Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да се рестартира на случаен принцип (лесни стъпки)

Честите и случайни рестартирания са по-често причинени от някои проблеми, свързани с фърмуера, освен ако разбира се има проблем с хардуера. Но за нов телефон като Samsung Galaxy S9 е почти невъзможно да има проблеми, свързани с хардуера, които могат да доведат до проблеми с рестартирането. В крайна сметка Samsung вече е научил своя урок с Galaxy Note 7.

В тази публикация ще споделя с вас решението, което винаги сме използвали за поправяне на телефони, които продължават да се рестартират без видима причина. Това не е първият път, когато разглеждаме този проблем, всъщност получихме доста подобни оплаквания с Galaxy S8, който е твърде различен с настоящия флагман. Така че, ако притежавате този страхотен телефон и в момента изпитвате произволни рестартирания, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често съобщавани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да поправим Galaxy S9, който се рестартира на случаен принцип

За да може нов телефон да действа по този начин, или проблемът е незначителен и лесно може да бъде отстранен, или може да е производствен проблем. Трябва да изключим първото, за да имате всички причини да го замените. Преминете през процедурите по-долу, за да опитате да разрешите този проблем ...

Първо решение: Принудително рестартирайте своя Galaxy S9

За незначителни проблеми обикновено е достатъчно рестартиране, за да ги поправите, но тъй като не знаем причината телефонът ви да се рестартира произволно сам, най-добре е да прибегнете до по-ефективно решение - Принудително рестартиране.

Ако сте запознати с процедурата за изтегляне на батерията, която често правим с телефони със сменяема батерия, това е еквивалент на това и можем да използваме това само за телефони като S9 с несменяема батерия.

Натиснете и задръжте едновременно звука и клавишите за захранване за 10 секунди или повече. Ако проблемът е временен, телефонът ви не трябва да се рестартира самостоятелно след това, но ако все пак се случи, преминете към следващата процедура.

Второ решение: Стартирайте телефона в безопасен режим и деинсталирайте проблемни приложения

Рестартирането на телефона в безопасен режим няма да реши проблема, но ще знаете дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или не. Например, ако вашият Galaxy S9 работи без проблеми в безопасен режим, това означава, че има приложение или две, които сте инсталирали от Play Store, което причинява този проблем. Трябва да намерите това приложение и да го деинсталирате.

Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
  3. Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване .
  4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим , отпуснете клавиша за намаляване на звука .

И по този начин деинсталирате приложение от телефона си ...

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения .
  2. Докоснете Настройки > Приложения .
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
  4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Menu > Show system apps .
  5. Докоснете UNINSTALL > OK .

Ако обаче телефонът все още се рестартира, докато е в безопасен режим, тогава трябва да направим след фърмуера, тъй като проблемът може да е там.

Трето решение: Изтрийте кеш дяла

Това изтрива системните кешове, създадени от вашия Galaxy S9. Трябва да направите това, защото някои от тях може да са били повредени по някаква причина. Повредените кешове винаги ще водят до проблеми с производителността като този. Ето как изтривате кеш дяла на телефона си. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby , след това натиснете и задръжте клавиша за захранване .
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
  4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла .
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да , тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата Reboot сега се подчертава.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това и проблемът продължава, следващото нещо, което трябва да направите, е нулиране.

Крайна мярка: Извършете основното нулиране

На този етап вече е необходимо нулиране. Той коригира почти всички проблеми с фърмуера и някои дребни хардуерни проблеми, така че си заслужава. Освен това, той също така подготвя телефона ви за евентуално пътуване до магазина, тъй като изтрива всички ваши лични файлове, данни и информация. Направете резервно копие на неща, които не искате да загубите, и след това деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете Google акаунта си от телефона си. След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки, за да нулирате устройството си:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby , след това натиснете и задръжте клавиша за захранване .
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да поправите своя Galaxy S9, който продължава да се рестартира сам. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

  • Как да възстановите фабричните настройки или първоначалното нулиране на вашия Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
  • Как да поправите новия си Samsung Galaxy S9, който няма да се включи (лесни стъпки)
  • Как да изтрия кеширащия дял на Samsung Galaxy S9 и какви са неговите предимства?
  • Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с трептене на екрана (лесни стъпки)
  • Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с черния екран на смъртта (лесни стъпки)
  • Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)