Как да поправим Fitbit Charge 3, който не се актуализира правилно

Важно е, че когато производителят пусне актуализация на фърмуера за вашето Fitbit Charge 3, вашето устройство трябва да се актуализира правилно възможно най-скоро, тъй като през повечето време актуализациите носят важни корекции или корекции на съществуващи проблеми, докладвани от потребителите. Някои потребители обаче съобщиха, че не могат да актуализират своите тракери на здравето по някаква причина.

В тази публикация ще ви запозная с актуализирането на вашето устройство, за да работи на най-новата версия на Fitbit OS. Проблемите, свързани с актуализацията, често са незначителни и могат да бъдат отстранени за нула време, така че се надявам, че тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължим напред, ако сте намерили тази публикация, докато се опитвате да потърсите решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности Fitbit Charge 3, тъй като вече сме решили някои от най-често срещаните проблеми с този тракер. Прегледайте страницата и намерете проблеми, които са подобни на вашите. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и процедури за отстраняване на неизправности. Ако все още се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Ето нещата, които трябва да направите, ако вашият Fitbit Charge 3 не може да актуализира правилно своя фърмуер ...

  1. Рестартирайте Fitbit Charge 3 и опитайте да актуализирате отново.
  2. Обновете връзката с устройство с Android, ако се актуализира по телефона.
  3. Актуализирайте Fitbit Charge 3 с друго устройство.
  4. Актуализирайте Fitbit Charge 3 с помощта на компютър.
  5. Премахнете тракера от вашия акаунт и го добавете отново.

Ако вашият тракер няма проблеми, освен когато актуализирате фърмуера му, тогава рестартирането може да е в състояние да реши проблема. Отделете време да рестартирате Charge 3 и след това опитайте да го актуализирате отново. Натиснете и задръжте бутона на вашия тракер за 8 секунди. Освободете бутона. Когато видите икона на усмивка и тракерът вибрира, тракерът се рестартира.

Опресняването на връзката между вашия тракер и телефона означава, че трябва да изтриете текущата връзка и да позволите на устройствата да се свържат отново. Новосъздадената връзка ще гарантира, че всички данни, изпратени от телефона ви, ще бъдат получени от вашия тракер. Така че, след като направите това, опитайте да актуализирате устройството и вижте дали то работи този път. Ако все още не стане, преминете към следващото решение.

Ако имате друг смартфон, който бихте могли да използвате, опитайте да свържете вашия тракер към него и да го актуализирате с помощта на другото устройство. Винаги има вероятност проблемът да е във вашия телефон, а не във вашия тракер. Можете също да опитате да актуализирате устройството с помощта на компютър. Всичко, което трябва да направите, е да влезете във вашия акаунт в Fitbit с помощта на уеб браузър и да го актуализирате оттам. Това често решава проблема, но ако проблемът продължава, опитайте да премахнете тракера от акаунта си и го добавете отново. След това трябва да можете да актуализирате устройството до най-новата Fitbit OS.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

  • Fitbit Charge 3 Quick View и разпознаването на докосване вече не работят
  • Какво да направите, ако вашият Fitbit Charge 3 не се зарежда правилно
  • Fitbit Charge 3 не получава известия от телефона
  • Как да поправим Fitbit Charge 3, който не се синхронизира