Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Много е важно вашият нов Samsung Galaxy S8 Plus да се зарежда, когато включите зарядното устройство и свържете телефона си към него. Въпреки че все още можете да използвате устройството извън кутията, това ще продължи само час или два, преди да се наложи да го заредите.

Захранването е много важно за електронните устройства, защото без него скъпият ви телефон ще се превърне в едно от безполезните неща на вашата маса. В идеалния случай чисто ново устройство трябва да работи без проблем. Той трябва да се включи, когато искате, трябва да се зарежда, когато е свързан със зарядното устройство и трябва да можете да се наслаждавате на всички други функции, които се доставят с него. Ако едно от тези неща не работи, тогава ви предлагаме да уведомите магазина, че може да сте получили дефектно устройство. Има обаче моменти, когато проблем като този се причинява от незначителен бъг в системата или хардуера. Затова ви препоръчваме да направите няколко процедури, преди да се върнете обратно до магазина, тъй като една от тях може да ви спести от много проблеми.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S8 +, който няма да се зарежда, когато е свързан към зарядно устройство или е поставен на подложката за безжично зарядно устройство. Все още искаме да получите най-добрата поддръжка, така че ако никоя от нашите процедури не работи, тогава не се колебайте да върнете устройството в магазина и вероятно да го замените.

Сега, преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако в момента имате друг проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, които собствениците са срещнали с устройството си. Намерете проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Нуждаем се само от информация, за да можем да ви помогнем. Не се притеснявайте, безплатно е.

Отстраняване на неизправности Samsung Galaxy S8 Plus, който не се зарежда

Зареждането е един от основните процеси, които всяко смартфон устройство може да направи, когато е необходимо. Вашият Galaxy S8 Plus трябва да работи както на жично, така и на безжично зарядно устройство и това е нормално. Това, което не е нормално, е, когато няма да реагира, когато се постави над зарядното устройство или е свързано към кабелно зарядно устройство.

В полза на нашите читатели, които нямат безжично зарядно устройство, това ръководство за отстраняване на неизправности е предназначено основно за кабелно зареждане, но има момент, в който може да се наложи да опитате да използвате безжично зарядно устройство, ако е възможно, само за да разберете дали телефонът все още е в състояние да попълни силата си. И така, за да отстраните проблема с телефона си, ето какво трябва да направите ...

Стъпка 1: Уверете се, че това не е само един случай на системна грешка

Грешки се случват през цялото време и често се случват, когато най-малко ги очаквате, така че ако вече сте използвали новия си телефон за няколко дни и след това е спрял да се зарежда, тогава е възможно да е срещнал бъг, който е повлиял на способността му да се зарежда.

Първото нещо, което трябва да направите, е да нулирате устройството си; натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване за 7 секунди. Ако приемем, че това е така, телефонът трябва да се рестартира нормално.

Тази процедура всъщност е еквивалентна на процедурата за изтегляне на батерията, която често правим на телефони със сменяеми батерии. Вашият Galaxy S8 Plus няма батерия, която може да се сменя от потребителя, така че трябва да направите тази комбинация, за да направите симулираното изключване на батерията. Това е много ефективна процедура за отстраняване на неизправности при незначителни проблеми, свързани с фърмуера и хардуера, но няма гаранция, че проблемът ще бъде отстранен, но си струва вашето време и усилия, в крайна сметка е много лесно и безопасно да се направи.

Стъпка 2: Стартирайте телефона в безопасен режим и заредете

Това е приложимо за устройства, които вече са били използвани за няколко дни и са спрели да се зареждат. Възможно е едно от инсталираните от вас приложения да причинява проблема. Така че, за да изключите тази възможност, трябва да рестартирате устройството си в безопасен режим и след това да се опитате да го заредите. Ако се зарежда, се потвърждава, че едно от инсталираните от вас приложения причинява проблема. Трябва да намерите това приложение и след това да го деинсталирате. В този случай можете да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите този проблем, но ако това е необходимо, за да накарате телефона си да се зареди отново, тогава си заслужава. Ето как стартирате Galaxy S8 Plus в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
  3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че телефонът все още не се зарежда в този режим, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Изключете телефона и го заредете, докато е изключен

Това е и едно от най-важните неща, които трябва да направите, когато отстранявате неизправности на устройство, което не се зарежда, тъй като всичко в него се изключва, а не консумира енергия. Така че, ако няма проблем с хардуера и фърмуера, изключено устройство трябва да се зарежда нормално или, в случая на S8 Plus, да се възползва от възможността за адаптивно бързо зареждане.

Ако телефонът все още не се зарежда, докато е изключен, опитайте да използвате безжично зарядно устройство, ако е възможно. Ако се зарежда безжично, значи проблем има само кабелното зареждане, но въпреки това проблемът е с чисто нов телефон и настоятелно ви препоръчваме да го върнете в магазина и да го замените. Ако не се зарежда безжично, направете същото, тъй като е достатъчно ясно, че телефонът има хардуерен проблем.

Стъпка 4: Ако е възможно, нулирайте телефона си, преди да го върнете в магазина

Може да не реши проблема, но ще гарантира, че поверителността ви е защитена. Архивирайте данните и файловете си и след това нулирайте телефона си, за да изтриете всеки бит информация, която сте настроили в него. Уверете се, че сте деактивирали защитата срещу кражба преди нулирането.

Ето как деактивирате защитата срещу кражба ...

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
  2. Докоснете Настройки.
  3. Докоснете Cloud и акаунти.
  4. Докоснете Акаунти.
  5. Докоснете Google.
  6. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако имате настройка на няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
  7. Докоснете икона с 3 точки.
  8. Докоснете Премахване на акаунт.
  9. Докоснете Премахване на акаунт.

И ето как нулирате телефона си ...

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че сме ви помогнали по един или друг начин.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.