Как да поправим Samsung Galaxy Note 5, който не се зарежда и други проблеми, свързани със захранването

Неотдавнашната актуализация #Marshmallow за Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) изглежда е донесла не само #firmware и системни проблеми, но и проблеми със зареждането и захранването. Сред най-често срещаните са бавните проблеми и проблеми с зареждането, последвани от проблеми с бързото източване.

Проблеми с Galaxy-Note-5-зареждане-захранване

В тази публикация разгледах няколко проблема, свързани със захранването, така че ако сте се свързали с нас относно свързан проблем, прегледайте проблемите, които цитирах, тъй като може да съм включил и вашия. Предоставих и инструкции стъпка по стъпка какво да направите, ако срещнете един от проблемите.

За тези, които имат други притеснения, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности и намерете проблеми, които са подобни или свързани с вашите, и използвайте предоставените от нас решения. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android, в случай че имате нужда от допълнителна помощ.

Преди да продължите по-нататък, за тези, които мислят, че са си наложили телефона след актуализация до Marshmallow, опитайте да прочетете следното решение, споделено от един от нашите читатели, тъй като то може да ви помогне:

На вашата уеб страница актуализацията на Android Marshmallow тухли Galaxy Note 5, други проблеми , описвате проблем №3. Имах този проблем и намерих следното решение: позволете на GearVR да завърши инсталирането и да премине през рестартирането му. След това позволете на Occulus да се инсталира - но не създавайте акаунт.

След това продължете и деактивирайте / Деинсталирайте толкова много от тях (Gear VR инсталира около 5 до 8, а Occulus инсталира lime 3), колкото телефонът ви позволява. Изчистете кеша и данните за останалите.

След това рестартирайте.

Телефонът ми правеше точния проблем, описан дотам, че изобщо не можех да зареждам и не можех да изпълнявам почти никакви функции, защото би казал, че се зарежда, и синият полукръг нагоре по екрана от порта за зареждане почти нон стоп .. След това, след горното решение преди около месец, изобщо няма проблем с него! - Роб

Проблеми с зареждането и захранването на Galaxy Note 5

Въпрос : „ Телефонът умря и го включих в зарядното устройство, както обикновено. Същия ден направи актуализация на системата. Процентът на телефона остава 0% и няма да премине логото на Samsung, преди да е в цикъл. Опитах да държа всички комбинации от бутони, но единственият, който получава отговор, е едновременно намаляване на силата на звука, бутон за захранване и бутон за начало, докато е свързан със зарядното устройство, но натискането за нулиране не работи и се страхувам да натисна нагоре за персонализираната операционна система, тъй като казва, че може да причини проблеми с телефона.

О : Важно е да можете да накарате телефона да се зареди отново, защото ако не, не можете да продължите с отстраняването на неизправности, за да отстраните други проблеми. Въз основа на описанието ви ще направите това:

  1. Изключете напълно телефона.
  2. Докато е изключен, включете го и го оставете така поне 20 минути.
  3. Опитайте се да включите телефона по обичайния метод.
  4. Ако не реагира, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 до 20 секунди.
  5. Устройството може да се рестартира успешно, но ако не стане, продължете да го зареждате.

Този проблем с зареждането може да е причинен от бъг във фърмуера или новата система, тъй като устройството ви е актуализирано наскоро. Така че, ако продължава да се случва, предлагам ви да опитате да изтриете дяла на кеша, за да изтриете системния кеш:

  1. Изключете Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
  3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се това да помогне.

Въпрос : „ Току-що получих телефона си приблизително в началото на декември 2015 г. Използвам (адаптивно бързо зареждане) оригиналното кабелно зарядно устройство от Бележка 5 и беше добре в продължение на няколко месеца, което ще покаже телефона ми с използване (бързо зареждане), когато заредете телефона ми. Но наскоро имам този проблем, когато индикаторът на батерията казва, че се зарежда с помощта (кабелно зарядно устройство). Също така отнема време, за да заредя телефона си от обичайната времева рамка на зареждане.

О : Поне телефонът ви се таксува, така че този проблем трябва да е незначителен. Четейки между редовете, вярвам, че искате телефонът ви да се зарежда отново бързо, както преди, нали? Има различни фактори, които могат да попречат на телефон като Note 5 да се зарежда бързо и най-често срещаните от тях са следните:

  • Твърде много приложения работят във фонов режим и изтощават батерията по-бързо, отколкото телефонът може да се зареди.
  • Устройството се загрява, когато е включено за зареждане. Като предварително предупреждение, Note 5 е програмиран да не зарежда бързо, когато се загрява, за да се избегне прегряване, тъй като самият процес на зареждане кара устройството да се загрява до определена степен.
  • Екранът е включен при зареждане.

Въз основа на тези неща, ето какво мисля, че трябва да направите, за да отстраните проблема и да накарате вашето устройство бързо да се зареди отново:

  1. Изключете телефона си и го включете, за да се зареди. Проверете дали се зарежда бързо или с нормално темпо.
  2. Ако не се зарежда бързо дори когато се използват OEM зарядно устройство и кабел, трябва незабавно да посетите техник, за да го проверите.

Защо трябва да посетите техник веднага? Тъй като това може да е хардуерен проблем, можем да направим толкова много за него. В този момент закупуването на ново зарядно устройство е непрактично, тъй като не знаем със сигурност дали проблемът е в това. Също така не можем просто да извадим батерията на телефона и да използваме друга, за да видим дали това решава проблема.

От друга страна, ако телефонът ви се зарежда бързо, докато е изключен, опитайте следните стъпки:

  1. Стартирайте устройството си в безопасен режим и го включете, за да видите дали се зарежда бързо. Това ще ви даде представа дали причините за проблема са вашите трети или изтеглени приложения. Стартирането на устройството в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни, така че ако проблемът е причинен от тях, вашата бележка 5 трябва да се зарежда бързо, докато е в това състояние.
  2. Ако телефонът се зарежда бързо, докато е изключен, но се зарежда бавно при включване, е време да направите основното нулиране, за да върнете телефона към настройките по подразбиране, но не забравяйте да архивирате всичките си данни, преди да го направите.

Как да стартирам Бележка 5 в безопасен режим

  1. Изключете своя Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи „Samsung Galaxy S6 Edge“, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
  5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Как да направите основно нулиране в бележка 5

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
  3. Когато устройството се включи и изведе „Power on logo“, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
  4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „изтриване на данни / фабрично нулиране“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията „Да - изтриване на всички потребителски данни“ и след това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

В : „ Телефонът беше на зарядното за една нощ. Когато се събудих, телефонът показва само екрана „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android“. Това показва само когато натисна един от бутоните на телефона. Опитах се да направя Master Reset, следвайки указанията на този сайт, но нищо не се случва. Не мога да го изключа, нито ще завърши зареждането. Единственото нещо, което ще направи, е да покаже екрана „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android“.

О : Мисля, че това е само типичен проблем със срив на системата, който се появява от време на време при мощни смартфони като Note 5. За щастие е лесно да го поправите. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите заедно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 до 20 секунди. След това телефонът трябва да се рестартира.

В : „ Здравей! По някаква неизвестна причина бележката ми 5 няма да се включи ... когато го направя, той просто се включва, след това се изключва надясно. Опитах да изтрия кеша, стартирайки го в безопасен режим, всичко това, но все още нищо. Някой ми каза, че може да е батерията, но това просто не ми действа като проблем с батерията. Моля, помогни ми! Благодаря ти!

О : Ако телефонът не е пострадал от физически или течни повреди и ако този проблем е започнал от нищото без видима причина изобщо, това може да е просто бутонът за захранване. Това може да е причината телефонът да не може да се зареди успешно, вместо това се изключва след няколко секунди.

  1. Опитайте се да натиснете клавиша за захранване няколко пъти, за да видите дали можете да го поправите с това.
  2. Ако използвате калъфи или калъфи на трети страни, опитайте се да ги премахнете, само за да изключите възможността това да е проблем с аксесоарите.
  3. Ако проблемът продължава, предлагам ви да отидете при техник и да го проверите.

В : „ Телефонът ми не се зарежда правилно. Имам моето бързо зарядно устройство и кабел, свързани към стената, и няма да се зареди напълно и няма да задържа. Опитах се да отстраня проблема и не мога да намеря нищо, което да помогне.

О : Разбрах, че вече сте се опитали да отстраните проблема си без резултат, но въз основа на вашето описание ми се струва, че това е само незначителен проблем с приложенията или фърмуера. Опитайте се да направите тези неща, ако още не сте ...

  1. Стартирайте телефона си в безопасен режим и вижте дали той се зарежда правилно в това състояние и ако е така, вашите приложения на трети страни може да имат нещо общо с проблема.
  2. Опитайте се да изключите телефона си и да видите дали се зарежда добре, когато всички компоненти са изключени. Ако се зарежда правилно, когато е изключен, имате подозрителен фърмуер и вашите приложения.

Главното нулиране може да реши проблема.

Въпрос : „ Една вечер зареждах телефона си, а на следващия ден той не се зареждаше и затова го взех в отряд за отрепки и те го оправиха, но по-късно същата вечер той нямаше да се зарежда отново и мисля, че има връзка с marshmallow update, защото беше добре до късно го актуализирах.

О : Е, може да е заради актуализацията или да е проблем със зарядното устройство. Когато го проверихте, използвал ли е зарядното устройство, което използвате? Ако е така, тогава това може да е само фърмуерът. В този случай най-доброто нещо, което трябва да направите първо, е да изтриете системния кеш и ако това не реши проблема, след това направете основното нулиране.

Въпрос : „ Здравейте, телефонът ми направи актуализация и сега продължава да се рестартира на всеки 5 секунди, просто не спира. Рестартирах го и все още прави същото? Дори не мога да запазя никакви данни или файлове, защото те продължават да се включват и изключват? Моля, помогнете, тъй като имам много важна информация за него?

Моля, върнете се при мен възможно най-скоро. Благодаря, Ана.

О : Хей, Ана. Подобно на един от проблемите по-горе, това може да е заседнал клавиш за захранване. Опитайте да го натиснете няколко пъти, за да видите дали това може да го поправи, ако не, тогава наистина трябва да посетите техник за това.

Въпрос : „ Когато закупих този уред преди 3 седмици, когато устройството се включи, логото на Samsung за стартиране се появява в цветове с музика, тези обичайни искрящи цветове и овален пръстен и така нататък и т.н. Тази функция сега липсва. Има само белият Samsung без овалния цветен пръстен или цветни пръстени или музика или звук, САМО бял Samsung, както идва, и ботуши в бяло. Също така лентата на състоянието на плъзгане надолу е в бял цвят със сини икони, където както в началото беше нещо зеленикаво. Трябва ли да го занеса в сервизния център на Samsung? Опитах се да възстановя фабричните настройки, но тази функция за стартиране на цвета не беше възстановена.

О : Знам със сигурност, че с Note 3 просто трябва да наберете * # 8800 # и логото по подразбиране за зареждане ще бъде възстановено. Не съм сигурен какъв е кодът за бележка 5. Мисля, че трябва да се обадите на техническата поддръжка на Samsung за това и да поискате кода, или те може да знаят други начини за възстановяване на логото за стартиране по подразбиране.

Въпрос : „ Току-що получих телефон за подарък Samsung Galaxy Note 5 и батерията ми се изтощава много бързо и ако включа телефона си в режим на пестене на енергия, обажданията ми в Whatsapp вече не работят. мога ли да се обадя от Skype? Другото нещо е, че не мога да възпроизвеждам гласовите си бележки в Whatsapp на телефона си. Мога да ги чувам само в Whatsapp. Ако се опитам да ги чуя, без да отворя моя Whatsapp, той не се възпроизвежда. Бихте ли ми помогнали?

О : Когато търсите помощ относно проблем с бързото източване на батерията, трябва да дадете оценка колко бързо телефонът ви изтощава цялата си батерия, за да можем да сравним с нормалното време за разреждане. Освен това темпото зависи от вашите навици на телефона, приложенията, които използвате, нивото на яркост, на което сте настроили екрана си и т.н. Не можем просто да приемаме нещата, защото на първо място не знаем как е настроен телефонът ви и второ, ние базираме цялото си отстраняване на неизправности на информация, която получаваме от нашите читатели. В този случай наистина не можем да ви предоставим решение на проблема с източването, освен ако не се свържете отново с нас и не ни предоставите повече информация.

Относно вашите гласови бележки в Whatsapp, ако не се лъжа, те са във формат .m4a, който може да се чете от всяко музикално приложение в Play Store, включително родното, което вече е в телефона ви. Ако обаче приложението за музика не може да го разпознае, изтеглете приложение за конвертор и го конвертирайте в .mp3 файлов формат. Ако смятате, че тази процедура представлява караница от ваша страна, просто използвайте Whatsapp при възпроизвеждане на гласови бележки. В крайна сметка така трябва да бъде.

И да, можете да се обадите на някого чрез Skype, при условие че имате активна и стабилна интернет връзка.

Въпрос : „ Телефонът ми продължаваше да се рестартира на всеки 2 минути, което бях сигурен, че се дължи на вируси от интернет изскачащи прозорци и т.н., така че приятелят ми нулира телефона ми и всички данни бяха изтрити. Сега екранът просто показва първоначалния „SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... задвижван от android“, т.е. първоначалния екран, който телефонът показва, когато е включен, и той не се движи покрай този екран. Така минаха 24 часа. Трябва ли да изчакам повече или да го дам за ремонт?

О : Всичко, което трябва да направите, за да направите телефона си отново, е да изтриете кеш дяла. Следвайте инструкциите в първия проблем по-горе.

Въпрос : „ През последните пет дни или малко повече, батерията ми се изтощаваше много бързо. Не мога да издържа през деня, без да презаредя. Обикновено го зареждам през нощта и се опитвам да държа приложенията си затворени, когато не ги използвам. Днес беше под 9% преди 1:30 и го изключих 5:30 тази сутрин. Телефонът ми е само на около година.

О : По-трудно е да се определи причината за проблема, отколкото да се отстрани самият проблем. Всичко, което трябва да направите, е да наблюдавате телефона си и ето какво предлагам да направите:

  1. Стартирайте телефона си в безопасен режим.
  2. Продължете да използвате телефона, докато всички приложения на трети страни са временно деактивирани. Ако се разрежда бързо, това трябва да е проблем с фърмуера.
  3. За проблеми с фърмуера можете да опитате да изтриете дяла на кеша и да направите основното нулиране.
  4. Ако всичко друго се провали, трябва да го проверите от техник.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.