Как да поправя Samsung Galaxy S7 Edge, който продължава да се рестартира след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Случайните # рестартирания и честите рестартирания могат да бъдат причинени от дефектен хардуер като #battery или може да се дължи на повредени кешове и / или данни. Друга възможност е приложение или две да се срива и да създава конфликти във фърмуера, които да доведат до замръзване и след това рестартиране.

Samsung Galaxy Phone продължава да се рестартира?

3 стъпки за поправяне на телефона с Reiboot, Без загуба на данни, БЕЗПЛАТНО

  1. Щракнете за изтегляне
  2. Свържете се с вашето устройство
  3. Отстранете всички проблеми с телефона
Поправи сега

Откакто започнахме да поддържаме #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), вече видяхме много проблеми като този и по-често те се появяват след актуализация на фърмуера, независимо дали е основна актуализация или просто корекция на сигурността. Идеята ми е, че има по-голям шанс този проблем да е свързан с фърмуера, особено ако е стартирал неочаквано без видима причина.

galaxy-s7-edge-restarting

Прочетете, за да разберете повече за проблема и да научите как да го отстраните. Ще ви дам инструкции стъпка по стъпка за отстраняване на неизправности на вашето устройство, когато това се случи. Въпреки че винаги се стремим да отстраним проблемите, изпратени от нашите читатели, ние не прибягваме до много технически процедури или такива, които изискват предварителни познания при мигане на фърмуера или отваряне на телефон, тъй като повечето от нашите читатели не са толкова технични, колкото другите. По този начин нашите процедури са безопасни за спазване, но нещата все пак могат да се случат, дори ако сте внимателни, така че, моля, продължете на свой риск.

За тези, които имат други проблеми, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности S7 Edge, където публикуваме всички връзки към статии, които публикуваме всяка седмица. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако имате нужда от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Отстраняване на неизправности Galaxy S7 Edge, което продължава да се рестартира

В това ръководство за отстраняване на неизправности ще се опитаме да изключим една след друга възможност да можем да определим причината и да намерим решение на проблема.

Стъпка 1: Какво се случва, ако телефонът открие стабилен източник на захранване?

Неизправната батерия може да причини този проблем, тъй като източникът на захранване е нестабилен и следователно води до случайни рестартирания. И така, за първата стъпка опитайте да включите зарядното устройство в контакта и след това свържете кабела към телефона си. Проблемът, който получихме, беше относно устройството, което продължава да се рестартира, така че предполагам, че устройството може да се зарежда без никакъв проблем, в противен случай трябва да прочетете тази публикация: Как да отстраним Samsung Galaxy S7 Edge, който не се зарежда и други проблеми, свързани с захранването.

Можете да прочетете и това: Как да отстраним проблеми със зареждането на Samsung Galaxy S7 Edge [Ръководство за отстраняване на неизправности]

От друга страна, ако телефонът се зарежда добре, след това наблюдавайте устройството, за да разберете дали се рестартира самостоятелно, докато се зарежда, защото ако не, може да разгледаме възможен проблем с батерията. Но дори и да е така, предлагаме да продължите с отстраняването на неизправности.

Но какво, ако телефонът все пак се рестартира, докато се зарежда?

В този случай все още се опитваме да изолираме проблема, тъй като все още може да е проблем с хардуера или фърмуера. Следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Рестартирайте телефона в диагностично състояние и наблюдавайте допълнително

Следващото нещо, което трябва да изключим, е възможността едно или две от изтеглените от вас приложения да се сринат, което също може да доведе до срив на фърмуера и да причини случайни рестартирания в зависимост от тежестта на случая. Някои сривове на приложения може просто да замразят телефона за няколко секунди, но наистина има такива, които причиняват толкова много проблеми. Трябва да изолирате дали приложението на трета страна го причинява или предварително инсталирано, като стартирате устройството в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Веднага щом видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  4. Можете да го освободите, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

След като стартирате успешно в безопасен режим, наблюдавайте внимателно, за да разберете дали телефонът все още се рестартира или не.

Ако телефонът все още се рестартира, тогава вашите приложения на трети страни нямат нищо общо с него. Това е индикация, че може да имаме проблем с фърмуера. В противен случай просто трябва да намерите тези приложения и да ги деинсталирате.

Стъпка 3: Опитайте да изтриете системния кеш или да изтриете кеша

Този метод е обща процедура за отстраняване на неизправности на фърмуера. Към този момент знаем, че приложенията на трети страни нямат нищо общо с проблема с рестартирането. Тъй като предварително инсталираните приложения са вградени във фърмуера, по-добре е да отстраняваме проблема с фърмуера директно, следвайки отделни приложения. Освен това не знаем кое приложение е виновникът, така че наистина ще отнеме много време за намирането им.

Изтриването на дяла на кеша ще изтрие системния кеш, който може да е бил повреден по някаква причина. След процеса телефонът ще създаде нови кешове, които ще работят перфектно с фърмуера. Така че, опитайте се да изпълните тези стъпки и да видите дали методът помага:

  1. Изключете телефона.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След като устройството е готово, продължете наблюдението си и ако все пак се рестартира след всички процедури, които сте направили, следващата стъпка трябва да бъде последната.

Стъпка 4: Върнете телефона към настройките му по подразбиране чрез Master Reset

Що се отнася до отстраняването на неизправности, това е последната ви възможност. Той идва последен, защото изисква да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се записват във вътрешното хранилище на телефона ви. Процесът на архивиране обикновено е караница, но трябва да го направите. След като приключите, изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите Начало и Увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
  4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на актуализация на системата“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
  6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с основното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
  9. Сега телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът продължава да съществува и след това, е време да го изпратите за проверка или ремонт, тъй като това може да е хардуерен проблем. Направихте всичко, което трябва да направите, за да изключите възможността проблемът да е причинен от проблем с фърмуера.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.