Как да поправя Samsung Galaxy S7, който няма автоматично да изтегля картинно съобщение и други текстови проблеми [Ръководство за отстраняване на неизправности]

След пускането на #Samsung Galaxy # S7 устройство, някои собственици се опитват да намерят начини да позволят на устройството им да се изтегля автоматично, когато някой им изпраща MMS или картинни съобщения. Има други, които не могат да изпратят MMS, а някои получават съобщение за грешка „Недостатъчно пространство за съобщения“. Този проблем е лесен проблем и може да бъде отстранен за минути.

Променянето на някои настройки е най-добрият вариант за автоматично изтегляне на MMS или за избягване на получаването на съобщения за грешка. Просто продължете да четете тази публикация, за да научите нови начини и да изпълните основните процедури за отстраняване на неизправности. Стъпките са лесни за изпълнение и ние ще ви насочим докрай, за да избегнете получаването на нов проблем или да го влошите. Ако обаче този проблем е свързан с хардуера, игнорирайте всички препоръчани процедури и занесете устройството си директно в магазина, който сте го купили, и проверете дали гаранцията все още е активна или те могат да сменят устройството.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отбили в нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S7, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате решенията, които предложихме. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Samsung Galaxy S7 няма да изтегля MMS автоматично

Проблем: Здравейте, Откакто имам своя galaxy s7, трябва да щракна върху „изтегляне“, когато получа графично съобщение или текстово съобщение, което е част от групов разговор. Когато имах galaxy s5, никога не ми се налагаше да изтеглям картинни съобщения или текстови съобщения от групови разговори. Чудя се как мога да поправя това. Много благодаря! Алена

Решение: Здравейте! Тъй като споменахте, че вашият Galaxy S5 не е имал този проблем, въпросът е, опитвали ли сте някога да сравнявате настройките на старото си устройство с новото? По подразбиране Galaxy S7 не е конфигуриран да изтегля автоматично картинни съобщения и причината е да позволи на собственика да избере да приеме или отхвърли изтеглянето. Това е мярка за сигурност в името на собственика и за устройството, тъй като има съобщения, че някои получават злонамерен софтуер или вирус поради MMS съобщения, изтеглени от неизвестни лица. Изборът обаче е на собственика. Опция „Автоматично извличане“ ще реши този проблем, като поставите отметка. Ако не сте проучили менюто с настройки на приложението си за съобщения, препоръчваме ви да го направите.

Стъпка 1: Включете опцията за автоматично извличане

Тази опция е в настройките за съобщения точно под груповите съобщения. Това ще позволи на вашето устройство да изтегли по всяко време, ако има входящи MMS или картинни съобщения, и да ги запази. Ето как да го направите:

  1. От началния екран докоснете Приложение за съобщения
  2. Докоснете Още или три точки в горния десен ъгъл на екрана, за да получите достъп до настройките
  3. Превъртете надолу и намерете квадратчето „Автоматично извличане“ и поставете отметка върху него.
  4. Върнете се на началния екран и вижте дали автоматично ще изтегли MMS.

Както казах, настройката по подразбиране е изключена от съображения за сигурност и избягвайте получаването на злонамерени файлове от неизвестен подател. От собственика обаче наистина зависи дали с каква опция се чувствате удобно.

Стъпка 2: Принудително рестартирайте вашето устройство

Има случаи, че след промяна на настройките някои все още срещат проблем и все още не се изтегля автоматично. Препоръчваме да извършите принудително рестартиране, за да опресните системата на устройството, тя може да бъде коригирана с просто рестартиране. За да направите това, трябва само да „натиснете и задържите клавиша за захранване + намаляване на звука“ за около 10 секунди, докато устройството се изключи и включи отново.

Стъпка 3: Изтрийте стария SMS / MMS

Ако редовно използвате текстовите съобщения и MMS, без да премахвате старите съобщения, препоръчваме ви да го направите. В случай, че паметта за съобщения на устройството е почти пълна, това може да причини проблем и няма да изтегли MMS. Когато премахвате стари съобщения, това не само дава достатъчно място, но и непрекъснато получаване на нови без проблем.

Стъпка 4: Изчистете кеша и приложението за съобщения

В случай, че проблемът все още възникне, е време да направите по-сериозна стъпка, като изчистите кеша и данните от приложението си за съобщения. Тази процедура ще изчисти всичките ви съобщения, затова препоръчваме да направите резервно копие на важните съобщения. В мрежата има много приложения за архивиране на вашите съобщения или можете да използвате облака на Samsung във вашето устройство.

Ето как да архивирате с помощта на Samsung Cloud:

  1. От началния екран докоснете иконата на приложението
  2. Докоснете Настройки
  3. Придвижете се, като превъртите надолу и докоснете Акаунти
  4. Ако нямате акаунт в Samsung Cloud, докоснете Добавяне на акаунт. След това можете да създадете своя нов акаунт. В случай, че имате акаунт, влезте директно.

Забележка: Преди да започнете процеса на архивиране, уверете се, че синхронизирате с акаунта.

  1. Докоснете Samsung Account
  2. Докоснете Архивиране
  3. Поставете отметка на опцията, която искате да направите обратно (напр. Съобщения, дневници, календари).
  4. След като приключите, докоснете Архивиране сега

След това можете да продължите и да изчистите кеша и данните. Ето как:

  1. От началния екран докоснете иконата на приложението
  2. Докоснете Настройки
  3. Докоснете Приложения
  4. Докоснете Мениджър на приложения
  5. Отидете на раздела ВСИЧКИ, след което намерете приложението Съобщения
  6. След като изберете, докоснете Съхранение
  7. Докоснете Изчистване на кеша
  8. Докоснете Изчистване на данни
  9. След това се върнете на началния екран

Този път повторете процедурата за включване на „Автоматично извличане“ и вашето устройство може автоматично да получава и изтегля MMS. След това възстановете съобщенията, които сте направили резервни копия. Просто отидете в Настройки> Акаунти> Samsung акаунт> Възстановяване

Това трябва да го направи.

Samsung Galaxy S7 няма да изпраща MMS

Проблем: Здравейте! Имам този телефон (Samsung Galaxy S7) преди няколко месеца и той е напълно добре доскоро спира да получава MMS след актуализация. Това е голям проблем, защото използвам това за работа и колегите ми изпращат снимки, най-вече графики, за ежедневна статистика. Телефонът е добре и няма проблеми с други приложения, освен получаване на MMS. Моля помогнете.

Решение: Тъй като споменахте, че проблемът е стартирал след актуализацията, това може да е проблем с приложението Messaging. Този проблем вече се случва от излизането на първата актуализация и се разпространява широко. Първото нещо, което можете да направите, е да започнете да изчиствате кеша и данните от приложението Messaging, но преди да продължите, уверете се, че сте направили резервно копие на всички важни съобщения във вашата пощенска кутия, стъпките са предоставени по-горе.

В случай, че проблемът все още възникне, можете да изчистите дяла на системния кеш. Това е ефективна процедура за разрешаване на проблем след актуализация. Ето как:

  1. Изключете телефона.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Сега вашето устройство вече може да изпраща или получава MMS след изтриване на кеш дяла. Можете да помолите вашите приятели или колеги да ви изпратят друг MMS, за да сте сигурни. В случай, че проблемът все още се появи, препоръчваме да започнете да правите резервни копия на вашите важни файлове като снимки, съобщения, контакти и др. И да извършите процедурата за твърдо нулиране. Ако все още не сте го направили, изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите Начало и Увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на актуализация на системата“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с основното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Приложението за съобщения на Samsung Galaxy S7 се зарежда бавно шоу Недостатъчно пространство за съобщения

Проблем: Телефонът ми (Galaxy S7) е наред, но когато отворя приложението си за съобщения, той се зарежда толкова бавно, че отнема повече от минута. Имам куп съобщения, но в хранилището ми все още има 5 GB място за съхранение, така че това не би било проблем, но все пак получавам това съобщение „Недостатъчно пространство за съобщения“. За всички приложения, за които съобщенията имат проблем, мислите ли, че мога да го деинсталирам и да го инсталирам отново? Или можете да предложите някои предложения. Благодаря предварително.

Решение: Първо! Приложението за съобщения по подразбиране не може да бъде деинсталирано, можете да го деактивирате, но това е всичко. Приложението за съобщения има ограничение за това колко съобщения да получавате или съхранявате, но наистина зависи от това как е конфигурирано. Второ, опция „Изтриване на стари съобщения“ може да бъде деактивирана и тя достигне своя лимит, което я кара да показва съобщение за грешка „Недостатъчно пространство за съобщения“. И накрая, приложението за съобщения може да има вътрешен проблем. И за да определим проблема, нека първо да го стесним, като извършим процедури за отстраняване на неизправности.

  1. От началния екран докоснете Приложение за съобщения
  2. Докоснете Още
  3. Докоснете Настройки
  4. Докоснете Още настройки
  5. Докоснете опцията „Изтриване на стари съобщения“. Уверете се, че сте го включили, за да изтриете автоматично старите SMS (1000) и MMS (100), когато достигне лимита.
  6. След това изтрийте най-старите и не важни съобщения във вашите съобщения.

Позволете на приятелите си или на някой, когото познавате, да опита да ви изпрати SMS или MMS, ако се появи съобщението за грешка „Недостатъчно пространство за съобщения“. Ако няма, тогава това би бил виновникът. Изтриването на не важни SMS или MMS не само прави достатъчно място, но и за да се избегне забавяне на приложението за съобщения.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.