Как да поправите вашия Samsung Galaxy S7 Edge, чийто екран стана черен и не реагира, други проблеми с екрана / дисплея

Най-често срещаният сценарий е, че #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) замръзва малко, изостава малко, изключва се и след това екранът остава черен и не реагира. Собствениците веднага се паникьосват, защото телефонът „няма да се включи“, когато всъщност е включен, но просто не реагира на докосване на команди или натискане на клавиши.

galaxy-s7-edge-screen-display-issues-издания

Проблемите с екрана или дисплея са сред най-често съобщаваните проблеми с устройства от висок клас, особено линията телефони Galaxy на Samsung, тъй като хората или собствениците очакват много от тях, тъй като компанията използва дисплея като точка за продажба. S7 Edge има Super AMOLED дисплей и хората смятат, че това е „перфектният“ дисплей, който смартфонът някога може да има. Така че, ако се повреди, те стават толкова раздразнени.

В този пост ще се спра на проблем, който включва Galaxy S7 Edge, чийто екран е станал черен без видима причина. Ще има и други проблеми, така че ако имате притеснения относно дисплея на вашия S7 Edge, прочетете, тъй като тази публикация може да даде отговори на вашите въпроси или решения на вашите проблеми.

Ето списъка с проблема, който можете да намерите в тази статия ...

  • Екранът на Samsung Galaxy S7 Edge изведнъж стана черен, няма да се включи отново
  • Екранът на Galaxy S7 Edge има зелен цвят, започна да трепти, изключи се и няма да се включи
  • На екрана на Galaxy S7 Edge се появява черна линия, след което започва да трепти

Екранът на Samsung Galaxy S7 Edge изведнъж стана черен, няма да се включи отново

Проблем : Притежавам Galaxy S7 Edge, който закупих преди няколко месеца. Всъщност всичко вървеше добре, докато един ден екранът просто се изключи или зачерни и остана така няколко дни. Вече се паникьосах, тъй като не знаех какво да направя, но два дни по-късно телефонът просто показа началния екран. Същият проблем се случи вчера и сега екранът е черен, няма да се включи отново и телефонът дори няма да се зареди. Мислех, че телефонът е изключен, но всъщност възпроизвежда тона на съобщението или звъни, когато някой се обади. И така, той е включен и само екранът е изключен. Какво трябва да направя, за да разреша проблема?

Отстраняване на неизправности : Само за този проблем трябва да разгледаме няколко неща. Първият е приложенията. Има вероятност това да е причинено от приложение или група приложения, които продължават да се сриват, което също може да доведе до срив на фърмуера.

Второто нещо, което трябва да вземем предвид, е повреждането на кешовете и данните, което може да възникне по време на актуализация на фърмуера. По-често телефонът се забива по време на зареждане, ако някои кешове или данни се повредят, но има и съобщения, при които екранът е този, който е силно засегнат и може да се случи такъв проблем.

И накрая, има възможност за хардуерен проблем, при който панелът на дисплея вече не работи както трябва. Необходим е техник, който да го диагностицира правилно, тъй като ще бъдат направени тестове, за да се разбере какъв е проблемът всъщност и какъв курс да се вземе, за да се отстрани.

С всичко казано, предлагам да следвате ръководството стъпка по стъпка за отстраняване на неизправности с черен и неотзивчив екран с Galaxy S7 Edge.

Стъпка 1: Принудително рестартирайте телефона си, за да изключите възможността за срив на системата

Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. Задръжте и двамата за 10 секунди, докато телефонът се рестартира. Ако проблемът наистина е причинен от срив на фърмуера и ако има достатъчно батерия за захранването му, тогава телефонът трябва да се рестартира нормално.

Процедурата за принудително рестартиране е еквивалентна на процедурата за изтегляне на батерията, за която много собственици на устройства със сменяеми батерии знаят. Той е много ефективен при справяне с проблеми, причинени от незначителни системни проблеми като този.

Стъпка 2: Опитайте да заредите телефона си, за да изключите възможността за изтощена батерия

Разбрах, че казахте, че телефонът е включен и само екранът е изключен, но за собственици, които нямат същия корпус като вашия, е по-добре да опитате да заредите телефона. Всъщност не просто зареждате телефона заради захранването, но и се опитвате да разберете как телефонът реагира, ако през веригите му тече ток.

Ако телефонът има проблем с хардуера си, той може да не може да зарежда, нито да открива тока. Вместо това ще остане без реакция, а екранът черен.

Стъпка 3: Стартирайте телефона в различни режими

В тази стъпка се опитвате да разберете дали телефонът все още може да захранва своите компоненти. Когато телефонът се стартира в безопасен режим, всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат временно деактивирани. Така че, ако проблемът е причинен от едно или група приложения на трети страни, слушалката трябва да може да се стартира без никакви проблеми. Ето как стартирате вашия S7 Edge в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Веднага щом видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  4. Можете да го освободите, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

От друга страна, ако проблемът се стартира в режим на възстановяване, интерфейсът на Android е деактивиран, така че ако проблемът е с предния край, тогава вашият S7 Edge ще може да се стартира успешно в този режим. Ето как го правите ..

  1. Изключете телефона.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.

Ако телефонът откаже да се зареди в безопасен и възстановителен режим, е време да го изпратите за проверка или евентуален ремонт. Техникът може да преинсталира или повторно флашира фърмуера, ако проблемът е причинен от повредени файлове и данни. Ако обаче проблемът се дължи на сериозен хардуерен проблем, тогава всичко зависи от констатациите от тестовете.

Екранът на Galaxy S7 Edge има зелен цвят, започна да трепти, изключи се и няма да се включи

Проблем : Така че моят S7 edge работеше добре, докато изведнъж половината екран се превърна в зелен цвят, когато отворих игра .. след това, колкото повече използвах телефона си, толкова по-лошо ставаше, той започваше да трепти бяло по целия екран, но на екрана беше отзивчив на допир. Изключих телефона си за втори път и сега той няма да се включи отново ... моля, помогнете между другото, не съм сигурен в моята версия на Android.

Отстраняване на неизправности : Здравейте! Много от нашите читатели се обърнаха към притесненията си относно дисплея на устройството си, някои използваха телефона си в продължение на седмици и проблемът възниква. Има няколко причини, поради които е възникнал проблем с дисплея, от инсталирано приложение от собственика, актуализации на софтуера от производителя или дори хардуерен дефект. Надяваме се, че това е проблем със софтуера, който може да бъде разрешен чрез стъпките за отстраняване на неизправности, които препоръчваме да извършите по-късно.

Най-често проблем като този е хардуерен проблем и не можем да извършим никакви методи за отстраняването му. И ако гаранцията на вашето устройство все още е активна, просто го занесете в най-близкия сервизен център на Samsung, за да го диагностицирате и ако е възможно за смяна на устройства, тогава много по-добре. Препоръчваме да се опитате да изпълните процедурата за отстраняване на неизправности по-долу, тъй като тя може да ви помогне да разрешите проблема.

Това не е гарантирана процедура, но ако някога вашето устройство работи в този режим, можете да архивирате всичките си данни и да ги възстановите след това.

Стъпка 1: Стартирайте в безопасен режим

Ако проблемът се задейства от приложенията на трети страни, това е препоръчителната процедура за премахване на причиняващото проблема приложение. По-долу са описани стъпките за изпълнение на метода:

  1. Уверете се, че устройството е изключено
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване, продължете да го държите, докато Samsung Galaxy S7 Edge се появи на екрана
  3. Когато се покаже логото на Samsung, освободете клавиша за захранване и бързо натиснете и клавиша за намаляване на звука
  4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, след като устройството завърши рестартирането
  5. Ако виждате безопасен режим в долната част на екрана, означава, че той е активиран.
  6. Освободете клавиша за намаляване на звука
  7. Деинсталирайте приложението, което според вас е виновникът.
  8. Когато приключите с деинсталирането на приложенията, рестартирайте устройството, за да стартирате нормално.

Ако този метод не разреши проблема, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 2: Стартирайте в режим на възстановяване и избършете кеша

В този режим имате възможност да възстановите и възстановите устройството си до настройката, преди да възникне проблемът. Стъпки как да го направите по-долу:

  1. Изключете телефона си
  2. Натиснете и задръжте клавиша за начало + Увеличаване на звука + клавиш за захранване
  3. Задръжте, докато Samsung Galaxy S7 Edge се появи на екрана и бързо освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате клавишите за увеличаване на звука и началния екран.
  4. Когато на екрана се появи логото на Android, освободете двата клавиша
  5. Придвижвайте се между опциите, като използвате клавишите за увеличаване и намаляване на звука
  6. Изберете 'wipe cache partition, натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите
  7. Изчакайте, докато устройството завърши процеса, ще отнеме няколко минути.
  8. Изберете „Рестартиране на системата сега“, когато приключи
  9. Този път бъдете търпеливи, рестартирайте, след като изтриването на кеш дяла отнема повече време от нормалното рестартиране

След като изпълните методите по-горе и все още не са работили, опитайте тази процедура:

Стъпка 3: Фабрично нулиране

Сега този метод понякога е последната инстанция при разрешаването на по-голямата част от проблема, изпитан от собствениците. Устройството ще се върне към фабричните настройки по подразбиране. Но това не е толкова сложно, повечето собственици могат да го направят, важната и рискова част за този метод е данните, съхранявани в устройството, да бъдат изтрити като снимки, съобщения, контакти и други. Така че, преди да изпълните този метод, уверете се, че сте решили.

Ако тези методи не работят за вас или не са разрешили проблема, силно препоръчваме да занесете устройството си в най-близкия сервизен център на Samsung във вашия район. Ако устройството все още е в гаранция, носете го със себе си, то може да покрие ремонта или дори те ще издадат телефонна централа.

На екрана на Galaxy S7 Edge се появява черна линия, след което започва да трепти

Проблем : Използвах телефона си един ден и след това в центъра на телефона ми се появява черна линия хоризонтално и започва да трепти. Не мислех много, докато не заключих телефона си, когато се опитах да го отключа, екранът реши да светне зелено и червено и исках да ми покаже заключения екран, но след като рестартирах, той започна да работи, но не мога да го заключа, защото прави същото ... какво мога да направя, за да го поправя?

Отстраняване на неизправности : Здравейте! Този проблем по някакъв начин е един от често срещаните проблеми на Samsung Galaxy S7 Edge, повечето собственици се оплакват от него, защото повечето от тях са закупили устройството няколко седмици преди проблемът да е започнал. Всъщност получихме няколко имейла за този проблем и ги адресирахме внимателно, видяхме много видеоклипове и коментари по този проблем и повечето от тях са хардуерни проблеми или производствени дефекти.

Има случаи, че този проблем възниква след актуализации на софтуера, вероятно изтеглените данни са повредени или повредени. Надяваме се, че във вашия случай това е проблем със софтуера, тогава можем да опитаме да отстраним устройството и да го възстановим, ако не, тъжно е да се каже, че не покриваме хардуерни проблеми.

Препоръчваме да изпълните методите по-долу, може би това може да помогне за разрешаването на проблема, в който се намирате в момента.

  1. Изключете устройството
  2. Натиснете и задръжте заедно клавиша за захранване + клавиша за начало + клавиша за увеличаване на звука
  3. Изчакайте, докато Samsung Galaxy S7 Edge се появи на екрана и освободете „Клавиш за захранване“
  4. Когато талисманът на Android се покаже, освободете двата клавиша
  5. Използвайте „Бутони за увеличаване и намаляване на силата на звука“, за да навигирате през опциите
  6. Изберете 'wipe cache partition' и натиснете 'Power key' за потвърждение
  7. Изчакайте, докато процесът приключи и изберете опцията „Рестартиране на системата сега“
  8. Рестартирането ще отнеме няколко минути, отнема повече време от нормалното рестартиране
  9. Изчакайте, докато не сте на главния екран

Ако този метод не е успял да разреши проблема, можем да опитаме да нулираме телефона трудно, той ще се възстанови до фабричните настройки по подразбиране и ще изтрие всички данни, съхранявани в устройството. Ако всичко друго се провали, занесете телефона в сервизния център на Samsung или го изпратете за ремонт.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.