Как да поправим Samsung Galaxy S6, който не се разпознава при свързване с компютър и съобщение за грешка „За съжаление доставката е спряла“

Най-хубавото при наличието на премиум смартфон като #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) е, че можете да запазите много файлове в него и да ги прехвърлите по-късно на компютъра си за архивиране. Можете също така лесно да прехвърляте файлове от компютъра си на телефона си по всяко време. Въпросът е, че свързването на устройството с компютър може да стане без караница; това е plug and play! Но какво ще стане, ако един ден телефонът ви вече не може да бъде открит от компютъра ви?

В тази публикация ще разгледам три проблема, започвайки със съобщението за грешка „За съжаление доставката е спряла“. Не е ясно дали приложението е трето или предварително инсталирано, така че наистина трябва да направим това за отстраняване на неизправности. Прочетете, за да разберете защо възниква тази грешка, какво я причинява или задейства и какво трябва да направите, за да се отървете от нея.

Другите проблеми са свързани с неуспешна връзка между телефон и компютър. Нормалният процес е, че когато свържете телефона си, в случая Galaxy S6, към компютър, той може да го открие и да инсталира необходимите стандартни драйвери, така че телефонът да бъде разпознат. След това вече можете да прехвърляте файлове към и от телефона си. Това не е така за някои потребители, затова публикуваме публикации като тази. Продължете да четете, за да разберете тези проблеми и да научите как да отстранявате неизправности на телефона си, който страда от някой от тях.

Ако обаче имате други проблеми, не забравяйте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S6, тъй като вече сме се справили с много проблеми. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Galaxy S6 продължава да показва грешка „За съжаление доставката е спряла“

Проблем: Продължавам да получавам грешки, казвайки „за съжаление доставката е спряла“.

Имам проблеми и с текстови съобщения, които идват след часове.

Отстраняване на неизправности: Този вид проблем може да досажда на всеки, особено ако сте в средата на използването на приложението си и внезапно изведнъж изскачащият прозорец за грешка и принудително затваря приложението.

Едно нещо, в което сме почти сигурни по този проблем, е, че файлът може да е повреден или повреден, докато използвате приложението. Най-често се изпитва при игра на игри, приложения в социални медии и т.н. зависи от това кои приложения са засегнати. Но не се притеснявайте, следвайте стъпките по-долу, за да определите и може да ви помогне да разрешите проблема.

Стъпка 1: Можете да принудите да рестартирате устройството си

Ако не сте се опитали да принудите да рестартирате устройството си, трябва да го направите. Има случаи, че простото рестартиране може да разреши проблема, особено ако устройството е наскоро завършило актуализации на софтуера.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните на приложението

При изчистване на кеша и данните на приложението, той ще премахне повредените или повредени временни файлове и ще избегне сривове. Има тенденция устройството да има злонамерен софтуер, който да повреди някои файлове, причинявайки срив на приложението. Как да изчистите кеша и данните, следвайте стъпките по-долу:

  1. Отидете в менюто с приложения
  2. Докоснете Настройки
  3. Докоснете Приложения, след което изберете Мениджър на приложения
  4. Придвижете се през раздела Всички, като плъзнете наляво или надясно
  5. Намерете доставката на приложението си, която причинява проблема
  6. След като намерите приложението, докоснете приложението
  7. Докоснете Изчистване на опцията за данни
  8. Докоснете Изчистване на опцията за кеш
  9. Върнете се на началния екран

След като се върнете към главния екран, опитайте да стартирате приложението отново и наблюдавайте устройството, ако грешката ще се покаже отново. Ще отнеме няколко минути до няколко часа, за да наблюдавате устройството, за да видите дали все още възниква грешка.

Стъпка 3: Опитайте се да деинсталирате и преинсталирате приложението

Ако това се случи, че това е приложение на трета страна, можете да опитате да го деинсталирате и да го инсталирате обратно, ако грешката продължава да се появява, можете да опитате и да търсите от Google Play и да го преинсталирате. Ще отнеме няколко секунди, за да деинсталирате напълно приложението и минута или повече, за да го преинсталирате обратно в зависимост от размера на файла.

Тази процедура ще се отърве от файловете и данните, записани от приложението след инсталацията. Тези файлове може да са повредени или повредени и когато телефонът продължава да ги използва, възникват конфликти и могат да се появят съобщения за грешка като това.

За първи път срещам този проблем. Въпреки че вече съм срещал подобни грешки, причинени от различни приложения, мисля, че това определено е приложение на трета страна, което се срива. И така, след преинсталирането и грешката все още се появява, време е да изолираме проблема.

Стъпка 4: Рестартирайте телефона си в безопасен режим

Винаги има вероятност проблемът да е причинен или задействан от други приложения на трети страни. Нека изключим тази възможност, като рестартираме устройството в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
  2. След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
  3. Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
  4. Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Докато сте в това състояние, опитайте да видите дали грешката все още се показва и ако е така, това може да е проблем с фърмуера. В противен случай просто трябва да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате.

Стъпка 5: Изтрийте кеш дяла

Изтриването на дяла на кеша трябва да се извърши, ако проблемът е с фърмуера, т.е. ако грешката все още се показва в безопасен режим. Устройството може да е страдало от повредени кешове, причинени от непрекъснато сриване на приложения или актуализация на фърмуера. Не се притеснявайте, изтриването на дяла на кеша няма да изтрие нито едно от вашите приложения, данни или файлове. Ето как…

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
  3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 6: Основно нулиране на телефона

И накрая, ако грешката все пак се появи, нямате друг избор, освен да нулирате телефона. Със сигурност ще реши проблема, но той винаги идва в края поради работата, която изисква при архивирането на всички ваши данни и файлове. Независимо от това е необходимо да се направи, ако проблемът продължава след изпълнението на горните стъпки:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
  3. Когато устройството се включи и изведе „Power on logo“, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
  4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „изтриване на данни / фабрично нулиране“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията „Да - изтриване на всички потребителски данни“ и след това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Надявам се това ръководство да помогне.

Galaxy S6 не може да бъде разпознат, когато е свързан към компютър

Проблем: Здравейте, имам моя Samsung Galaxy S6 от година и половина. Работи добре, но днес се опитвах да го свържа с компютъра си чрез USB, но изглежда компютърът ми не може да намери телефонното ми устройство. Никога преди не съм имал този проблем. Бихте ли ми казали как да разреша този проблем? - Ана

Отстраняване на неизправности: Здравейте! Най-лесният начин за прехвърляне на важни файлове е да го включите директно към вашия компютър. Не е нужно да се притеснявате за този проблем, това е проблем, свързан с драйвера и може да бъде отстранен. Ако за първи път имате проблем, можете да опитате да включите вашия USB кабел към различен USB порт и той може да преинсталира драйвера отново и да позволи на вашия компютър да открие и разпознае вашия Samsung Galaxy S6.

Ако не е разпознат, можете да изтеглите драйвера за вашия Samsung Galaxy S6 от уебсайта на компанията. След като бъде инсталиран, можете да включите отново устройството си и то ще бъде разпознато и можете да копирате вашите важни файлове. Засега това е единственото решение, което можем да препоръчаме за този вид проблем. Моля, не се колебайте да се свържете с нас отново, ако проблемът все още възникне.

Galaxy S6 се зарежда само когато е свързан към компютър

Проблем : Вчера успях да прехвърля някои файлове от компютъра си в телефона си, който е Galaxy S6. Днес обаче телефонът просто се зарежда, когато го свържа към компютъра си. Вече не мога да прехвърлям своите снимки или файлове от или на компютъра си. Можете ли да ми помогнете? Благодаря много!

Отстраняване на неизправности : Няма проблем с вашето устройство. Просто опцията за USB връзка е променена от MTP на Charging only. Издърпайте надолу сенника за известия и потърсете USB опция и я променете от там. Устройството трябва да бъде открито и разпознато като USB или камера, за да можете да прехвърляте файлове или снимки.

Ако проблемът остане обаче, проверете дали използвате оригиналния USB кабел. Не забравяйте, че не всички USB кабели са еднакви. Има такива, които нямат данни, така че телефонът естествено се зарежда само когато е свързан. Можете също така да използвате различен кабел, за да проверите допълнително, ако това е проблем с него. Закупуването на ново зарядно устройство може да е последното нещо, което трябва да направите, ако всичко друго се провали.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.