Как да поправим Samsung Galaxy S6 Edge, който продължава да се рестартира / рестартира след актуализация на Marshmallow

Актуализацията на Marshmallow за #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) вече е пусната от доста време, но има потребители, които току-що са я получили наскоро, тъй като актуализациите зависят от това кога доставчикът на услуги или операторът ги предоставят за изтегляне.

Samsung-Galaxy-S6-Edge-Keeps-Keeps-Restarting

Но откакто бяха пуснати първите актуализации по-рано тази година, вече получаваме съобщения от нашите читатели, оплакващи се от техните устройства, които са започнали да се рестартират сами след инсталирането на новия фърмуер.

Мнозина питаха дали новата актуализация е лоша или повредена, но наистина не можахме да отговорим на такъв въпрос, като състоянието на файловете и фърмуера като цяло зависи от това как е изтеглена или какво е състоянието на устройството, когато е инсталирана актуализацията .

Въпреки че вече сме се занимавали с този проблем преди, ще отговорим на нови въпроси в тази публикация. Така че, ако сте срещали този проблем преди или в момента сте подслушвани от него, прочетете, тъй като ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашето устройство.

За тези, които имат други притеснения, не забравяйте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на S6 Edge, тъй като вече сме отговорили на стотици въпроси и проблеми от пускането на устройството. Коефициентите са, че вече сме им отговорили или вече има съществуващо решение, което можете да използвате.

Можете също така да се свържете с нас директно, в случай че имате нужда от допълнителна помощ. Просто попълнете нашия въпросник за проблеми с Android и ни предоставете подробна информация за проблема, включително грешки и поведението на вашето устройство.

Сега, когато сме готови, нека да преминем направо към нашето отстраняване на неизправности ...

Galaxy S6 Edge продължава да се рестартира след актуализация

Освен случайните рестартирания, има и други проблеми, с които бих искал да се справя след този - проблемът със случайното рестартиране. Макар че тези думи по същество означават едно и също, аз просто искам да направя разлика между тези въпроси, за да можем да направим нещата малко по-ясни тук.

Когато кажете „телефонът продължава да се рестартира“, това означава, че устройството вече е достигнало началния екран или в момента се използва от собственика, когато се изключи и стартира отново.

От друга страна, когато казвате „телефонът продължава да се рестартира“, това означава, че устройството не може напълно да се стартира, преди да се изключи и да се стартира отново. По-често това се нарича „цикъл на зареждане“.

Точно преди да ви запозная с отстраняването на този проблем, ето едно от съобщенията, получени от нашите читатели, което най-добре описва този проблем ...

Проблем : Хей, момчета. Намерих вашия сайт, докато се опитвах да намеря решение на проблема си. Имам Samsung Galaxy S6 Edge, който наскоро изтегли актуализацията на marshmallow. Аз всъщност не съм технически човек, така че може да не мога да обясня проблема си правилно. Но за да е кратък, изтеглих актуализацията. Мисля, че се инсталира правилно, след като телефонът се рестартира след това. Успях да го използвам за кратък период от време и след това той се изключи сам и се върна. Оттогава той продължава да се рестартира сам и в момента наистина се побърквам да се притеснявам какво ще стане с моя скъп телефон. Можете ли да помогнете?

Отстраняване на неизправности : Можем да извлечем много възможности от този проблем, тъй като той варира от прости проблеми с приложения до малки проблеми с фърмуера до сериозни хардуерни проблеми. Трябва да изключваме една след друга възможност, докато не можем да получим по-ясна картина на това, което наистина се случва с телефона ви. Така че, опитайте се да изпълните стъпките по-долу и да видите дали можете да разрешите този проблем с някоя от тях.

Стъпка 1: Рестартирайте Galaxy S6 Edge в безопасен режим

Това ще изключи възможността един или някои от изтеглените от вас приложения да причиняват проблема. Marshmallow е огромна актуализация, тъй като мигрира от предишната версия (Lollipop) към по-напреднала. Така че всъщност не е изненада, ако някои от приложенията в Play Store все още не са съвместими с него.

След като приложението е несъвместимо със системата, много неща могат да се случат и най-често срещаният е сривът, който е непредсказуем. Обикновено срив на приложението може да доведе до срив на фърмуера или да се рестартира произволно до дължими конфликти, които се създават от време на време.

Стартирането в безопасен режим не е решение, а начин да проверите дали приложенията ви на трети страни имат нещо общо с проблема. Тъй като всички приложения на трети страни са временно деактивирани, телефонът не трябва да действа както сега, когато се стартира в безопасен режим и ако проблемът наистина е в приложенията ви. И така, следвайте стъпките по-долу и вижте какво се случва след това ...

  1. Изключете вашия Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи „Samsung Galaxy S6 Edge“, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
  5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако телефонът ви все още се рестартира дори в безопасен режим, продължете с отстраняването на неизправности, в противен случай просто намерете приложения, които имат проблеми, и ги деинсталирайте. Или можете да архивирате вашите данни и файлове и след това да направите основното нулиране.

Стъпка 2: Стартирайте устройството си в режим на възстановяване и избършете кеша

Разбирам, че проблемът все още се появява в безопасен режим, така че следващото нещо, което трябва да направите, е да преминете към фърмуера, въпреки че не сме изключили възможността едно от предварително инсталираните приложения да причинява проблема. Това е така, защото не знаем със сигурност кое приложение има проблем, тъй като няма грешка, която изрично ни съобщава и това приложение и това приложение спря да работи. Освен това не можахме да деинсталираме предварително инсталирано приложение, дори ако знаехме кое е ... освен ако телефонът не е вкоренен.

Следователно най-логичното нещо, което трябва да направите в този момент, е да изтриете системния кеш, за да се отървете от остарелите кешове, които новият фърмуер все още може да използва. Кешовете се повреждат през цялото време, но хубавото е, че винаги можете да ги изтриете и системата ще създаде нови. Ето как изтривате системния кеш на вашия S6 Edge ...

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
  3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 3: Сега е време да направите основното нулиране

Това е последната инстанция и е най-логичното нещо, което трябва да направите, ако проблемът остане след изтриване на кеш дяла. Не само кешовете се повреждат, но и данните. Когато това се случи, телефонът може да се държи неправилно, особено ако засегнатите данни принадлежат на една от важните услуги, която е отговорна за правилното протичане на нещата във вашето устройство.

Причината, поради която винаги се прави последно, е поради неприятностите, които ще трябва да претърпите при архивиране на вашите файлове, данни от приложения, контакти, снимки и т.н., преди да рестартирате телефона си. Тези неща ще бъдат изтрити без следа по време на нулирането. След като направите резервното копие, следвайте тези стъпки ...

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
  3. Когато устройството се включи и изведе „Power on logo“, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
  4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „изтриване на данни / фабрично нулиране“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията „Да - изтриване на всички потребителски данни“ и след това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Надявам се това да помогне.

Galaxy S6 Edge продължава да се рестартира (цикъл на зареждане)

Когато телефонът ви се рестартира по време на зареждане, без дори да завърши процеса и ако продължава да го прави безкрайно, устройството ви е влязло в цикъл за зареждане. Виждали сме проблеми като този и всъщност сме се справяли с някои свързани проблеми, които са ни докладвани от нашите читатели.

По-често проблемът се дължи на някои вътрешни проблеми с фърмуера. Лошите актуализации, повредените фърмуери и липсващите файлове може в крайна сметка да поставят телефона ви в цикъл за зареждане, който спира само когато батерията е изтощена.

Ето един от проблемите, изпратени от един от нашите читатели, който се сблъска с проблема скоро след актуализацията ...

Проблем : Имам телефон на Samsung, наречен Galaxy S6 Edge, и мисля, че проблемът е новата актуализация, защото тя започна след изтеглянето. Имаше известие за актуализация и телефонът автоматично го изтегли и инсталира. Накратко, телефонът започна да се рестартира след актуализацията, дори не може да достигне началния екран. Това прави само когато включа устройството. Остава изключен, ако не натисна клавиша за захранване. Знаете ли как да поправите това?

Отстраняване на неизправности : По принцип този проблем е същият като този, който разгледах по-горе, само че се случва само когато фърмуерът е компрометиран, както когато липсват някои файлове или кешовете са повредени. Може да се случи и на хора, които обичат ръчно да флашват фърмуер или персонализирани ROM. Когато проблемът се случи след официални актуализации, това трябва да е системният кеш, който има проблем. Това каза, ето какво трябва да направите ...

  1. Изтрийте системния кеш, като стартирате устройството си в режим на възстановяване.
  2. Ако проблемът все още възникне след изтриване на кешовете, направете основното нулиране, за да върнете телефона към настройките по подразбиране, като оставите новия фърмуер инсталиран.
  3. И накрая, инсталирайте ръчно фърмуера, като използвате Odin и компютър. За тези, които използват персонализирани ROM, мигайте стоковия фърмуер.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне да решите проблемите си с телефона си.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.