Как да поправите вашия Google Pixel, който вече не може да се свърже с Wi-Fi мрежа, други проблеми с връзката [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Ако притежавате смартфон от висок клас като #Google #Pixel, възможността да се свързвате с интернет чрез Wi-Fi е много важна. Но винаги идва момент, когато телефонът вече не може да изпълнява дори най-основната функция, която обикновено изпълнява, когато се опитва да се свърже с мрежа. Всъщност вече получихме много оплаквания от нашите читатели относно тяхното устройство, което изведнъж вече не може успешно да се свърже с домашната им Wi-Fi мрежа.

В тази публикация ще се спра на този проблем, както и на други проблеми с Wi-Fi, които са ни докладвани. Прочетете, за да разберете повече за тях и научете как да отстранявате неизправности на устройството си, ако някой от проблемите ви се появи в бъдеще. По-долу е списъкът с проблемите, които разгледах тук.

  • Отстраняване на неизправности с Google Pixel, който вече не може да се свърже с домашния Wi-Fi
  • Google Pixel запазва връзката, вместо да се свързва
  • Google Pixel е свързан с Wi-Fi мрежа, но няма връзка
  • Google Pixel се изключва или рестартира, докато се свързва с Wi-Fi
  • Google Pixel замръзва по време на сърфиране с Wi-Fi
  • Google Pixel не реагира след свързване с Wi-Fi

Но преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си Pixel, посетете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме се справили с някои от най-често срещаните проблеми, за които сме докладвали. Шансовете са, че вече имаме съществуващи решения на вашите проблеми, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако имате нужда от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Отстраняване на неизправности с Google Pixel, който вече не може да се свърже с домашния Wi-Fi

Свързването с интернет чрез Wi-Fi е по-евтино и по-удобно от използването на мобилни данни в зависимост от района, в който се намирате. Ако нямате Wi-Fi у дома, вероятно вашата компания има или можете просто да отидете в Starbucks и се свържете с неговата гореща точка безплатно. Въпросът е, че повечето собственици на смартфони предпочитат да използват Wi-Fi, отколкото мобилни данни, но какво бихте направили, ако телефонът ви вече не може да се свърже с мрежа, с която се е свързвал преди? Е, тук е нашата препоръка:

Стъпка 1: Рестартирайте Google Pixel

Безпроблемно е. Ако проблемът възникне за първи път без видима причина или причина, просто рестартирайте телефона си, тъй като някои от услугите може да са се сринали и да са засегнали някои от най-основните функции и услуги, включително Wi-Fi. Не правете нищо, без да рестартирате устройството си.

Стъпка 2: Задвижете с енергия своите мрежови устройства

Възможно е мрежовите ви устройства като модема и / или рутера да не работят добре и трябва да се обновят. Така че, след като рестартирахте телефона си няколко пъти и проблемът остана, време е да рестартирате мрежовите си устройства. Изключете щепсела и ги оставете за минута без захранване и след това ги включете отново.

Ако обаче проблемът не е отстранен чрез рестартиране както на телефона, така и на мрежовите ви устройства, тогава може да разглеждаме възможен проблем с фърмуера.

Стъпка 3: Опитайте да свържете вашия Google Pixel, докато сте в безопасен режим

Понякога приложенията могат да причиняват подобни проблеми, така че преди да продължим с отстраняването на неизправности, трябва да изключим тази възможност. За да направите това, просто стартирайте телефона си в безопасен режим и опитайте отново да свържете телефона си с Wi-Fi. Ето как стартирате своя Pixel в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато логото на Google се появи на екрана, след което освободете. Оставете няколко секунди, за да се появи логото.
  2. Когато логото на Google все още е на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на силата на звука, докато в долния ляв ъгъл на екрана за отключване се появи „Безопасен режим“, след което отпуснете. Това може да отнеме до 30 секунди.

След като телефонът влезе в безопасен режим, опитайте да се свържете със същата Wi-Fi мрежа и вижте дали преминава, ако не, тогава следващите стъпки може да помогнат.

Стъпка 4: Свържете се с друга Wi-Fi мрежа

Това не е решение, но ще ни даде представа къде се крие проблемът. Ако телефонът ви може да се свърже с друга Wi-Fi мрежа без никакви проблеми, тогава проблемът е във вашата мрежа, в противен случай е с вашия телефон.

Ако проблемът е в мрежата ви, обадете се на вашия доставчик на интернет услуги (ISP) и накарайте технологията да провери връзката ви, в противен случай трябва да нулирате устройството си.

Стъпка 5: Нулирайте вашия Google Pixel

Нямате друг избор, освен да рестартирате устройството си, ако проблемът продължава да ви греши, след като изпълните всички стъпки по-горе, но преди това, не забравяйте да архивирате всичките си данни и файлове, тъй като всички те ще бъдат изтрити. Ето как рестартирате телефона си:

  1. Ако устройството ви е включено, изключете го.
  2. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука. Докато задържате силата на звука, натиснете и задръжте
  3. Бутон за захранване, докато телефонът се включи. Ще видите думата „Старт“ със стрелка около нея.
  4. Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато маркирате „Режим на възстановяване“.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да стартирате режим на възстановяване. Ще видите изображение на робот на Android с удивителен знак (може да видите и „Няма команда“).
  6. Натиснете и задръжте бутона за захранване. Докато задържате захранването, натиснете веднъж бутона за увеличаване на звука. След това отпуснете бутона за захранване.
  7. Ако „Wipe data / factory reset“ не е маркирано, натиснете бутона за намаляване на силата на звука, докато не стане. След това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Да“ (или „Да - изтрийте всички потребителски данни“). След това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  9. След като нулирането приключи, натиснете бутона за захранване, за да изберете „Рестартирайте системата сега“.
  10. Когато приключите, възстановете данните си.

Разбира се, ако проблемът продължи и след това, изпратете телефона си за ремонт, тъй като това може да е хардуерен проблем.

Google Pixel запазва връзката, вместо да се свързва

Въпрос : Моят Google не може успешно да се свърже с Wi-Fi точка за достъп, тъй като просто казва, че мрежата е „Запазена“, но не и „Свързана“, както преди. Какъв е проблемът?

Отговор : Този вид проблем често е свързан с идентификационните данни за влизане в мрежата. Паролата, която сте използвали, може да е неправилна. Може също да виждате телефона си да се опитва да придобие и IP адрес, но не успява да установи връзка. В този случай предлагам да направите това:

  • Проверете дали вашите идентификационни данни за вход са правилни.
  • Изтрийте или забравете мрежата, с която се опитвате да се свържете, тъй като това може да е просто някакъв проблем в системата поради повредени кешове или файлове.
  • Фабрично нулирайте телефона си, ако всичко останало се провали.

Ето как рестартирате фабрично своя Google Pixel:

  1. Отворете приложението Настройки на устройството си.
  2. Под „Лично“ докоснете Архивиране и нулиране.
  3. Докоснете Нулиране на фабричните данни и след това Нулиране на телефона или Нулиране на таблета.
  4. Ако имате заключване на екрана, ще трябва да въведете своя шаблон, ПИН или парола.
  5. Когато бъдете подканени, докоснете Изтрий всичко, за да изтриете всички данни от вътрешното хранилище на вашето устройство.
  6. Когато вашето устройство завърши изтриването, изберете опцията за рестартиране на устройството.
  7. Когато приключите, възстановете данните си. Научете как да възстановите данните си на телефон Pixel.

Google Pixel е свързан с Wi-Fi мрежа, но няма връзка

Въпрос : Имам телефон Pixel и всъщност му се наслаждавам. Това е красиво и бързо. Имам обаче лек проблем с Wi-Fi. Свързан съм с домашната си мрежа, но нямам интернет връзка. Какво трябва да направя?

Отговор : Това, че телефонът е свързан с Wi-Fi, не означава, че има връзка. Опитайте се да използвате другите си устройства, които са свързани към същата мрежа. Ако имат връзка с интернет, проблемът може да е в телефона ви, в противен случай проблемът е във вашата Wi-Fi мрежа. Просто се опитайте да следвате процедурата за отстраняване на неизправности по-горе, можете веднага да определите проблема и да направите необходимото, за да го отстраните.

Google Pixel се изключва или рестартира, докато се свързва с Wi-Fi

Въпрос : Току-що започна. Всеки път, когато се опитвам да се свържа с Wi-Fi, телефонът ми се рестартира или напълно се изключва. Това някакъв вид вирус ли е? Имам Google Pixel между другото.

Отговор : Това е по-скоро проблем, свързан с фърмуера, но не мисля, че това е някакъв вирус, който причинява това, дори мисля, че това е просто някакъв повреден кеш или данни. Предлагам ви да нулирате телефона си, за да го върнете към първоначалните настройки и конфигурация, която работи.  

Google Pixel замръзва по време на сърфиране с Wi-Fi

Въпрос : Има проблем с телефона ми и не знам какъв е. Но по-често замръзва, когато съм свързан с Wi-Fi и сърфирам в мрежата или просто се занимавам с обичайна работа. Когато обаче съм свързан чрез мобилни данни, телефонът работи напълно добре, без да замръзва. И така, Wi-Fi обърква телефона ми. Може ли това да се поправи?

Отговор : Първо, не знаем със сигурност дали наистина Wi-Fi причинява проблема или не. Телефонът трябва да се наблюдава отблизо и правилно, за да се знае или определи каква е причината за проблема. Но предлагам, точно преди да предадете телефона си на технология, направете основното нулиране. Разбира се, трябва да архивирате данните си, преди да направите това.

  1. Ако устройството ви е включено, изключете го.
  2. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука. Докато задържате силата на звука, натиснете и задръжте
  3. Бутон за захранване, докато телефонът се включи. Ще видите думата „Старт“ със стрелка около нея.
  4. Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато маркирате „Режим на възстановяване“.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да стартирате режим на възстановяване. Ще видите изображение на робот на Android с удивителен знак (може да видите и „Няма команда“).
  6. Натиснете и задръжте бутона за захранване. Докато задържате захранването, натиснете веднъж бутона за увеличаване на звука. След това отпуснете бутона за захранване.
  7. Ако „Wipe data / factory reset“ не е маркирано, натиснете бутона за намаляване на силата на звука, докато не стане. След това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Да“ (или „Да - изтрийте всички потребителски данни“). След това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  9. След като нулирането приключи, натиснете бутона за захранване, за да изберете „Рестартирайте системата сега“.
  10. Когато приключите, възстановете данните си.

Google Pixel не реагира след свързване с Wi-Fi

Въпрос : Вчера се опитах да се свържа с публикувана Wi-Fi точка за достъп, но телефонът ми не реагира след това. Опитах отново, но се случи същото. Има ли проблем с телефона ми? Какво мога да направя, за да го поправя? Благодаря.

Отговор : По същество е същият като предишния проблем, така че просто трябва да нулирате телефона си и да потърсите помощ, ако проблемът продължава след нулирането.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.