Какво да правите, ако пулсът на Fitbit Versa липсва | пулс не се показва

Нараства броят на собствениците на Fitbit Versa, които съобщават за проблема, който обсъждаме в тази публикация. Ако имате Fitbit Versa, в който липсват данни за пулса или ако сърдечната честота вече не се показва по някаква причина, едно от решенията в това ръководство трябва да помогне. Разберете какво можете да направите, като проверите стъпките по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android или Fitbit, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Какво да правите, ако пулсът на Fitbit Versa липсва | пулс не се показва

Ако вашата честота на чуване на Fitbit Versa липсва или вече не се показва, ето стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите:

Липсва фиксирана сърдечна честота Fitbit Versa # 1: Проверете дали пулсът е активиран

Проследяването на сърдечната честота е активирано по подразбиране, но ако сте променили някои настройки на устройството си преди, първото нещо, което искате да направите на вашия Fitbit Versa, е да проверите отново тази настройка. Това е основна стъпка за отстраняване на неизправности в тази ситуация. Уверете се, че правите това. За да проверите проследяването на пулса на вашия Fitbit Versa:

  1. На вашия Fitbit Versa отидете на екрана на часовника.
  2. Плъзнете няколко пъти наляво, докато видите Настройки.
  3. Докоснете приложението Настройки.
  4. Намерете пулса и го докоснете. Уверете се, че ON се показва на екрана.

Липсва фиксирана сърдечна честота Fitbit Versa # 2: Проверете приложението Fitbat

Другият начин да проверите проследяването на сърдечната честота е като използвате приложението Fitbit на вашия телефон или таблет.

  1. На телефона или таблета си отворете приложението Fitbit. 
  2. Докоснете раздела Днес (средната икона в долната част).
  3. Докоснете снимката на вашия профил. 
  4. Докоснете изображението на вашето устройство.
  5. Докоснете сърдечната честота и се уверете, че е зададена на Auto.
  6. Синхронизирайте вашето устройство.

Липсва фиксиран сърдечен ритъм Fitbit Versa # 3: Отворете таблото за управление Fitbit.com

Можете също така да проверите дали проследяването на сърдечната честота в собственото ви табло за управление Fitbit.com. Това означава, че трябва да влезете в уебсайта на Fitbit, за да направите тази стъпка за отстраняване на неизправности. Следвайте стъпките по-долу:

  1. От таблото за управление на fitbit.com щракнете върху иконата на зъбно колело Добавено от потребителя изображение> Настройки.
  2. Под Устройства щракнете върху вашето устройство.
  3. Уверете се, че сърдечната честота е настроена на Auto.
  4. Синхронизирайте вашето устройство.

Липсва фиксиран сърдечен ритъм Fitbit Versa # 4: Проверете монтирането на Fitbit Versa на китката си

Ако едно от горепосочените предложения потвърди, че проследяването на сърдечната честота е ВКЛЮЧЕНО, но на вашия Fitbit Versa все още изглежда липсва, следващото движение, което можете да направите, е да проверите дали устройството ви е неправилно. Някои потребители може да си помислят, че всичко, което трябва да направят, е просто да носят часовника и това е всичко. Работата е там, че сензорът, който открива сърдечната честота, използва светлина за проследяване на кръвта ви. Това се прави чрез осветяване на капилярите с LED, след което се усеща количеството кръвни помпи. След това вашият Fitbit Versa изчислява BPM или удара в минута въз основа на това отчитане. Ако носите часовника си свободно, устройството ви може да не успее да получи точно четене и изкривяване на резултата.

Липсва фиксирана сърдечна честота Fitbit Versa # 5: Рестартирайте Fitbit Versa

Рестартирането на вашата Versa е друг ефективен начин за отстраняване на дребни грешки. Ако във вашия Fitbit Versa все още липсват данни за пулса, опитайте да ги рестартирате.

Има два начина как да рестартирате своя Fitbit Versa. Научете как да правите всеки от тях по-долу.

Как да рестартирате Fitbit Versa чрез Настройки

Това е най-простият начин да рестартирате своя Fitbit Versa. Направете това, ако срещнете проблеми или ако искате да спестите енергия на батерията. 

  1. На вашия Fitbit Versa отидете на главния или началния екран. 
  2. Плъзнете наляво по екрана, докато видите Настройки.
  3. Докоснете Настройки.
  4. Превъртете надолу и докоснете About.
  5. Изберете Изключване.
  6. Докоснете Да, за да потвърдите изключването.

Ако искате да включите часовника отново, просто натиснете и задръжте бутона Назад (вляво) за няколко минути.

Как да рестартирате Fitbit Versa, като използвате процедура с 2 бутона

Алтернативен начин за рестартиране на вашия Fitbit Versa е чрез натискане на два бутона, вместо да отидете в Настройки. Това е полезен начин за рестартиране, ако часовникът ви е станал проблемен или не реагира. Това няма да изтрие данните ви, за да можете да го направите безопасно. Ето как се прави:

  1. На вашия Fitbit Versa натиснете и задръжте за няколко секунди бутона Назад и отдолу вдясно. 
  2. След като видите екрана с логото на Fitbit, освободете бутоните.
  3. Изчакайте няколко секунди, докато устройството вибрира. Това сигнализира, че рестартирането е било успешно.

ЗАБЕЛЕЖКА: Versa има малък отвор (сензор за висотомер) на гърба на устройството. Не се опитвайте да рестартирате устройството си, като поставяте каквито и да било елементи, като кламери, в тази дупка, тъй като можете да повредите Versa.

Липсва фиксирана сърдечна честота Fitbit Versa # 6: Фабрично нулиране

Това е малко драстично, но ако нито едно от горните решения не работи, помислете за възстановяване на фабричните настройки, за да изтриете устройството. Ако причината за проблема е свързана със софтуера, нулирането на фабричните настройки трябва да помогне.

Има два начина за възстановяване на фабричните настройки на Fitbit Versa. По-лесният начин да изтриете часовника си е да направите първата опция, затова ви предлагаме да опитате това първо (нулиране чрез настройките). 

Как да нулирате хардуера Fitbit Versa чрез Настройки

Освен ако вашият Fitbit Versa не успее да се включи, изтриването на вашето устройство чрез менюто Настройки трябва да бъде основната ви опция. Не забравяйте: фабричното нулиране ще върне софтуера по подразбиране. Това означава, че всички ваши приложения и лични данни ще бъдат изтрити, включително картите, които сте добавили под Wallet.

Ако искате да продадете или подарите устройството, предлагаме първо да премахнете Fitbit Versa от вашия акаунт във Fitbit и да забравите устройството на телефона си. 

За да премахнете Fitbit Versa от вашия акаунт в Fitbit:

  1. Отидете на www.fitbit.com и влезте.
  2. От таблото за управление щракнете върху устройството, което искате да премахнете.
  3. Превъртете надолу до края на страницата.
  4. Щракнете върху Премахване на този Fitbit (Versa) от вашия акаунт и щракнете върху OK.

Сега, ако искате да продължите с фабричното нулиране, следвайте простите стъпки по-долу:

  1. На вашия Fitbit Versa плъзнете наляво по екрана.
  2. Продължете да плъзгате наляво, докато намерите приложението Настройки.
  3. Докоснете Настройки.
  4. Плъзнете надолу и докоснете About.
  5. Докоснете Фабрично нулиране.

Как да нулирате Hardbit Versa с помощта на хардуерни бутони

Ако случайно имате проблем с вашия Fitbit Versa и той не ви позволява да отидете в менюто за настройки, не се притеснявайте. Все още трябва да можете да възстановите хардуера на вашия Fitbit Versa с помощта на хардуерните бутони. Отново, тази процедура ще изтрие устройството и ще изтрие вашите лични данни. Не забравяйте да архивирате данните си, преди да изпълните стъпките по-долу. 

  1. На Versa задръжте и трите бутона за около дванадесет секунди. Това задейства хардуерното рестартиране с 2 бутона след около осем секунди.
  2. Когато логото на Fitbit се появи, след това изчезне, отпуснете долния десен бутон, след това продължете да държите левия и горния десен бутон, докато почувствате силни вибрации. Това показва, че фабричното нулиране е стартирано.
  3. Този процес може да отнеме няколко секунди и в крайна сметка се появява логото на Fitbit и устройството се зарежда и показва на Fitbit.com/setup.
  4. Ако не успеете да освободите долния десен бутон навреме или по друг начин не следвате точно процедурата, логото на Fitbit се появява бързо и се зарежда без фабрично нулиране.

Липсва фиксирана сърдечна честота Fitbit Versa # 7: Вземете замяна

Подобно на всяко електронно устройство, хардуерът на вашия Fitbit Versa също може да е повреден. Ако информацията за сърдечния ритъм все още липсва на вашия Fitbit Versa към този момент, можете да предположите, че може да имате хардуерна неизправност. В този случай ви предлагаме да се свържете с екипа за поддръжка на Fitbit или с магазина, от който сте закупили устройството, за да можете да поискате заместващо устройство.


Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. GalaxyS2 също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.