Как да поправите Google Pixel 2, който няма да се включи или зарежда [ръководство за отстраняване на неизправности]

Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности, която разглежда някои често срещани проблеми в # GooglePixel2. Получаваме редица подобни доклади за устройствата Pixel 2, които не се включват или зареждат, така че решихме да разгледаме тези проблеми в тази публикация. Надяваме се, че ще ви бъде полезно.

Проблем №1: Как да поправим Google Pixel 2, който няма да се зарежда

Имам Google Pixel 2 от по-малко от година и съм толкова разочарован, защото батерията няма да се зареди. Дори със зарядното устройство, което идва с него. Струва ми се, че е проблем с хардуера, въпреки че не изключвам напълно проблема със софтуера, защото имам много приложения на този телефон. Моля, помогнете ми да поправя това, толкова съм разочарован.

Решение: Проблем като този може да бъде причинен от софтуерна грешка или хардуерна неизправност. Ако основната причина, поради която вашият Pixel 2 не се зарежда, е софтуер в природата, тогава най-вероятно ще го разрешите от своя страна. Ако не, ремонтът може да е най-добрият начин да го поправите.

За да проверите дали софтуерът е виновен, това са нещата, които трябва да опитате.

Решение №1: Принудително рестартирайте устройството

Понякога грешките при зареждането се отстраняват чрез проста стъпка за отстраняване на неизправности - рестартиране. Във вашия случай не просто искате да рестартирате своя Pixel нормално, а да го принудите да го рестартирате. Това ще симулира ефектите от изключването на батерията от телефона. Тази процедура обикновено се препоръчва за устройства, които не реагират. Ако все още не сте го пробвали, следвайте простите стъпки по-долу:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди
  2. Изчакайте, докато захранването на Pixel 2 започне.

Решение №2: Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Подобно на самото основно устройство, аксесоарите за зареждане като USB кабела и адаптера също могат да се счупят. За да видите дали има проблем с тях, опитайте да използвате друг официален кабел и адаптер за зареждане на Pixel 2. Ако телефонът се зарежда добре с втория комплект, това означава, че проблемът е в кабела или адаптера.

Решение # 3: Проверете порта за зареждане

Това е само предложение и не е предназначено да ви каже да поправите самия порт за зареждане. Най-много, което можете да направите, е да го почистите с помощта на кутия със сгъстен въздух. Преди да направите това, искате да видите дали в порта има замърсявания, отломки или счупен щифт. Понякога мръсотията може да попречи на поставения кабел за зареждане, причинявайки зареждане да се обърка. Ако смятате, че портът е мръсен, опитайте да го почистите, без да поставяте нищо. В тази ситуация може да ви дойде кутия с сгъстен въздух. Ако портът за зареждане изглежда нормален или ако не можете да видите нищо, което може да доведе до неуспех на зареждането (там наистина няма какво да се види), просто го оставете така, както е. Не залепвайте нищо вътрешно, тъй като това може да се огъне или повреди нещо.

Решение # 4: Фабрично нулиране

Това е най-добрата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в тази ситуация. Чрез нулиране връщате цялата информация за софтуера по подразбиране, което не съдържа грешки при зареждане.

За да възстановите фабричните настройки на вашия Pixel 2:

  1. Уверете се, че телефонът е изключен.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато се появи режимът на буутлоудъра, след което освободете. Представено е от изображение на бот с Android с етикет „Старт“ отгоре.
  3. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да изберете режим на възстановяване, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След това телефонът ви мига за миг началния екран на Google, след което се рестартира в режим на възстановяване.
  4. Когато видите изображението на бота на Android с удивителен знак в червен триъгълник с етикет No Command отдолу, натиснете и задръжте бутона за захранване.
  5. Натиснете бутона за увеличаване на звука веднъж, след което отпуснете бутона за захранване.
  6. Използвайте бутона за сила на звука, за да изберете опцията за изтриване на данни / фабрично нулиране от екрана за възстановяване на Android.
  7. Изберете Да, за да потвърдите.
  8. Изчакайте, докато процесът на нулиране на фабричните данни приключи.
  9. Изберете Рестартиране на системата сега.

Решение №5: Потърсете професионална помощ

Ако вашият Pixel остане проблемен след фабрично нулиране, това означава, че проблемът надхвърля способността ви да го поправите. Не забравяйте да го занесете в сервизния център на Google, за да се провери и поправи неговият хардуер.

Проблем №2: Какво да направя, ако Google Pixel 2 не се включи

През последните 2 седмици телефонът се превключваше, дори батерията е около 64%. След това зареждам телефона за около 1 мин. Извадете зарядното устройство няколко пъти, след като телефонът се включваше. Щях да изпратя телефона в плик на застраховка, но телефонът падна на дървен под и беше стартиран. Но днес, когато батерията беше 82%, поставям зарядното устройство. Веднага след като зарядното устройство usb постави телефона изключен и не се включва.

Решение: Опитайте да зареждате своя Pixel поне час, преди да опитате да го включите отново. Ако нищо не се промени, заредете го с друг кабел и адаптер. Ако и това не работи, това означава, че е мъртво. Може би портът за зареждане е изпържен, може би това е батерията или може да има проблем с дънната платка. Каквото и да е, трябва да позволите на техник да провери физически устройството.

Няма начин да го разгледате дистанционно и да го поправите, като направите някои софтуерни трикове.

Проблем №3: Google Pixel 2 се рестартира самостоятелно, когато използвате Google Chrome

Моят Pixel 2 се изключва произволно няколко пъти на ден поради причини, които не мога да свържа с конкретно приложение (въпреки че го забелязвам най-често с браузъра Chrome). Изчистих кеша и данните на всички приложения и изтрих, всичко без резултат. На прага съм да опитам основно нулиране, но като начинаещ (архивиране и възстановяване) имам въпрос за първо архивиране на съществуващото съдържание. Ако има проблем с едно или повече конкретни приложения и техните данни, защо да архивирам всичките си приложения? Бих ли бил по-добре да започна отначало и просто да добавям отделни приложения, докато имам проблем?

Решение: Някои грешки могат да бъдат пренесени в резервни версии, ако случайно са свързани с начина на конфигуриране на конкретното приложение. С други думи, проблемите с приложението могат да продължат, ако самото приложение е лошо конфигурирано, несъвместимо с текущата операционна система или лошо кодирано. Преди да създадете резервно копие, препоръчваме първо да заредите своя Pixel 2 в безопасен режим, за да потвърдите допълнително дали подозрението ви е вярно.

Безопасният режим блокира приложения на трети страни, така че е добър инструмент за използване, ако смятате, че проблемът идва от някое от приложенията ви на трети страни. Ако това се дължи на грешка в Google Chrome обаче, трябва да го пропуснете и да опитате просто да възстановите фабричните настройки на устройството. Това ще върне цялата информация за софтуера и приложенията по подразбиране и ще се надяваме да изчисти грешката на Google Chrome, която изпитвате.

За справка, това са стъпките за това как да заредите своя Pixel 2 в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появят опциите на менюто.
  2. Докоснете Изключване от дадените опции.
  3. Оставете устройството да се изключи за няколко секунди.
  4. След това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Google. след това отпуснете бутона.
  5. Докато логото на Google все още е на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  6. Когато видите етикета за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана за отключване, отпуснете бутона.