Как да поправим Google Pixel 3 с лошо качество на обажданията

#Google # Pixel3 е едно от двете най-нови водещи устройства, пуснати от гиганта за търсене съвсем наскоро. Той има солидно качество на изработка, изработен от алуминиева рамка и стъкло Corning Gorilla отпред и отзад. Той използва 5,5-инчов P-OLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 4 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с ниското качество на обажданията в Google Pixel 3.

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате относно вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.  

Как да поправим Google Pixel 3 с лошо качество на обажданията

Проблем: Има голям проблем с качеството на обажданията около телефона Pixel 3, на който Google не реагира. Този проблем засяга потребителите от Канада, САЩ, Австралия, редица европейски държави и вероятно много повече хора, които все още не са съобщили за него при много големи превозвачи. Ето всички връзки, които мога да намеря за хора, съобщаващи за проблеми с качеството на обажданията на Pixel 3. Лично аз и съпругата ми сме на нашия 5-ти RMA Pixel 3 и всички имахме същите проблеми.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google 

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred  

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred  

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/  

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/  

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/  

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на телефона, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Въз основа на броя на хората, които са засегнати от този проблем, изглежда, че това може да бъде поправено чрез актуализация на софтуера. Причината, поради която подозирам, че това е проблем, свързан със софтуера, е, че има и други собственици на това устройство, които не изпитват проблема.

Изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности се препоръчват за този конкретен проблем.

Принудително рестартиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е меко нулиране. Това обикновено се извършва, когато телефонът престане да реагира, но може да се направи и за този проблем, тъй като тази стъпка ще опресни софтуера на телефона. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди или докато включи цикъла. Проверете дали проблемът все още възниква.

Уверете се, че имате добър мрежов сигнал

Силата на сигнала, който телефонът получава от мрежата, ще повлияе на качеството на разговора. Ако получавате само една лента на телефона си, тогава обаждането ви може да е объркано или прекъснато. Поради това е най-добре да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът ви получава пълни сигнални ленти, по този начин можете да премахнете всички проблеми, свързани с мрежата, които може да причиняват проблема.

Опитайте да използвате друга SIM карта

Има случаи, когато проблемът е причинен от повредена SIM карта. Можете да премахнете тази възможност, като използвате друга SIM карта във вашето устройство.

Стартирайте телефона в безопасен режим

В случай, че проблемът продължава да съществува, следващата стъпка е да проверите дали проблемът възниква при стартиране на телефона в безопасен режим.

  • Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи подкана за изключване, след което освободете.
  • Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана „Рестартиране в безопасен режим“, след което освободете.
  • Докоснете OK за потвърждение.

Проблемът възниква ли в този режим? Ако не стане, това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.

  • Задръжте бутона за захранване, докато телефонът не е изключен
  • Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
  • Изчакайте да видите режима за бързо стартиране на екрана
  • Пуснете бутоните
  • Изберете Режим на възстановяване
  • Изчакайте изображението на робота на Android да се появи
  • Задръжте бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
  • Изберете Wipe Data / Factory Reset
  • Изберете Да
  • Изберете Рестартиране на системата сега

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва или да изчакате бъдеща актуализация на софтуера, която се занимава с този проблем, или да проверите телефона в сервизен център.