7 се дублират.
  • Отстранете S7, който може да изпраща SMS, но не може да получава, не може да получава от някои хора плюс други проблеми с текстовите съобщения, включени в тази публикация.
  • Научете как да поискате безплатна поддръжка за Android от нас.

Galaxy-S7-проблеми с текстовите съобщения

Проблеми като Samsung Galaxy S7 не могат да изпращат / получават текстови съобщения, не могат да изтеглят снимки, текстовите известия не работят и т.н. са сред най-честите проблеми, които получихме след пускането на устройството. Очаквахме по някакъв начин да получим повече проблеми с текстовите съобщения от всички останали, като се има предвид, че това е най-основната услуга в телефона и те често са много фактори, които могат да допринесат за появата на някой от тези проблеми.

Както винаги, ние сме готови да протегнем ръка за решаване на тези проблеми. Ще се спра на някои проблеми, свързани с текстови съобщения, в тази публикация и ще отговоря на въпроси, изпратени от нашите читатели. Продължете да четете, за да научите как да отстраните следните проблеми, тъй като винаги е възможно да срещнете един от тях в бъдеще.

Как да коригираме често докладвани проблеми с текстовите съобщения на Samsung Galaxy S7

Въпрос : „ Използвам текстовото приложение на Samsung и звуковото известие не работи. Проверих всички настройки и сила на звука. Някакви предположения? Също така телефонът се изключва и рестартира сам. Изглежда, че се случва повече при използване на радио IHeart по телефона.

О : Ако сте проверили всяка настройка, особено силата на звука и все още не можете да чуете телефона си да възпроизвежда звук за текстово известие, когато получите такъв, това може да е проблем с фърмуера. Не че не искаме да ви помогнем, но чисто нов и много скъп телефон като Galaxy S7 не трябва да има проблеми през първите няколко месеца на употреба и тъй като вече изпитвате този проблем, предлагаме да се свържете с вашия доставчик и договорете замяна. Сигурен съм, че не искате да се занимавате с този проблем в продължение на две години, нали? Преди да направите това обаче, опитайте първо да рестартирате телефона си:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите Home и Volume UP , след това натиснете и задръжте клавиша за захранване .

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите Начало и Увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.

  1. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up .
  2. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.

  1. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
  2. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  3. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  4. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  5. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Това може да реши проблема, особено ако е незначителен, а също така ще изтрие цялата ви лична информация, за да защити поверителността ви.

Въпрос : „ Моят Samsung няма да изпраща / получава текстове от определени iphone, но от други iphone. Това току-що започна. Не съм правил актуализации или изтеглял нови приложения. Също така моят имейл за обмен спря да ми изпраща известия с нова поща. Проверих настройката за известяване / поща и известията са включени. Всяка помощ ще бъде много благодарна!

О : Що се отнася до проблема с текстовите съобщения, мисля, че проблемът е свършил, тъй като телефонът ви може да получава текстови съобщения от и да изпраща до други iPhone. Искам обаче да проверите дали номерата им не са в списъка с блокирани: отворете приложението Телефон и докоснете Още, след това изберете Настройки и докоснете Блокиране на обаждания. Опитайте се да видите дали има номера под списъка за блокиране и дали те са същите номера, които имате проблеми с получаването / изпращането на текстови съобщения. Ако е така, просто отблокирайте тези номера и всичко ще бъде наред.

Относно другия си проблем проверете дали имате активна интернет връзка и че всъщност получавате нови имейли, но не чувате известието, ако някой влезе. След това опитайте да изпълните следните стъпки:

  1. От началния екран докоснете иконата на приложения .
  2. Намерете и докоснете Имейл .
  3. След като влезете в приложението, натиснете клавиша Меню в горния десен ъгъл.
  4. Изберете Настройки и докоснете Управление на акаунти .
  5. Докоснете имейла, с който имате проблеми.
  6. Превъртете до „Настройки за известяване“.
  7. Уверете се, че имейл известия е отметнато.

Ако все още не чувате известието при влизане на имейли, опитайте да изтриете системния кеш, тъй като казахте, че проблемът току-що е започнал:

  1. Включете OFF вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука , след това натиснете и задръжте клавиша за захранване .
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако всичко друго се провали, опитайте да нулирате телефона си.

В : „ Здравей. Купих телефона си преди 3 седмици и имам проблеми с текста. Не получавах текстове на хората, но те получават моите. Намерих с някои хора, ако им пиша, тогава те могат да ми изпратят обратно. Но други получават моите текстове, но аз изобщо не получавам техните.

О : Ако приемем, че не сте използвали същата SIM карта с iPhone преди и сте използвали iMessage, има едно нещо, което можете да направите, за да разберете какъв е проблемът - изпратете текстово съобщение на собствения си номер и ако можете да го получите, проблемът не е в телефона ви, а в техния.

Въпрос : „ Може да изпраща MMS само когато мобилните данни са включени. Преди можех да изпращам с изключени данни и включен WiFi.

О : Ето един много прост принцип, когато става въпрос за изпращане / получаване на мултимедийни съобщения: MMS може да се предава само чрез мобилни данни. Някои оператори обаче поддържат функция, която позволява предаване на MMS чрез Wi-Fi, затова се обадете на вашия доставчик и попитайте дали поддържа тази функция. Или просто можете да продължите да използвате приложението Textra SMS, да промените настройката му за MMS и да маркирате Предпочитане WiFi опция и да опитате да изпратите съобщение с картинка. Ако мине, значи имате късмет, в противен случай наистина трябва да включите мобилни данни за тази услуга.

Въпрос : „ Когато използвам WhatsApp, разположението на клавиатурата ми се променя и не получавам опция за стартиране на нов ред (абзац) при въвеждане. На моя galaxy s6 можех да държа бутона за въвеждане, за да започне нов ред. Може ли някой да ми помогне с това.

О : Прав си, няма ключ, който да ти позволява да започнеш нов ред, когато си в WhatsApp. Приложението обаче има опцията „Enter изпраща съобщение“, която можете да деактивирате. След като деактивирате и натиснете клавиша Enter, курсорът ще започне нов ред. Когато сте в приложението, преминете към Опции> Настройки> изключете „Enter изпраща съобщение“.

Въпрос : „ Мога да получавам снимки чрез текстови съобщения, но не мога да ги изпращам чрез текстови съобщения.

О : Може да е по-полезно, ако включите повече информация за него като действителното съобщение за грешка, когато изпращането е неуспешно и т.н. Но така или иначе, тъй като получавате MMS добре, мисля, че има нещо общо с настройките на APN . Обадете се на вашия доставчик и проверете дали телефонът ви използва правилния APN.

Въпрос : „ Току-що закупих новия Galaxy S7 преди два дни. Забелязах, че няколко пъти на ден ще спре да ИЗПРАЩА текстови съобщения. Рестартирам телефона и проблемът се разрешава. Знам, че това е нов телефон, но се надявам, че мога да получа помощ за това. Досадно е да правите това 2-3 пъти на ден. Благодаря за вашата помощ.

О : Когато се случи, мобилен ли си или не? Ако сте мобилни, това може да е проблем с покритието, тъй като приемането на сигнал може да бъде прекъснато по време на транзит, въпреки че все още може да е проблем с мрежата, дори ако все още сте. За това наистина трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги или превозвач и да отстраните неизправности с представителя, защото винаги има шанс това да е проблем с телефона. Договорете замяна, ако представителят не осигури постоянна корекция за нея.

Въпрос : „ Здравейте, получавам 2 идентични текста за всеки текст, който някой ми изпрати. Как да направя това спиране?

Благодаря ти!

О : Без да променяте никакви настройки на вашето устройство, стартирайте го в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване .
  2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  4. Можете да го освободите, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Сега, когато всички приложения на трети страни са временно деактивирани, опитайте да изпратите текстово съобщение на собствения си номер и вижте дали дублира. Ако не, тогава има едно приложение (най-вероятно приложение за съобщения), което причинява проблема. Има две опции, които можете да използвате, за да разрешите този проблем - или да деинсталирате приложението, или да изключите известието му. Това е вашият телефон, така че това е вашето обаждане, което да изберете.