Как да поправя Samsung Galaxy Note 3, който не може да открие или да се свърже с която и да е Wi-Fi мрежа [Ръководство за отстраняване на неизправности]

С нас се свързаха някои от нашите читатели относно техните проблеми с Samsung Galaxy Note 3. В тази публикация ще се спра повече на два проблема с устройството; това е невъзможност за откриване и свързване с която и да е Wi-Fi мрежа. Интернет свързаността е една много важна функция, която много собственици на смартфони могат да живеят без особено тези, които използват устройствата си за имейли и други услуги за незабавни съобщения.

Galaxy-Note-3-Wi-Fi-Проблеми

Докато Galaxy Note 3 може да се свърже с интернет чрез мобилни данни и Wi-Fi, последният често е по-предпочитан по някои очевидни причини. Но какво, ако не може да открие никоя мрежа? Или по-лошо, какво ще стане, ако не може да се свърже с никоя налична Wi-Fi мрежа?

Прочетете, докато ще ви превеждам през отстраняването на неизправности в телефона ви, в случай че някоя от ситуациите, които споменах, ви се случи. Ще ви покажа как безопасно да определите какъв е проблемът и да го отстраните възможно най-бързо и икономично.

Но само за да зададем правилни очаквания тук, има неща, които не можем да поправим сами. Най-добрият пример биха били свързаните с хардуера проблеми, които се нуждаят от намеса на техник, който може физически да провери телефона ви и да диагностицира отблизо проблемите.

Ако имате други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy Note 3, тъй като тя съдържа стотици проблеми, които сме разглеждали преди. Опитайте предоставените от нас решения и ако те не са работили за вас или ако проблемът ви не може да бъде намерен на тази страница, изпратете ни имейл на [имейл защитен] и ще се радваме да ви помогнем. Ако искате да се свържете директно с мен, посетете страницата на моя профил, за да знаете как. Можете също така да посетите нашите страници във Facebook и Google+ за повече поддръжка.

  1. Galaxy Note 3 не може да открие Wi-Fi мрежа след актуализация
  2. Galaxy Note 3 изобщо не може да се свърже с никоя Wi-Fi мрежа

Galaxy Note 3 не може да открие Wi-Fi мрежа след актуализация

Проблем : Здравейте, имам бележка 3 и наскоро с новата актуализация преди няколко дни телефонът изобщо не може да се свърже или да открие Wi-Fi мрежа. Опитах да нулирам, изключих телефона. Опитах поне 4 различни Wi-Fi мрежи и някой до мен може да използва мрежата, така че предполагам, че това е моят телефон. Може би новата актуализация е направила нещо с него. Ако можете да помогнете, това би било чудесно, защото последното нещо, което искам да направя, е да рестартирам телефона.

Отстраняване на неизправности : Ако този проблем се е случил веднага след актуализация, може да е причината за новия фърмуер. Има, разбира се, неща, които трябва да проверите, преди да отстраните проблема и първото нещо, което искам да направите, е да заредите телефона си в безопасен режим, за да изключите възможността приложението на трета страна да има нещо общо с него. Също така, докато е в безопасен режим, телефонът работи нормално, без намесата от приложения, които сте изтеглили.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте захранването
  3. Когато на екрана се появи „GALAXY Note 3“, освободете захранването Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
  4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  5. Безопасен режим “ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на звука, когато видите „ Безопасен режим“ .

Докато сте в безопасен режим, опитайте да включите и изключите Wi-Fi, за да видите дали може да открие мрежа, ако не, тогава трябва да изтриете кеша.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и захранване
  3. Когато на екрана се появи „GALAXY Note 3“, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и началната страница
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android , освободете Volume Up и Home
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „ изтриване на кеш дяла“ .
  6. Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
  7. С подчертано „ рестартиране на системата сега “, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

На този етап проблемът може вече да е решен. За радио проблеми, които възникват след актуализация, често кешовете може да са повредени по време на процеса. Просто изтрийте директорията, където се съхраняват, така че системата да бъде принудена да създава нови файлове, които да работят добре с новия фърмуер. Но само в случай, че проблемът продължава, е необходимо фабрично нулиране. Разбира се, трябва да архивирате всеки бит данни, който не искате да загубите.

Galaxy Note 3 изобщо не може да се свърже с никоя Wi-Fi мрежа

Проблем : Имаме два телефона с бележка 3. Идентични модели. Изглежда, че моят е направил актуализация (без моето одобрение) и единственото нещо, което ми се е случило, е загубата на някои от контактите ми. Ще ги върна. Телефонът на моя партньор обаче вече няма да се свързва с каквото и да е wi-fi устройство. Тя е изпробвала корекциите, изброени на вашия сайт, без промяна в ситуацията. Предложих й да опита възстановяване на системата, но проблемът с това е загубата на данни или неприятностите с архивирането на всичко. Можете ли да предложите решение на проблема „изобщо без Wi-Fi“? Наздраве.

Отстраняване на неизправности : Рестартирайте, това е първото нещо, което трябва да направите, когато става въпрос за проблеми като този. Има моменти, когато услугата, която се справя с безжичната свързаност, се срива и рестартира често е най-ефективният начин да я върнете към живот. След такава процедура и проблемът продължава да съществува, тогава започва истинското отстраняване на неизправности.

Точно като това, което предложих в предишния проблем, стартирайте телефона в безопасен режим, за да изолирате проблема. Ако е причинено от приложение на трета страна, функцията Wi-Fi трябва да работи правилно в безопасен режим. В противен случай това е почти сигурно проблем с фърмуера. Просто следвайте тези стъпки първо, за да стартирате телефона си в безопасен режим и опитайте да включите и изключите Wi-Fi превключвателя:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте захранването
  3. Когато на екрана се появи „GALAXY Note 3“, освободете захранването Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
  4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
  5. Безопасен режим “ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на звука, когато видите „ Безопасен режим“ .

След като включите и изключите Wi-Fi и той може да открие мрежа, но не може да се свърже с нея, опитайте да рестартирате мрежовото си оборудване само за да опресните мрежата си. След това опитайте да свържете друго устройство към него, само за да разберете дали мрежата работи по начина, по който трябва и ако го направи, след това продължете към извършване на основно нулиране. Разбирам неприятностите с архивирането на всичко, но изглежда, че нулирането е необходимо, за да може телефонът ви да работи отново. Заслужава си. Ето как ефективно нулирате устройството:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало , захранване
  3. Когато на екрана се появи „GALAXY Note 3“, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и началния екран
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android , освободете Volume Up и Home
  5. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, за да маркирате „ wipe data / factory reset“ .
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „ изтриване на всички потребителски данни“ .
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се маркира „ Рестартиране на системата сега “.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ги изпратите на [имейл защитен] Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.