Какво да правите, когато вашият Samsung Galaxy S8 се загрява, когато се използва?

Когато вашият Samsung Galaxy S8 стане необичайно горещ, когато го използвате нормално, това трябва да е нещо, което трябва да разгледате. По-често телефонът се загрява при зареждане, но не до точката, в която би било неудобно да се държи. Най-честата причина за този проблем е, когато телефонът ви е претърпял течни повреди.

Galaxy S8 има рейтинг IP68, което означава, че е устойчив на прах и вода, но едно нещо, което трябва да отбележим тук, е, че не е хидроизолация. Водата все още може да намери път в телефона ви при подходящи обстоятелства. Поради това е много възможно причината за прегряването на телефона ви да е течна повреда. Трябва обаче да отстраним проблема, за да научим повече за проблема.

Но преди всичко друго, ако в момента имате различни проблеми с телефона си, тогава ви предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, тъй като вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че телефонът ви е все още съвсем нов и би трябвало да работи перфектно без проблеми, но дори Samsung не може да гарантира, че няма да има проблеми. Това, което правим тук, е да предоставяме на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Отстраняване на неизправности Galaxy S8, който се загрява, когато се използва

За да разберем по-добре защо премиум телефон като вашия S8 се загрява, дори ако се използва нормално, трябва да изключим всяка възможност. Ето какво трябва да направите ...

Стъпка 1: Принудително рестартирайте телефона си

Възможно е да има куп приложения, работещи във фонов режим. Тези приложения използват ресурси и могат също да причинят прегряване, особено за приложения за игри, които са CPU и графично интензивни игри.

Процедурата за принудително рестартиране ще симулира изключване на батерията, което освежава паметта на телефона ви и ще затвори всички приложения на трети страни. За да направите това, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно за 10 секунди. Телефонът ви ще се рестартира нормално и след това наблюдавайте внимателно, за да разберете дали все още се загрява.

Стъпка 2: Уверете се, че няма следи от течни повреди

Има няколко неща, които можете да направите, за да потвърдите дали телефонът ви е повреден с течност; погледнете в порта на зарядното устройство и проверете индикатора за повреда на течността.

Основната входна точка на водата е зарядното устройство. Когато е влажно, може да получите предупреждението „открита влага“. Независимо дали получавате предупреждението или не, най-добре е да почистите района. Можете да използвате памучен тампон или парче хартия, което трябва да поставите в порта, за да попие влажно.

Следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите индикатора за щети от течности. Това е малко парче стикер, което би променило цвета си, когато влезе в контакт с вода или дори просто влажно. Във вашия Galaxy S8 трябва да извадите тавата на SIM картата и да погледнете в слота. Ако стикерът е бял, това означава, че телефонът ви е защитен от повреда на течности, но ако се превърне в червен, розов или лилав, очевидно е, че повредата от течност причинява прегряването.

Ако няма следи от течни щети, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Разберете дали все още се загрява, когато е в безопасен режим

Това, което се опитваме да постигнем тук, е да знаем дали приложенията на трети страни причиняват проблема с прегряването. Когато стартирате телефона си в безопасен режим, временно деактивирате всички приложения на трети страни. След това можете да наблюдавате дали телефонът все още се загрява, защото ако проблемът е отстранен, докато сте в тази среда, тогава е ясно, че приложенията ви на трети страни имат нещо общо с проблема. Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че телефонът не се загрява в този режим, намерете приложенията, които причиняват проблема, и ги деинсталирайте едно след друго, докато проблемът бъде отстранен.

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки> Приложения.
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
  4. Докоснете желаното приложение.
  5. Докоснете Деинсталиране.
  6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си

В случай, че телефонът все още се загрява дори в безопасен режим, нямате друг избор, освен да нулирате телефона. Той изключва възможността този проблем да се дължи на проблем с фърмуера и също така е подготвителна стъпка, в случай че все пак се загрее след нулирането. Но преди това не забравяйте да архивирате всичките си файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. Следвайте тези стъпки, за да нулирате своя Galaxy S8:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 5: Донесете телефона в магазина

След нулирането и проблемът продължава да съществува, трябва да го занесете в магазина, за да може техникът да го разгледа. Възможно е наистина да има нещо нередно с хардуера и ако той не е причинен от течност или физически повреди, тогава техникът трябва да го препоръча за подмяна.

Що се отнася до основното отстраняване на неизправности, вие сте направили всичко, което сте могли. Сега технологията трябва да си свърши работата.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.